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title: "Bestelllimits pro Kund:in"
description: "Beschränken Sie, wie viele Bestellungen einzelne Kund:innen innerhalb eines Zeitraums aufgeben können."
contentType: "docs"
locale: "de"
localized: true
source: "https://orderrules.com/de/docs/customer-rules/per-customer-order-limits"
slug: "customer-rules/per-customer-order-limits"
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## Bestellungen pro Kund:in begrenzen

Bestelllimits pro Kund:in steuern, wie häufig einzelne Kund:innen Bestellungen aufgeben können. So machen Sie es Wiederverkäufer:innen deutlich schwerer, Ihren Bestand leerzukaufen, und verteilen ihn fairer auf Ihre Kund:innen.

## So richten Sie es ein

1. Gehen Sie zu **Kundenlimits** und aktivieren Sie unter Einstellungen **Kundenlimits aktivieren**
2. Klicken Sie unter **Limit-Regeln** auf **+ Regel hinzufügen**
3. Setzen Sie den **Limit-Typ** auf **Anzahl der Bestellungen**
4. Legen Sie die **Höchstanzahl** und den **Zeitraum** fest (zum Beispiel 2 Bestellungen Pro Woche)
5. Klicken Sie in der Speicherleiste auf **Speichern** — das Limit gilt für alle angemeldeten Kund:innen

## Beispiel: Wöchentliche Bestellhäufigkeit

```
Regel:  Max. 2 Bestellungen pro Kund:in und Woche
Ziel:   Alle Kund:innen

Ergebnis:
  Montag:    Kund:in gibt Bestellung 1 auf -- OK
  Mittwoch:  Kund:in gibt Bestellung 2 auf -- OK
  Freitag:   Kund:in versucht Bestellung 3 -- Blockiert
  Nächster Montag: Limit zurückgesetzt, Bestellung wieder möglich
```

## Für wen das Limit gilt

Ein Limit pro Kund:in ist eine Regel für alle. OrderRules zielt nicht auf Kunden-Tags oder Segmente, eine VIP-Kundin und ein Erstkäufer erhalten also dasselbe Kontingent:

```
Alle angemeldeten Kund:innen:   Max. 2 Bestellungen pro Woche
Gast-Checkout:                  Gesperrt, solange Kundenlimits aktiv sind
```

### Großhandels- und Gewerbekund:innen

Wenn Händlerkonten andere Regeln brauchen, halten Sie sie mit Shopify B2B aus dem Einzelhandelsablauf heraus:

| Käufer:in | Geregelt durch | Beispielregel |
|---|---|---|
| Einzelhandel | Limit pro Kund:in in OrderRules | 2 Bestellungen pro Woche |
| Großhandelsfirma | Mengenregeln im Shopify-B2B-Katalog | Min. 20, in 10er-Schritten pro Variante |

Shopify-B2B-Mengenregeln gelten nur für B2B-Firmenkund:innen und ändern daher nichts an dem, was Einzelhandelskund:innen sehen.

## So werden Kund:innen erfasst

**Eingeloggte Kund:innen:** Erfassung über die Shopify-Kunden-ID. Präzise und geräteübergreifend.

**Gäste:** Werden nicht erfasst. Solange Kundenlimits aktiv sind, ist der Gast-Checkout gesperrt, und Kund:innen müssen sich anmelden, um eine Bestellung abzuschließen.

## Was Kund:innen sehen

**Im Shop (eingeloggt):**
- „Noch 1 Bestellung diese Woche über alle Produkte (Limit 2)"
- Oder bei erreichtem Limit: „Sie haben Ihr Wochenlimit von 2 Bestellungen über alle Produkte erreicht."

**Im Checkout:**
```
„Sie haben Ihr wöchentliches Bestelllimit von 2 Bestellungen erreicht."
```

## Tipps

- Sagen Sie Kund:innen vorab, dass zum Bestellen ein Konto nötig ist
- Setzen Sie klare Botschaften im Shop („Eine Bestellung pro Haushalt und Woche"), um Erwartungen zu setzen
- Starten Sie mit einem großzügigen Limit und ziehen Sie es nach, wenn Sie Missbrauch sehen

## Verwandt

- [Mengenlimits pro Kund:in](/docs/customer-rules/per-customer-quantity-limits)
- [Limit-Zeiträume](/docs/customer-rules/limit-periods)
- [Gewichtsbasierte Kundenlimits](/docs/customer-rules/weight-based-limits)
- [Strikter Login-Zwang (Gast-Checkout blockieren)](/docs/guides/guest-checkout-blocking)