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title: "Automatische Zähler-Resets"
description: "Wie OrderRules Ihre Bestellzähler automatisch zum richtigen Zeitpunkt zurücksetzt, ohne dass Sie etwas manuell tun müssen."
contentType: "docs"
locale: "de"
localized: true
source: "https://orderrules.com/de/docs/order-limits/auto-reset"
slug: "order-limits/auto-reset"
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## Einrichten und vergessen

OrderRules setzt Ihre Bestellzähler automatisch zurück. Sie müssen nie manuell einen Zähler löschen oder daran denken, einen Schalter umzulegen.

## Wann Resets stattfinden

### Täglicher Reset
- **Wann:** Mitternacht in der Zeitzone Ihres Shops
- **Was zurückgesetzt wird:** Der tägliche Bestellzähler springt auf null
- **Verarbeitungszeit:** Ein bis zwei Minuten nach Mitternacht

### Wöchentlicher Reset
- **Wann:** Mitternacht zu Beginn des Montags (Nacht von Sonntag auf Montag)
- **Was zurückgesetzt wird:** Der wöchentliche Bestellzähler springt auf null

### Monatlicher Reset
- **Wann:** Mitternacht am 1. eines jeden Monats
- **Was zurückgesetzt wird:** Der monatliche Bestellzähler springt auf null

## Ihre Zeitzone ist entscheidend

Alle Resets richten sich nach der Zeitzone, die in Ihren OrderRules-Einstellungen konfiguriert ist. Ist Ihre Zeitzone auf America/New_York gesetzt, bedeutet Mitternacht Mitternacht Ostküstenzeit.

**So prüfen oder ändern Sie Ihre Zeitzone:**

1. Gehen Sie zu **Einstellungen**
2. Suchen Sie den Abschnitt **Zeitzone**
3. Wählen Sie die richtige Zeitzone aus der Dropdown-Liste
4. Klicken Sie auf **Speichern**

Ist Ihre Zeitzone falsch, finden Resets zu unerwarteten Zeitpunkten statt. Das ist die häufigste Ursache für das Problem „Mein Zähler wurde nicht zurückgesetzt“.

## Sonderfälle

**Bestellung um 23:59 Uhr:** Zählt zum Limit des aktuellen Tages.

**Bestellung um 00:01 Uhr:** Zählt zum Limit des neuen Tages.

**Kunde im Checkout um Mitternacht:** Beginnt ein Kunde den Checkout vor Mitternacht und schließt ihn danach ab, geht die Bestellung durch. Das ist beabsichtigt — es wäre unfair, jemanden mitten im Checkout zu blockieren.

## Wenn ein Reset nicht stattfindet

Falls Ihr Zähler nicht wie erwartet zurückgesetzt wird:

1. **Prüfen Sie Ihre Zeitzone** — das löst die meisten Probleme
2. **Warten Sie ein paar Minuten** — Resets können ein bis zwei Minuten zur Verarbeitung benötigen
3. **Aktualisieren Sie das Dashboard** — die Anzeige benötigt eventuell ein manuelles Nachladen der Seite
4. **Kontaktieren Sie den Support** unter support@orderrules.com, falls das Problem bestehen bleibt, und geben Sie die URL Ihres Shops sowie das nicht zurückgesetzte Limit an

## Manuelle Resets

Es gibt keinen Knopf für manuelle Resets in der App. Wenn Sie einen sofortigen Reset benötigen (zum Beispiel nach einem Test), schreiben Sie an support@orderrules.com — wir kümmern uns für Sie darum.