--- title: "Términos japoneses de fecha de entrega: 発送予定日 vs 配送予定日 vs お届け予定日 vs 着荷予定日" description: "El comercio electrónico japonés usa cuatro palabras distintas para «fecha de entrega», y significan cuatro cosas distintas. Esto es lo que quieren decir 発送予定日, 配送予定日, お届け予定日 y 着荷予定日, qué transportista usa cada una y cuál corresponde a tu página de producto en Shopify." contentType: "blog" locale: "es" localized: true source: "https://orderrules.com/es/blog/japan-delivery-date-terms" slug: "japan-delivery-date-terms" date: "2026-08-28" tags: - "shopify" - "japan" - "delivery date" - "estimated delivery date" - "shipping" - "logistics" - "cross-border" --- El comercio electrónico japonés usa cuatro palabras distintas que en español se traducirían todas como «fecha de entrega». No son sinónimos, y confundirlas es una fuente habitual de reclamaciones para las tiendas que venden a Japón. Si solo recuerdas una cosa: **発送予定日 es cuando sale de tu almacén. お届け予定日 es cuando llega al cliente.** Lo demás son matices. ## Respuesta rápida: qué significa cada término | Término | Lectura | Literalmente | Qué significa en realidad | Dónde lo verás | |---|---|---|---|---| | **発送予定日** | hassō yotei-bi | fecha de expedición prevista | El día en que el vendedor entrega el paquete al transportista | Correos de confirmación, paneles de vendedor | | **配送予定日** | haisō yotei-bi | fecha de transporte prevista | El día en que se espera que salga a reparto | Seguimiento del transportista, tiendas | | **お届け予定日** | otodoke yotei-bi | fecha de entrega prevista | El día en que llega al cliente | Tiendas de consumo, seguimiento | | **着荷予定日** | chakka yotei-bi | fecha de llegada prevista | Igual que お届け予定日, en registro B2B | Facturas, órdenes de compra, mayorista | Los dos que más importan en una tienda son **発送予定日** y **お届け予定日**, y la distancia entre ambos es el tiempo de tránsito. ## 発送予定日 — la fecha de envío 発送予定日 es el día en que sale el paquete. Es un hecho sobre *tu* operación: tu tiempo de producción o preparación, tu hora de corte y tu calendario de expediciones. No dice nada sobre cuánto tarda después el transportista. ``` Pedido: lunes Preparación: 1 día laborable 発送予定日: martes ← el paquete sale de tu almacén Tránsito: 1-3 días お届け予定日: miércoles - viernes ← llega al cliente ``` Es el término adecuado para un correo de confirmación, donde «lo enviamos el martes» sí es el dato útil. Es el término equivocado para una página de producto: quien lea 発送予定日 como fecha de llegada creerá que eres dos o tres días más rápido de lo que eres, y te escribirá cuando el paquete no haya llegado un día en que nunca iba a llegar. ## お届け予定日 — la fecha de llegada お届け予定日 es el día en que el paquete llega al cliente. Es lo que el comprador pregunta de verdad, y el término que corresponde a la página de producto y al carrito. Es una estimación, no una promesa: preparación más tránsito, excluyendo los días no laborables. El comprador japonés está cómodo con un rango — 「7月10日〜7月11日」 se lee como honesto, mientras que una fecha única y rotunda que se incumple se lee como una promesa rota. ## 配送予定日 — el término intermedio 配送予定日 está entre los dos y es el más difuso de los cuatro. 配送 se refiere al trayecto de transporte, así que 配送予定日 significa técnicamente el día en que se espera que salga a reparto. En la práctica, el comercio electrónico japonés lo usa casi indistintamente de お届け予定日, y la mayoría de compradores los lee como lo mismo. Si eliges término para una tienda, お届け予定日 es la opción menos ambigua. ## 着荷予定日 — el término B2B 着荷予定日 significa lo mismo que お届け予定日 —el día en que llega la mercancía— pero en registro empresarial. Aparece en facturas, órdenes de compra y papeleo mayorista, no en tiendas de consumo. Si vendes B2C y B2B desde una misma tienda Shopify, conviene acertar: usar 着荷予定日 en una página de producto resulta extrañamente formal, y usar お届け予定日 en una factura mayorista resulta extrañamente coloquial. ## ¿Qué término usa cada transportista japonés? Los transportistas no son coherentes entre sí, y eso explica en buena parte la confusión del comprador. | Transportista | Término habitual en el seguimiento | |---|---| | ヤマト運輸 (Yamato) | お届け予定日時 — fecha **y** franja horaria | | 佐川急便 (Sagawa) | お届け予定日 | | 日本郵便 (Japan Post) | お届け予定 / 配達予定日 | Fíjate en el 配達予定日 de Japan Post: una quinta variante, con 配達 en lugar de 配送, que designa el acto de reparto. Si tu tienda dice 配送予定日 y la página de seguimiento a la que llega el cliente dice お届け予定日時, es razonable que crea que le han dado dos fechas distintas. **Regla práctica: usa el mismo término que muestra tu transportista principal.** La coherencia importa más que cuál de los casi sinónimos elijas. ## Qué implica para una tienda Shopify que vende a Japón De lo anterior se derivan tres decisiones: 1. **Muestra una estimación de llegada en las páginas de producto, no una fecha de envío.** Calcúlala como preparación más tránsito, y excluye fines de semana y festivos japoneses: la [Golden Week, el お盆 y el fin de año](/blog/estimated-delivery-date-japanese-holidays) harán que tus estimaciones fallen sistemáticamente justo cuando la demanda se dispara. 2. **Usa 発送予定日 en los correos de confirmación**, claramente etiquetado, para que la fecha de envío y la de llegada no aparezcan nunca como dos fechas en competencia. 3. **Deja elegir cuando la fecha importa de verdad.** Para regalos, perecederos y todo lo que requiera 置き配 o franja horaria, una estimación no basta: ofrece un [selector de fecha y franja de entrega](/features/delivery-dates) para que sea el cliente quien fije la expectativa. ## Lecturas relacionadas - [Qué significa «fecha estimada de entrega» y cómo mostrar una](/blog/what-is-estimated-delivery-date) — el concepto general, no específico de Japón - [Fechas estimadas de entrega y festivos japoneses](/blog/estimated-delivery-date-japanese-holidays) — por qué importa contar días hábiles con festivos - [置き配 en Shopify](/blog/shopify-unattended-delivery-okihai) — entrega sin firma y qué hace con las expectativas de llegada - [Exportación CSV para Yamato, Sagawa y Japan Post](/blog/shopify-carrier-csv-yamato-sagawa-japan-post) — llevar la fecha hasta la etiqueta de envío OrderRules muestra una estimación de llegada con festivos incluidos en las páginas de producto y permite al cliente elegir fecha y franja horaria en el checkout, con plantillas de franjas de los transportistas japoneses. Está en el [plan Advanced](/pricing), con 14 días de prueba gratuita.