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title: "Cómo ofrecer franjas horarias de entrega en Shopify"
description: "Permite que los clientes elijan una ventana horaria de entrega (p. ej. 14:00–16:00) en Shopify, pon un tope a cada franja y aplícalo en el checkout, sin código."
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date: "2026-07-24"
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  - "shopify"
  - "delivery time slots"
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  - "time slot picker"
  - "no code"
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Una fecha de entrega responde "qué día". Una **franja horaria** responde "a qué hora de ese día", y para muchos comercios esa es la diferencia entre una ruta de reparto eficiente y una desperdiciada. Esta guía muestra cómo ofrecer ventanas horarias de entrega en Shopify, poner un tope a cada una y aplicar la elección en el checkout, **sin código**.

## Por qué franjas horarias, no solo fechas

Los comercios de entrega en el mismo día y de reparto local viven y mueren por la planificación de rutas. Si todo el mundo elige "sábado", sigues sin saber cuándo enviar la furgoneta. Las ventanas horarias —10:00–12:00, 14:00–16:00, 18:00–20:00— permiten a los clientes autoseleccionarse dentro de la capacidad que realmente tienes, y coinciden con las ventanas fijas que ya usan los transportistas japoneses.

## Franja de entrega, ventana de entrega, selector de fecha: ¿cuál es cuál?

Se usan indistintamente y no son lo mismo.

| Término | Qué es |
|---|---|
| **Selector de fecha de entrega** | El calendario del que el cliente elige una fecha |
| **Franja de entrega** | Una banda horaria reservable dentro de una fecha —14:00-16:00— con su propia capacidad |
| **Ventana de entrega** | El rango que muestras como estimación: «llega el 10-11 de julio» |
| **Selector de fecha de envío** | Forma laxa de nombrar el mismo calendario, aunque fecha de envío significa el día en que sale |

La distinción que importa en la operativa: una **ventana** es una predicción que haces tú; una **franja** es un compromiso que reserva el cliente. Las franjas tienen capacidad, así que diez reservas en la franja de 14:00-16:00 son diez entregas que has prometido para ese tramo. Las ventanas no tienen capacidad alguna.

## Cómo funciona en OrderRules

En el plan **Advanced**, creas las franjas horarias como una plantilla y la asocias a cualquier [regla de disponibilidad](/docs/delivery/availability-rules):

- **Define tus ventanas.** Añade las franjas que ofreces; aparecen bajo la fecha elegida en el selector de la tienda.
- **Pon un tope a cada ventana.** Da a cada franja su propio **Límite/día** para que pueda agotarse de forma independiente de la fecha. Consulta [límites de capacidad de entrega](/docs/delivery/capacity-limits).
- **Agotamiento en tiempo real.** Las franjas completas se atenúan automáticamente: los clientes solo ven lo que puedes cumplir.
- **Aplicación en el checkout.** La Shopify Function de OrderRules bloquea una franja agotada o no válida, incluso en Shop Pay y en los checkouts exprés.

## Franjas que se asocian a tu transportista

Carga un preajuste de transportista —Yamato, Sagawa o Japan Post— y tus ventanas coinciden con las bandas horarias de ese transportista. En la exportación, OrderRules asocia automáticamente cada franja al **código de franja nativo** del transportista. Una ventana personalizada que no coincide con ninguna de sus bandas se exporta sin código de franja, así que cíñete a las bandas del transportista si envías con él. Consulta [Exportación a CSV de transportista](/docs/delivery/carrier-csv-export).

## Configúralo

1. En **Fechas de entrega**, abre **Plantillas de franjas horarias**. Carga un preajuste de transportista o añade tus propias ventanas.
2. Da a cada ventana un **Límite/día** si quieres que se agote. Déjalo en blanco para que sea ilimitada.
3. Edita una **regla de disponibilidad** y elige la plantilla en **Plantilla de franjas horarias**.
4. Guarda. Las franjas se renderizan bajo cada fecha; el checkout las aplica.

Detalle completo: [Franjas horarias](/docs/delivery/time-slots). Para el flujo completo, empieza por [Cómo añadir un selector de fecha de entrega a Shopify](/blog/add-delivery-date-picker-shopify). ¿Ofreces recogida en lugar de entrega? La capacidad por ventana horaria funciona igual para la [recogida en tienda y local](/blog/shopify-in-store-local-pickup-guide). ¿No sabe dónde debe ir el selector? Consulte [página de producto, carrito o checkout](/blog/where-to-put-delivery-date-picker-shopify).

Consulta la [función de fechas de entrega](/features/delivery-dates) o [empieza una prueba gratuita de 14 días](/pricing).