--- title: "Recogida en tienda y recogida local en Shopify: cómo añadir recogida programada (fechas, franjas y capacidad)" description: "La recogida local nativa de Shopify no permite que los clientes elijan una fecha ni una hora de recogida, ni limitar cuántas recogidas caen en una misma franja. Así se añade recogida programada con fechas, franjas, capacidad, horarios y cierres por ubicación, aplicados en el checkout." contentType: "blog" locale: "es" localized: true source: "https://orderrules.com/es/blog/shopify-in-store-local-pickup-guide" slug: "shopify-in-store-local-pickup-guide" date: "2026-08-12" tags: - "shopify" - "in-store pickup" - "local pickup" - "click and collect" - "bopis" - "pickup scheduling" - "delivery" --- Para añadir recogida en tienda programada a Shopify, superpón una app de programación de recogidas como OrderRules sobre la recogida local nativa de Shopify: los clientes eligen una **fecha y franja horaria de recogida** en cada ubicación, tú limitas cuántas recogidas caen en una franja, y tus horarios y cierre de recogida se aplican en el checkout, **sin código**, en cualquier plan de Shopify. La recogida local integrada de Shopify ofrece la *opción* pero no el *horario*, y esa es la carencia que cierra esta guía. > **Esta es la capa de programación de recogidas + capacidad, no un POS ni una app de gestión de pedidos.** OrderRules decide *cuándo* y *cuántas* recogidas aceptas y etiqueta cada pedido por fecha de recogida. Tu equipo sigue preparando, empaquetando y entregando el pedido, y los pagos/POS se quedan con Shopify. Para el enrutamiento y el despacho de la **entrega** local, combina una app de rutas: consulta la sección *recogida en tienda vs. entrega local* más abajo. ## ¿Shopify incluye recogida en tienda de serie? Sí: [la recogida local nativa de Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/fulfillment/setup/delivery-methods/local-pickup) te permite ofrecer "recoger en tienda" por ubicación, y los clientes elegibles ven una opción de recogida en el checkout sin coste adicional. Pero es deliberadamente básica: **los clientes no pueden elegir una fecha ni una franja horaria de recogida, no hay límite de cuántas recogidas caen en una misma ventana, y no hay cierre de recogida ni control de horarios.** Para una panadería o una carnicería que atiende veinte recogidas por hora en hora punta, esa es la diferencia entre un sábado fluido y una cola en la puerta. Así que la opción nativa responde a "¿*puedo* recoger aquí?" pero no a "¿*cuándo*, y *sigue libre esa franja?*", que es exactamente lo que añade una capa de programación. OrderRules mantiene la experiencia de recogida nativa en el checkout y le añade alrededor el selector de fecha, las franjas, la capacidad, los horarios y los cierres. ## Por qué merece la pena configurar la recogida programada El click-and-collect ya no es un extra opcional. La compra online con recogida en tienda supuso el **9.9% de todo el e-commerce en 2024 y el 17.5% durante la temporada navideña**, y se prevé que las ventas de click-and-collect crezcan un **13.6% al año, aproximadamente un 101% más rápido que el e-commerce en general**, según [la investigación de Capital One Shopping](https://capitaloneshopping.com/research/buy-online-pick-up-in-store-statistics/). La alimentación domina el sector (alrededor del **78.7% de las ventas de click-and-collect son de alimentación**), y por eso las tiendas de comida, conveniencia y perecederos especializados son las primeras en sentir el dolor de la programación. El problema siempre es la capacidad. La recogida traslada la gestión a un lugar y un momento concretos, y sin límites todos los clientes apuntan a la misma ventana del viernes por la tarde o del sábado por la mañana. Programar con límites por franja reparte esa demanda a lo largo del día, así tu mostrador nunca está desbordado, ni tampoco parado. ## Cómo añadir recogida en tienda programada en Shopify Configura la disponibilidad de recogida con el mismo motor de reglas que OrderRules usa para la entrega: solo eliges el método de gestión de **recogida**. Este es el flujo: ### Paso 1 — Instala OrderRules y abre el plan Advanced Instala [OrderRules](/pricing) y actualiza a **Advanced** desde **Ajustes → Plan**. La recogida programada es una función de Advanced, con una **prueba gratuita de 14 días** y sin requisito de Shopify Plus. ### Paso 2 — Activa la recogida local nativa de Shopify En **Ajustes → Envíos y entregas → Recogida local**, habilita la recogida en cada ubicación que quieras ofrecer. OrderRules se apoya en este método nativo, así que la recogida sigue siendo familiar para los clientes y los pedidos conservan el estado de gestión de recogida integrado de Shopify. ### Paso 3 — Crea una regla de disponibilidad de recogida En OrderRules, añade una [regla de disponibilidad](/docs/delivery/availability-rules) y establece su método de gestión en **Recogida**, o en **Ambos**, si un producto se puede recoger o entregar. [Aplica la regla](/docs/delivery/scoping-rules) a todos los productos o acótala por producto, colección, etiqueta o ubicación. ### Paso 4 — Configura horarios, plazo de preparación y cierre por ubicación Da a cada ubicación de recogida sus propios **horarios, plazo de preparación, cierre de pedidos y horizonte de reserva**. El plazo de preparación impide reservas de último minuto que no puedes preparar; el cierre habilita el "pide antes de las 2 PM para recoger el mismo día". ### Paso 5 — Añade franjas horarias de recogida y límites de capacidad Añade **ventanas** de recogida (p. ej. 10:00–12:00) y [limita cada fecha y franja](/docs/delivery/capacity-limits) para que las ventanas llenas se atenúen. Este es el núcleo de toda la configuración: consulta [cómo ofrecer franjas horarias de entrega y recogida](/blog/offer-delivery-time-slots-shopify) para saber cómo se comportan las franjas. ### Paso 6 — Añade fechas de bloqueo y haz una prueba en el checkout Bloquea los días en los que no puedes ofrecer recogida, o importa con un clic los festivos de tu tienda de Shopify. Luego haz un pedido de prueba: la Shopify Function debería bloquear una franja no válida o llena, y el pedido debería quedar **etiquetado por fecha y ubicación de recogida** para que puedas crear una lista diaria de preparación desde la búsqueda de pedidos de Shopify. ## Recogida en tienda en varias ubicaciones Cada punto de recogida se corresponde con una **Shopify Location**, así que un pedido hecho para la tienda del centro se enruta a la tienda del centro, no a tu almacén. Como cada ubicación lleva sus propios horarios, capacidad, cierre y bloqueos, puedes gestionar una tienda insignia de gran volumen y una sucursal tranquila de barrio con horarios de recogida completamente distintos desde una sola app. Los pedidos se autoetiquetan por fecha de recogida, así que el personal de cada ubicación puede filtrar los pedidos de Shopify para ver solo las recogidas de hoy y prepararlas por orden. ## Recogida en tienda vs. entrega local: ¿cuál (o ambas)? **Recogida en tienda** = el cliente va a una de tus ubicaciones. **Entrega local** = tú le llevas el pedido dentro de una zona de reparto. Son métodos de gestión distintos: la recogida necesita ubicaciones, horarios y franjas; la entrega local necesita zonas, un mínimo de entrega y (normalmente) una ruta. OrderRules programa y limita **ambos**, y una sola regla de disponibilidad puede ofrecer recogida, entrega o las dos en el mismo producto. Dos límites honestos que conviene conocer. La propia **entrega local nativa de Shopify solo funciona con Shop Pay**, no con Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ni PayPal, así que aplicar las reglas de entrega en todas las carteras es una razón para usar una Function de checkout en su lugar; eso se cubre en la [guía de entrega local para tiendas de alimentación](/blog/shopify-food-store-local-delivery-guide). Y OrderRules programa ventanas de entrega y limita la capacidad, pero **no** es una herramienta de despacho de repartidores ni de optimización de rutas: combina una (EasyRoutes, Zapiet Eats) si gestionas tus propios repartidores. ## Qué hace y qué no hace OrderRules para la recogida Para ser honestos con las expectativas: OrderRules es la **capa de programación, capacidad y reglas** que se apoya en la recogida local nativa de Shopify. Sí hace: - Añadir un **selector de fecha y franja horaria** de recogida a las páginas de producto y carrito. - Aplicar **horarios, plazo de preparación, cierre, capacidad por franja y bloqueos** en el checkout mediante Shopify Functions. - Enrutar los pedidos a la **Shopify Location** correcta y etiquetarlos por fecha de recogida. **No** reemplaza tu POS ni tu checkout (la recogida se apoya en el flujo nativo de Shopify), no ejecuta la preparación/empaquetado/entrega, no gestiona el inventario ni el hardware de recogida en la acera, ni despacha a los repartidores. Piénsalo como la capa que controla *cuándo y cuántas* recogidas aceptas: tu equipo y Shopify se encargan del resto. Para ver el cuadro completo de cómo encaja junto a los horarios de tienda y los límites de pedido, consulta la [descripción general de la función de recogida en tienda](/features/in-store-pickup) y las [mejores apps de selector de fecha de entrega para Shopify](/blog/best-shopify-delivery-date-picker-apps). ## Activa la recogida programada Shopify te da la *opción* de recogida; la programación te da una *operación* de recogida: fechas y franjas que los clientes eligen de verdad, capacidad que protege tu mostrador y cierres que mantienen reales las promesas del mismo día. Se apoya en la recogida nativa que tus clientes ya reconocen, aplica cada regla en el checkout para que las carteras exprés no puedan colarse, y funciona en cualquier plan de Shopify. **[Empieza tu prueba gratuita](https://apps.shopify.com/orderrules-limit-sales?utm_source=blog&utm_medium=inline_cta&utm_campaign=shopify-in-store-local-pickup-guide)**: habilita la recogida local nativa, añade una regla de recogida con franjas y capacidad, y gestiona tu primera recogida programada en unos minutos.