--- title: "Límites de cliente por peso" description: "Limita el peso total que un mismo cliente puede comprar durante un periodo: en toda la tienda, por producto o por colección." contentType: "docs" locale: "es" localized: true source: "https://orderrules.com/es/docs/customer-rules/weight-based-limits" slug: "customer-rules/weight-based-limits" --- ## Limitar clientes por peso total Un límite por peso topa cuántas libras (o kilogramos, onzas o gramos) puede comprar un mismo cliente durante un periodo. Es la regla adecuada cuando la restricción es física y no numérica: una caja de tarifa plana que llega hasta 40 lb, el reparto equitativo de una cosecha limitada, o un producto regulado que se mide por peso y no por unidades. Los límites por peso son una regla **por cliente**: cuentan en todos los pedidos que el cliente hace durante el periodo, no solo en el carrito actual. ## Cómo configurarlo 1. Confirma que tus variantes tienen un **peso** definido en Shopify 2. Ve a **Límites de cliente** 3. Haz clic en **Añadir límite de cliente** 4. Elige **Peso total** como tipo de límite 5. Introduce el máximo y elige la unidad: **lb**, **kg**, **oz** o **g** 6. Elige el alcance: toda la tienda, un producto o una colección 7. Elige el periodo: **30 días móviles**, diario, semanal, mensual o de por vida 8. Haz clic en **Guardar** ## Ejemplo: café con reparto equitativo ``` Regla: Máx. 5 kg por cliente, 30 días móviles Alcance: Colección «Origen único» Pedido 1 (3 mar): 3 bolsas de 1 kg -- OK (3 kg / 5 kg usados) Pedido 2 (9 mar): 3 bolsas de 1 kg -- Bloqueado (llegaría a 6 kg) Pedido 2 (revisado): 2 bolsas de 1 kg -- OK (5 kg / 5 kg usados) 3 abr: el pedido del 3 de marzo sale de la ventana -- vuelven a estar disponibles 3 kg ``` ## Ejemplo: presupuesto de envío de tarifa plana ``` Regla: Máx. 40 lb por cliente al mes Alcance: Toda la tienda Pedido 1: 25 lb -- OK (25 lb / 40 lb usadas) Pedido 2: 20 lb -- Bloqueado (llegaría a 45 lb) Pedido 2 (revisado): 15 lb -- OK (40 lb / 40 lb usadas) Se reinicia el día 1, en la zona horaria de tu tienda. ``` ## Alcances | Alcance | Qué cuenta | Ideal para | |---|---|---| | Toda la tienda | El peso total de todo lo que compra el cliente | Presupuestos de envío y embalaje | | Por producto | El peso de un producto en todos los pedidos del cliente | Un artículo pesado o con cupo | | Por colección | El peso de todos los productos de una colección | Lanzamientos con reparto equitativo, categorías reguladas | ## Unidades y conversión Las reglas aceptan **lb, kg, oz y g**. OrderRules convierte automáticamente, así que la unidad de tu regla y la de cada producto no tienen que coincidir: un tope de 40 lb se compara correctamente con un producto de 450 g. Define la regla en la unidad con la que piense tu equipo. ## Periodos **30 días móviles** cuenta hacia atrás desde el momento del checkout, así que el cupo del cliente se libera de forma gradual en lugar de todo a la vez. **Diario, semanal, mensual y de por vida** funcionan igual que en el resto de límites de cliente y se reinician en la zona horaria de tu tienda — consulta [Periodos de límite](/docs/customer-rules/limit-periods). ## Qué ven los clientes **En las páginas de producto (con sesión iniciada):** - «Puedes añadir 15 lb más este mes» **En el checkout:** ``` «Este pedido superaría tu límite mensual de 40 lb (ya pedido: 25 lb).» ``` Todos estos mensajes son personalizables y los compradores los ven en su propio idioma — consulta [Idiomas y traducciones](/docs/languages). ## Consejos - Revisa tu catálogo en busca de variantes **sin peso definido**: cuentan como cero - Activa la [obligación de iniciar sesión](/docs/guides/guest-checkout-blocking) para que el peso se cuente por cliente y no por checkout de invitado - Combina un tope de peso con un tope de cantidad cuando necesites una regla de «cuánto» **y** de «cuántos»: el primero que se alcance bloquea el checkout