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title: "Configuración de recogida en tienda"
description: "Permite que los clientes reserven fecha y franja horaria de recogida en cada una de tus ubicaciones de Shopify: días, plazo de preparación, hora de corte, topes por franja y bloqueos por ubicación, sobre la recogida nativa."
contentType: "docs"
locale: "es"
localized: true
source: "https://orderrules.com/es/docs/delivery/in-store-pickup"
slug: "delivery/in-store-pickup"
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**La recogida en tienda programada permite a los clientes reservar una fecha y franja horaria de recogida en cualquiera de tus ubicaciones de Shopify, aplicada en el checkout.** La función nativa Pickup in store de Shopify ofrece la recogida como *opción*, pero no puede programar una fecha, limitar cuántas recogidas admite una franja ni aplicar una hora de corte. OrderRules añade esa capa de programación sobre la recogida nativa.

## Cómo funciona

- **Puntos de recogida.** Cada punto de recogida está vinculado a una **ubicación de Shopify**, así que los pedidos van a la tienda correcta. Si hay más de uno, el cliente elige primero la ubicación.
- **Un calendario por ubicación.** Cada ubicación tiene sus propios **días** de recogida, **plazo de preparación** (días completos), **hora de corte diaria**, **horizonte de reserva**, **plantilla de franjas horarias** y **fechas cerradas**.
- **Capacidad por franja.** Cada franja de una plantilla tiene una capacidad: el número de pedidos de recogida que acepta al día. Una franja llena aparece atenuada en el selector y se bloquea en el checkout. La capacidad es por franja; una ubicación sin franjas no tiene tope de recogida propio.
- **Qué productos ofrecen recogida.** Se define en cada [regla de disponibilidad](/docs/delivery/availability-rules): **Entrega y recogida**, **Solo entrega** o **Solo recogida**.
- **Checkout nativo.** La recogida se apoya en la función nativa **Pickup in store** de Shopify, que activas por ubicación en Shopify.

## Configuración

1. Con el plan **Advanced**, abre **Entrega y recogida** y marca **Ofrecer recogida en tienda**.
2. En Shopify, activa **Configuración → Envío y entrega → Pickup in store** para cada ubicación en la que los clientes puedan recoger.
3. En OrderRules, haz clic en **Gestionar puntos de recogida → Agregar punto de recogida**. Añade un nombre y la dirección que se muestra a los clientes, y vincula la ubicación de Shopify.
4. Define los **días de recogida**, el **Tiempo de preparación (días)**, la **Hora límite (HH:MM)**, los **Máximo de días de anticipación** y una **Plantilla de franjas horarias** de la ubicación, o *Solo fecha (sin franjas horarias)* si no quieres franjas. La capacidad de las franjas sale de las franjas de la plantilla (consulta [Franjas horarias](/docs/delivery/time-slots)).
5. Añade las **fechas cerradas** de la ubicación. Las [fechas bloqueadas](/docs/delivery/blackout-dates-and-holidays) globales también se aplican a todas las ubicaciones.
6. **Prueba** un pedido de recogida: una franja llena o una fecha cerrada deben bloquearse en el checkout, y el pedido debe llevar la fecha, la franja y la ubicación de recogida.

## Qué queda en el pedido

La **ubicación, fecha y franja de recogida** elegidas se guardan como atributos del pedido, visibles en el pedido en el admin de Shopify. También puedes mostrarlas como propiedades de línea en el carrito, el checkout y la confirmación del pedido. Si activas el [autoetiquetado de pedidos](/docs/delivery/order-auto-tagging), los pedidos se etiquetan con `pickup:YYYY-MM-DD` y `slot:CODE` para que puedas filtrar una lista de preparación diaria en la búsqueda de pedidos de Shopify. Los pedidos de recogida quedan fuera de la [exportación CSV para transportistas](/docs/delivery/carrier-csv-export), que solo cubre envíos.

Cancelar un pedido libera su franja.

## Recogida vs. entrega

La recogida y la entrega comparten el mismo motor y la misma Function del checkout. Las diferencias: las fechas y franjas de recogida salen de la **ubicación**, no del plazo de preparación ni de la hora de corte de la regla, y la recogida siempre se aplica a **todo el pedido**: elegir recogida sustituye cualquier fecha de entrega por artículo. Para el recorrido de cara al cliente, consulta la [guía de recogida en tienda y recogida local de Shopify](/blog/shopify-in-store-local-pickup-guide).

### Qué añade OrderRules a la recogida nativa de Shopify

| Capacidad | Pickup in store de Shopify | Con OrderRules |
|---|---|---|
| Ofrecer la recogida como opción | Sí | Sí |
| Elegir una fecha de recogida | No | Sí |
| Elegir una franja horaria | No | Sí |
| Limitar cuántas recogidas admite una franja | No | Sí |
| Plazo de preparación y hora de corte para el mismo día | No: un mensaje fijo de "normalmente listo en" | Sí, por ubicación |
| Días de recogida y fechas cerradas por ubicación | No | Sí |

### Límites conocidos

- **La capacidad cuenta pedidos**, por franja y por día. El mismo tope se aplica a todas las fechas; para cerrar una fecha por completo, usa una fecha cerrada.
- **En tiendas sin Shopify Plus**, el selector está en las páginas de producto y carrito, y el cliente también elige la recogida como método de entrega en el checkout. OrderRules no puede comprobar que ambas elecciones coincidan. En Plus, la programación de recogidas también aparece en el checkout: consulta [Fecha de entrega en el checkout](/docs/delivery/delivery-date-at-checkout).
- **Dos checkouts en el mismo segundo** por la última plaza de una franja pueden completarse ambos. La validación del checkout lee una instantánea de las reservas en lugar de mantener un bloqueo.
- OrderRules **no envía recordatorios de recogida ni mensajes de "listo para recoger"**. Usa para eso las notificaciones de Shopify o Shopify POS.

## Relacionado

- [Reglas de disponibilidad](/docs/delivery/availability-rules) · [Franjas horarias](/docs/delivery/time-slots) · [Límites de capacidad](/docs/delivery/capacity-limits)
- [Configura el selector de fecha de entrega](/docs/delivery/getting-started-delivery-dates) · [Resumen de la función de recogida en tienda](/features/in-store-pickup)