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title: "Mensajes dinámicos de tienda"
description: "Muestra el estado de capacidad en tiempo real en tu tienda con mensajes personalizables y el placeholder {REM_QTY}."
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source: "https://orderrules.com/es/docs/guides/storefront-messaging"
slug: "guides/storefront-messaging"
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## Mensajes dinámicos de tienda

Los mensajes dinámicos permiten mostrar el estado de capacidad de pedidos a tus clientes. Usa el placeholder `{REM_QTY}` para mostrar las plazas restantes, generar urgencia y gestionar expectativas.

## Configurar los mensajes de la tienda

Personaliza los mensajes que ven tus clientes cuando la tienda está cerrada, cuando quedan pocos pedidos, cuando se alcanza un límite o cuando se llega al límite de un producto:

1. Abre la app OrderRules
2. Ve a **Configuración**
3. Edita el **Mensaje de tienda cerrada** y luego los mensajes de **Mensajes de la tienda online**
4. Usa el placeholder `{REM_QTY}` en los mensajes de pedidos restantes para mostrar capacidad dinámica
5. Haz clic en **Guardar** para aplicar los cambios

Los mensajes se muestran en tu tienda a través de la inserción de app del tema y el bloque de producto de OrderRules — sin tocar código.

## El contador de pedidos en vivo: usar el placeholder `{REM_QTY}`

El placeholder `{REM_QTY}` muestra el número de pedidos que quedan antes de tu límite diario, semanal o mensual.

### Ejemplo

Si tu límite diario es 50 y se han hecho 38 pedidos:

- Plantilla: `« ¡Solo quedan {REM_QTY} plazas hoy! »`
- Renderizado: `« ¡Solo quedan 12 plazas hoy! »`

La cifra se actualiza conforme entran pedidos. El comprador ve el número del momento en que se cargó su página.

### Casos de uso

- **Generar urgencia:** `« ¡Date prisa! Solo quedan {REM_QTY} plazas — reserva ya. »`
- **Transparencia:** `« {REM_QTY} de 100 pedidos disponibles esta semana. »`
- **Escasez:** `« Capacidad limitada: quedan {REM_QTY} pedidos hoy. »`

## Tipos de mensaje

OrderRules permite personalizar los siguientes tipos de mensaje:

| Tipo de mensaje | Cuándo se muestra | Ejemplo |
|---|---|---|
| **Pedidos restantes** (diario, semanal, mensual) | Hay un límite configurado y aún no se ha alcanzado; se muestra en la página de producto | `« Estamos aceptando pedidos. Quedan {REM_QTY} plazas hoy. »` |
| **Tienda cerrada** | Fuera del horario comercial o en una fecha cerrada del Calendario | `« Estamos cerrados. Volvemos a abrir mañana a las 9:00. »` |
| **Límite alcanzado** (diario, semanal, mensual) | Se alcanza un límite de pedidos de toda la tienda | `« Hemos alcanzado la capacidad de hoy. Inténtalo mañana. »` |
| **Límite de producto alcanzado** | Se alcanza un límite por producto | `« Este artículo ha alcanzado su límite de hoy. Vuelve mañana. »` |
| **Pago exprés retenido** (falta la fecha / recogida / fecha por pedido / billeteras) | En las páginas de producto, cuando los botones exprés esperan una fecha de entrega. Edítalo en **Configuración → Texto de la tienda online** | `« Choose a delivery date above to use express checkout. »` |

Configuración también tiene mensajes para los límites por cliente, los límites por colección, la cantidad mínima de pedido y la cantidad por incrementos.

## Theme app embed

OrderRules muestra los mensajes mediante las extensiones de tema de Shopify: la inserción de app **OrderRules Banner** y el bloque de producto **OrderRules Badge**. Esto significa:

- **Sin tocar código** — Los activas en el editor de temas
- **Dónde aparecen los mensajes** — El banner en toda tu tienda, la insignia en la página de producto y el mensaje de bloqueo en el checkout
- **Responsive móvil** — Se muestran correctamente en escritorio, tableta y móvil
- **Compatibilidad de temas** — Funciona con los temas predeterminados de Shopify y con los personalizados

Si los mensajes no aparecen en tu tienda, comprueba que:
- La inserción de app **OrderRules Banner** está activada en tu editor de temas
- El bloque **OrderRules Badge** está añadido a tu plantilla de producto
- OrderRules está activado en la app

## Buenas prácticas

**Sé breve**  
2–3 frases como mucho. Los clientes ojean rápido: los mensajes claros y concisos convierten mejor que las explicaciones largas.

**Indica cuándo reabres**  
Cuando la tienda está cerrada, dile al cliente cuándo vuelves: `« Estamos cerrados ahora, pero abrimos mañana a las 9:00 EST. »`

**Usa la urgencia con cabeza**  
La escasez funciona, pero abusar de ella resta credibilidad. Úsala solo cuando la capacidad sea realmente baja (p. ej., menos del 20 % de plazas).

**Mantén tu voz de marca**  
Que el tono coincida con tu tienda. Una marca de lujo usará lenguaje formal; una más casual puede ser más relajada.

**Prueba en distintos dispositivos**  
Previsualiza los mensajes en escritorio, tableta y móvil para asegurarte de que encajan en tu diseño.

## Disponibilidad

Los mensajes dinámicos de tienda están disponibles en **todos los planes de OrderRules**:
- Starter (gratis)
- Pro (9,99 $/mes)
- Advanced (19,99 $/mes)

Los límites semanales y mensuales, y sus mensajes, requieren Pro o Advanced.

No hace falta ninguna función adicional ni upgrade para usar los mensajes personalizables y el placeholder `{REM_QTY}`.

## Relacionado

- [Mensajes de cierre personalizados](/docs/store-hours/custom-closed-messages)
- [Idiomas y traducciones](/docs/languages)
- [Horarios diarios](/docs/store-hours/daily-schedules)