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title: "Alertas de capacidad"
description: "Configura notificaciones por correo cuando tu tienda se acerca al 75 % o 100 % de su capacidad de pedidos."
contentType: "docs"
locale: "es"
localized: true
source: "https://orderrules.com/es/docs/notifications/capacity-alerts"
slug: "notifications/capacity-alerts"
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## Entérate antes de tocar el límite

Las alertas de capacidad te envían un correo cuando el conteo de pedidos alcanza un porcentaje de tu límite configurado. Así tienes margen para prepararte antes de que los pedidos se bloqueen automáticamente.

## Configurar las alertas de capacidad

1. Ve a **Ajustes** desde el panel
2. Baja hasta **Ajustes de notificaciones**
3. Introduce tu dirección de correo
4. Elige tu **umbral de aviso** (el porcentaje que dispara la alerta)
5. Define un **periodo de pausa** para evitar correos repetidos
6. Haz clic en **Guardar**

## Cómo funciona el umbral

Eliges el porcentaje al que quieres ser notificado. Las opciones van del 70 % al 95 %.

```
Límite diario:  50 pedidos
Umbral:         75 %

La alerta se dispara en: 38 pedidos (75 % de 50)
```

**Ajustes recomendados:**
- **75 %** -- te da margen para planificar y prepararte
- **85 %** -- el valor por defecto, buen equilibrio
- **95 %** -- avisa solo cuando estás cerca del tope

## La alerta al 100 %

Siempre recibes un correo cuando se alcanza el límite por completo (100 %), sea cual sea tu umbral. Te indica que los pedidos están ahora bloqueados.

```
Asunto: Aviso de OrderRules — Límite diario alcanzado

Se ha alcanzado tu límite diario de pedidos (50).
Los pedidos están bloqueados hasta medianoche.
```

## Periodo de pausa

Para evitar avalanchas de correos durante un pico, la pausa fija un intervalo mínimo entre alertas.

**Ejemplo con pausa de 60 minutos:**
- 10:00: alerta del 75 % enviada
- 10:20: alcanzado el 85 % -- sin aviso (pausa activa)
- 11:00: caduca la pausa
- 11:05: alcanzado el 90 % -- aviso enviado

Para la mayoría de tiendas, ajusta la pausa entre 60 y 120 minutos.

## Enviar alertas a varias personas

Introduce varias direcciones separadas por comas:

```
owner@mybakery.com,manager@mybakery.com
```

Todas las personas de la lista reciben las mismas alertas.

## Prueba

Tras guardar los ajustes, haz clic en **Enviar correo de prueba** para confirmar la entrega. Si no recibes nada en dos minutos, revisa la carpeta de spam y verifica la dirección.