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title: "10 questions d'une boulangerie avant de choisir une appli de date de livraison Shopify (réponses honnêtes)"
description: "Une boulangerie de cookies britannique nous a envoyé 10 questions avant d'installer une appli de date de livraison. Limites partagées par date, jours fériés, Buy It Now, dates complètes, Irlande du Nord, modification de commande. Voici les réponses, y compris les « non »."
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source: "https://orderrules.com/fr/blog/shopify-delivery-date-app-bakery-questions"
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  - "shopify"
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  - "delivery dates"
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  - "express checkout"
  - "food"
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Une boulangerie de cookies au Royaume-Uni vend trois choses en ligne : des boîtes de cookies, des cookies géants et des mini-boîtes. Les clients choisissent une date de livraison du mardi au samedi, l'heure limite est 7 h, et un transporteur livre l'Angleterre, l'Écosse et le pays de Galles. Les fours peuvent produire 100 de chaque, par date de livraison.

Elle est sur le forfait Shopify standard, pas Plus. Avant d'installer quoi que ce soit, elle nous a envoyé 10 questions. Ce sont les bonnes questions, et la plupart des boulangeries ne trouvent les réponses qu'après un mauvais week-end. Les voici donc, avec des réponses fondées sur ce qu'OrderRules fait réellement aujourd'hui, y compris les réponses qui sont « non ».

## Les 10 réponses en un coup d'œil

| # | Question | Réponse |
|---|---|---|
| 1 | Deux modèles peuvent-ils partager une limite comptée par date de livraison ? | **Oui**, s'il s'agit de variantes d'un même produit |
| 2 | Une date peut-elle avoir une limite plus basse ? | **Non**, c'est un seul nombre pour toutes les dates |
| 3 | Les jours fériés britanniques sont-ils gérés ? | **En partie** : importez-les, puis copiez-les dans les dates de livraison |
| 4 | Buy It Now saute-t-il la date ? | **Oui**, mais le paiement l'arrête quand même |
| 5 | Et si une date se remplit avant le paiement ? | **Bloqué au paiement**, express compris |
| 6 | Peut-on exclure l'Irlande du Nord ? | **Oui**, dans les paramètres d'expédition de Shopify |
| 7 | Modifications et annulations libèrent-elles de la place ? | **Annulations oui, modifications non** |
| 8 | Un composeur de boîte ou un envoi de photo fonctionnera-t-il ? | **À tester** : cela dépend de la façon dont ils ajoutent au panier |
| 9 | Tout est-il dans un seul forfait ? | **Oui**, Advanced à 19,99 $/mois |
| 10 | Peut-on tester d'abord ? | **Oui**, sur une boutique de développement |

## 1. « Les cookies géants Classic et Print partagent 100 par jour. Peut-on compter par date de livraison, en unités ? »

**Oui, si Classic et Print sont deux variantes d'un même produit.** Dans OrderRules, une limite de produit peut compter par la date de livraison que le client choisit, et une limite au niveau du produit additionne toutes les variantes.

Configurez-la dans **Limites de produits** :

1. Ouvrez le produit Giant Cookie et cliquez sur **Modifier les limites**
2. Réglez **Compter les limites journalières par** sur **Date de livraison**
3. Sous **Limites de quantité**, réglez **Quotidien** sur 100
4. N'ajoutez pas de limites distinctes aux variantes. Une limite de variante remplace la limite du produit pour cette variante.

Maintenant, 60 Classic et 40 Print pour vendredi remplissent le vendredi. Le jeudi, et les boîtes de cookies du vendredi, ne sont pas touchés. Donnez de la même façon aux boîtes de cookies et aux mini-boîtes leurs propres limites de produit de 100.

**Ce qui ne marche pas :** si Classic et Print sont deux produits distincts, ils ne peuvent pas partager aujourd'hui une même limite par date de livraison. Les limites de collection comptent par jour de passage de la commande, pas par date de livraison. Les autres plafonds par date (« Nombre maximum de commandes par date de livraison » et la « Limite/jour » des créneaux horaires) comptent des commandes, pas des cookies. Utilisez la limite de quantité pour les unités : elle compte ce que produisent les fours. La configuration complète, et ce que nous avons observé en la testant, est dans [limiter les cookies par date de livraison, pas par commande](/blog/shopify-limit-units-per-delivery-date).

Pourquoi compter la date de livraison est important : [votre limite quotidienne compte le mauvais jour](/blog/order-date-vs-delivery-date).

## 2. « Le 14 novembre peut-il être à 60 au lieu de 100 ? »

**Pas aujourd'hui.** La limite est un seul nombre pour toutes les dates. Si vous passez de 100 à 60, toutes les dates de livraison passent à 60 immédiatement, y compris celles que des clients réservent en ce moment.

Ce que vous pouvez faire :

- **Fermer complètement la date** avec une date de blocage de livraison, si vous ne pouvez pas cuire du tout ce jour-là
- **Changer le nombre le jour même** en acceptant qu'il s'applique partout à ce moment-là. Cela ne marche que si aucune autre date n'est proche de sa limite.

Si votre boulangerie tourne à des capacités différentes selon les jours, posez la question avant d'installer. C'est une demande fréquente, et elle est sur notre liste.

## 3. « Le calendrier des jours fériés inclut-il les jours fériés britanniques (bank holidays) ? Les années futures sont-elles ajoutées pour nous ? »

**En partie.** Dans **Calendrier**, choisissez **Importer les jours fériés**, sélectionnez Royaume-Uni et importez l'année. Cela ferme la boutique aux commandes ces jours-là.

Pour une boulangerie qui livre, il y a une deuxième étape facile à rater. Les jours fériés importés ferment la *boutique*. Pour empêcher les clients de choisir un jour férié comme *date de livraison*, ouvrez **Dates de livraison** et cliquez sur **Copier les jours fériés de la boutique**. Relancez-le chaque fois que vous ajoutez des jours fériés.

Si vous voulez continuer à prendre des commandes *un* jour férié et seulement arrêter les livraisons, sautez l'import. Ajoutez plutôt les dates sous **Dates de livraison bloquées**.

Vérifiez deux choses avant de vous y fier :

- **Les jours de votre région.** L'Angleterre et le pays de Galles, l'Écosse et l'Irlande du Nord ont des jours fériés différents. L'Écosse a le 2 janvier et la Saint-André, et un jour férié d'été début août au lieu de fin août. Vérifiez que chaque jour de fermeture est dans la liste, et ajoutez ceux qui manquent comme dates de blocage.
- **L'année suivante.** Importez chaque année quand vous en avez besoin, et faites celle de l'an prochain avant que les clients puissent réserver aussi loin.

En France, le préréglage contient les jours fériés nationaux. L'Alsace-Moselle en a deux de plus (le Vendredi saint et le 26 décembre) : ajoutez-les à la main si vous livrez là-bas.

Les jours de fermeture de votre transporteur comptent aussi. S'il ne collecte pas le lundi d'un jour férié, les livraisons du mardi peuvent aussi demander un blocage. Plus sur la haute saison : [heures limites des fêtes et dates de blocage](/blog/shopify-holiday-cutoff-blackout-dates).

## 4. « Si un client choisit une date puis utilise Buy It Now, Apple Pay ou Shop Pay sur la page produit, la date est-elle conservée ? »

**Non. La date ne suit pas avec Buy It Now, mais le paiement bloque quand même la commande.** Nous l'avons testé sur une boutique de développement : nous avons choisi une date de livraison sur la page produit, cliqué sur **Buy it now**, et le paiement a affiché :

> Please choose a delivery date before checking out.

Voici pourquoi. Une date choisie sur la page produit est enregistrée quand le client clique sur **Add to cart**. Buy It Now et les boutons express de la page produit sautent le panier, donc la date n'est jamais ajoutée. Sur le forfait Shopify standard, il n'y a pas de sélecteur de date dans le paiement : le client doit retourner sur votre boutique.

Ce qui fonctionne toujours, c'est la règle de paiement. OrderRules vérifie la date de livraison avec une règle Shopify Functions qui s'exécute à chaque paiement, express compris, sur n'importe quel forfait Shopify. Avec **Exiger une date de livraison au paiement** activé, une commande sans date ne passe pas.

**Notre recommandation :** désactivez les boutons de paiement dynamiques sur les produits à date, pour que chaque client passe par **Add to cart**. La plupart des thèmes ont une option **Show dynamic checkout buttons** dans les boutons d'achat de la page produit. Gardez **Exiger une date de livraison au paiement** activé comme filet de sécurité. Les détails sont dans [Buy It Now et Apple Pay sautent votre date de livraison](/blog/shopify-buy-it-now-skips-delivery-date).

## 5. « Si le vendredi se remplit pendant qu'un client paie, la commande est-elle bloquée ? »

**Oui, au paiement, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay compris.** Deux choses se produisent :

- **Dans le sélecteur :** les dates complètes sont grisées, et les créneaux complets affichent « (Full) ». Le client ne peut pas choisir une date complète, et ajouter plus que la limite quotidienne est refusé quand il clique sur **Add to cart**.
- **Au paiement :** si la date s'est remplie pendant qu'il faisait ses achats, le paiement affiche l'un de ces messages :

> `Delivery on {date} is fully booked. Please choose another date.`

> `Only {n} left for delivery on {date}. Please reduce the quantity or choose another date.`

Le second apparaît quand il reste de la place pour une partie des cookies du panier, mais pas pour tous.

Une limite honnête : si deux clients paient pour le tout dernier cookie au même moment, les deux peuvent passer, car le décompte se met à jour à l'arrivée de chaque commande. Sur une limite de 100 par jour, c'est rare, mais c'est pourquoi nous ne dirions jamais « empêche la survente ».

## 6. « Peut-on limiter la livraison à l'Angleterre, l'Écosse et le pays de Galles ? »

**Oui, dans les paramètres d'expédition de Shopify, pas dans l'appli de dates.** Dans **Settings → Shipping and delivery**, modifiez votre zone d'expédition. Shopify liste le Royaume-Uni en cinq régions : British Forces, Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et pays de Galles. Cochez seulement l'Angleterre, l'Écosse et le pays de Galles. Les clients avec une adresse d'Irlande du Nord n'ont alors aucune option d'expédition et ne peuvent pas payer. Si vous avez aussi une zone Reste du monde, testez un code postal BT pour vérifier qu'elle ne récupère pas l'Irlande du Nord.

Le même principe vaut en France : dans Shopify, les départements d'outre-mer comme La Réunion, la Guadeloupe et la Martinique sont des pays distincts, donc les laisser hors de votre zone les exclut.

Il n'y a pas de champ de code postal dans l'éditeur de zone, donc le conseil des forums « excluez les codes postaux BT » ne s'applique pas ici. Shopify a aussi annoncé que les paramètres d'expédition passent dans Markets, donc les noms de menus peuvent changer. Le choix des régions reste le même.

## 7. « Si nous modifions la quantité ou la date d'une commande, ou si nous l'annulons, la capacité est-elle mise à jour ? »

**Annulations oui, modifications non.**

- **Annulation complète :** la place de la commande sur sa date de livraison est libérée, ainsi que ses décomptes dans vos limites
- **Modifier une commande dans l'admin Shopify** (quantité ou date) : le décompte ne change pas. La date et la quantité d'origine restent comptées.
- **Remboursements :** ne changent pas le décompte

Si vous déplacez une commande vers une autre date, rappelez-vous que la date d'origine la compte toujours, et que la nouvelle date ne la compte pas.

## 8. « Nous utilisons un composeur de boîte de cookies et un envoi de photo. Fonctionneront-ils ? »

**Testez sur une boutique de développement.** Tout dépend de la façon dont l'autre appli ajoute les articles au panier :

- Une appli d'**envoi de photo ou de personnalisation** qui ajoute le produit via le bouton **Add to cart** normal de votre thème conserve généralement la date de livraison sur l'article.
- Un **composeur de boîte** qui ajoute plusieurs articles d'un coup peut ne pas transmettre la date de la page produit. Dans ce cas, collectez la date sur la page panier : dans Dates de livraison, choisissez une date pour toute la commande.

Dans les deux cas, la règle de paiement vérifie la date qui arrive au paiement. Le pire des cas, c'est qu'on redemande une date au client, pas une commande sans date.

## 9. « Tout cela est-il inclus dans Advanced à 19,99 $ par mois ? »

**Oui.** Les dates de livraison, les créneaux horaires, les plafonds par date, les limites de produit comptées par date de livraison, le calendrier des jours fériés et la règle de paiement sont tous dans Advanced (19,99 $/mois, essai gratuit de 14 jours). Les points 2 et 7 ne sont disponibles dans aucun forfait pour l'instant.

## 10. « Peut-on tout tester d'abord sur une boutique de développement ? »

**Oui, et vous devriez.** Installez OrderRules sur une boutique de développement Shopify, copiez vos vrais produits, et lancez ces tests avec la passerelle de paiement de test de Shopify :

1. **Remplir une date :** réglez une limite de produit à 2, commandez 2 pour vendredi, puis essayez d'en commander un troisième
2. **Buy It Now :** choisissez une date sur la page produit et cliquez sur Buy It Now
3. **Jour férié :** vérifiez que la date ne peut pas être choisie dans le calendrier
4. **Annuler :** annulez une commande de test et vérifiez que sa place revient
5. **Irlande du Nord :** essayez un code postal BT au paiement

Si les cinq se comportent bien, mettez en ligne. Commencez par [le démarrage rapide de 2 minutes](/docs/getting-started/quick-start-first-rule), puis la [configuration des dates de livraison](/docs/delivery/getting-started-delivery-dates).

## À quoi ressemble la configuration de cette boulangerie

| Réglage | Où | Valeur |
|---|---|---|
| Jours de livraison possibles | Dates de livraison → règle | Mar, mer, jeu, ven, sam |
| Délai de préparation (jours) | Dates de livraison → règle | 1 |
| Heure limite (HH:MM) | Dates de livraison → règle | 07:00 |
| Exiger une date de livraison au paiement | Dates de livraison → règle | Activé |
| Giant Cookie (variantes Classic, Print) | Limites de produits | Date de livraison · quantité quotidienne 100 |
| Cookie Box | Limites de produits | Date de livraison · quantité quotidienne 100 |
| Mini Cookie Box | Limites de produits | Date de livraison · quantité quotidienne 100 |
| Jours fériés britanniques | Calendrier → Importer les jours fériés, puis Copier les jours fériés de la boutique | Chaque année |
| Irlande du Nord | Shopify → Shipping and delivery | Hors de la zone |
| Boutons de paiement dynamiques | Thème → page produit | Désactivés sur les produits à date |

Avec un délai de 1 jour et une heure limite à 7 h, une commande passée avant 7 h peut choisir demain. Après 7 h, la première date possible est le surlendemain. L'heure limite utilise le fuseau horaire de votre boutique dans Shopify.

Plus pour les commerces alimentaires : [sélecteur de date de livraison pour commerces alimentaires et boulangeries](/blog/shopify-delivery-date-picker-food-bakery) · [OrderRules pour les boulangeries](/use-cases/bakeries) · [les meilleures applis de sélection de date de livraison comparées](/blog/best-shopify-delivery-date-picker-apps)