--- title: "Limites client au poids" description: "Plafonnez le poids total qu'un même client peut acheter sur une période — sur toute la boutique, par produit ou par collection." contentType: "docs" locale: "fr" localized: true source: "https://orderrules.com/fr/docs/customer-rules/weight-based-limits" slug: "customer-rules/weight-based-limits" --- ## Limiter les clients au poids total Une limite au poids plafonne le nombre de livres (ou kilogrammes, onces, grammes) qu'un même client peut acheter sur une période. C'est la bonne règle quand la contrainte est physique plutôt que numérique : un colis forfaitaire qui plafonne à 40 lb, la répartition équitable d'une récolte limitée, ou un produit réglementé mesuré au poids plutôt qu'à l'unité. Les limites au poids sont une règle **par client** : elles comptent sur toutes les commandes passées par le client pendant la période, pas seulement sur le panier en cours. ## Comment la configurer 1. Vérifiez que vos variantes ont un **poids** renseigné dans Shopify 2. Allez dans **Limites client** 3. Cliquez sur **Ajouter une limite client** 4. Choisissez **Poids total** comme type de limite 5. Saisissez le maximum et choisissez l'unité — **lb**, **kg**, **oz** ou **g** 6. Choisissez la portée — toute la boutique, un produit ou une collection 7. Choisissez la période — **30 jours glissants**, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou à vie 8. Cliquez sur **Enregistrer** ## Définir le poids d'un produit dans Shopify **Les limites au poids lisent le poids déjà enregistré sur chaque variante dans Shopify — OrderRules ne le définit ni ne le modifie jamais.** Avant qu'un plafond au poids puisse agir, les variantes que vous voulez limiter doivent donc porter un poids. Pour le renseigner : **Produits → [produit] → Expédition**, cochez *Ceci est un produit physique*, puis saisissez le **Poids** et choisissez l'unité (lb, kg, oz, g). Chaque variante porte son propre poids : un sachet de 250 g et un sachet de 1 kg du même café sont deux saisies distinctes. Pour un gros catalogue, deux voies plus rapides que la saisie une par une : - **Éditeur en masse** — sélectionnez des produits sur la page Produits, cliquez sur *Modifier en masse* et ajoutez la colonne **Poids**. - **CSV produits** — exportez vos produits, remplissez la colonne `Variant Grams` et réimportez. Shopify stocke tous les poids en grammes en interne, quelle que soit l'unité saisie. **Le piège à connaître :** une variante **sans poids** compte pour **zéro**. Elle passe silencieusement toutes les limites au poids, même si l'article est lourd — c'est la raison la plus fréquente pour laquelle un plafond au poids paraît cassé. Vérifiez les poids vides avant de vous y fier. ## Exemple : café en répartition équitable ``` Règle : Max 5 kg par client, 30 jours glissants Portée : Collection « Origine unique » Commande 1 (3 mars) : 3 sachets de 1 kg -- OK (3 kg / 5 kg utilisés) Commande 2 (9 mars) : 3 sachets de 1 kg -- Bloquée (atteindrait 6 kg) Commande 2 (révisée) : 2 sachets de 1 kg -- OK (5 kg / 5 kg utilisés) 3 avril : la commande du 3 mars sort de la fenêtre -- 3 kg redeviennent disponibles ``` ## Exemple : budget d'expédition forfaitaire ``` Règle : Max 40 lb par client par mois Portée : Toute la boutique Commande 1 : 25 lb -- OK (25 lb / 40 lb utilisées) Commande 2 : 20 lb -- Bloquée (atteindrait 45 lb) Commande 2 (révisée) : 15 lb -- OK (40 lb / 40 lb utilisées) Réinitialisation le 1er, dans le fuseau horaire de votre boutique. ``` ## Portées | Portée | Ce qu'elle compte | Idéal pour | |---|---|---| | Toute la boutique | Le poids total de tout ce que le client achète | Budgets d'expédition et d'emballage | | Par produit | Le poids d'un produit sur toutes les commandes du client | Un article lourd ou sous allocation | | Par collection | Le poids de tous les produits d'une collection | Drops en répartition équitable, catégories réglementées | ## Unités et conversion Les règles acceptent **lb, kg, oz et g**. OrderRules convertit automatiquement : l'unité de votre règle et celle de chaque produit n'ont pas à correspondre — un plafond de 40 lb se compare correctement à un produit de 450 g. Définissez la règle dans l'unité que votre équipe utilise au quotidien. ## Périodes **30 jours glissants** compte chaque commande le jour où elle est passée et pendant les 30 jours qui suivent : le quota du client se libère progressivement au lieu d'un seul coup. La période démarre vide la première fois que vous ajoutez une règle glissante. **Quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et à vie** fonctionnent exactement comme pour les autres limites client, avec réinitialisation dans le fuseau horaire de votre boutique — voir [Périodes de limite](/docs/customer-rules/limit-periods). ## Ce que voient les clients **Sur les pages produit (connecté) :** - « Vous pouvez encore ajouter 15 lb ce mois-ci » **Au checkout :** ``` « Cette commande dépasserait votre limite mensuelle de 40 lb (déjà commandé : 25 lb). » ``` Chacun de ces messages est personnalisable, et les clients les voient dans leur propre langue — voir [Langues et traductions](/docs/languages). ## Conseils - Auditez votre catalogue à la recherche de variantes **sans poids renseigné** — elles comptent pour zéro - Activez l'[obligation de connexion](/docs/guides/guest-checkout-blocking) pour que le poids soit suivi par client, et non par checkout invité - Combinez un plafond de poids et un plafond de quantité quand vous avez besoin d'une règle « combien de poids » **et** « combien d'unités » — la première atteinte bloque le checkout