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title: "Messages dynamiques sur la boutique"
description: "Affichez le statut de capacité en temps réel sur votre boutique avec des messages personnalisables et le placeholder {REM_QTY}."
contentType: "docs"
locale: "fr"
localized: true
source: "https://orderrules.com/fr/docs/guides/storefront-messaging"
slug: "guides/storefront-messaging"
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## Messages dynamiques sur la boutique

Les messages dynamiques permettent d'afficher le statut de capacité de vos commandes en temps réel aux clients. Utilisez le placeholder `{REM_QTY}` pour montrer le nombre de créneaux restants, créer de l'urgence et gérer les attentes.

## Configurer les messages de la boutique

Personnalisez les messages que voient vos clients quand votre boutique ouvre, ferme, atteint sa capacité ou quand la limite d'un produit est atteinte :

1. Ouvrez le tableau de bord OrderRules
2. Allez dans **Paramètres > Messages**
3. Personnalisez le texte de chaque type de message
4. Utilisez le placeholder `{REM_QTY}` pour afficher une capacité dynamique
5. Cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer les changements

Les messages sont affichés sur votre boutique via l'embed du thème Shopify — aucune modification de code nécessaire. Les changements prennent effet immédiatement.

## Utiliser le placeholder {REM_QTY}

Le placeholder `{REM_QTY}` affiche en temps réel le nombre de créneaux ou la quantité restante.

### Exemple

Si votre limite quotidienne est de 50 et que 38 commandes ont été passées :

- Modèle : `"Plus que {REM_QTY} créneaux disponibles aujourd'hui !"`
- Rendu : `"Plus que 12 créneaux disponibles aujourd'hui !"`

Le compteur se met à jour en temps réel au fil des commandes : les clients voient toujours la disponibilité actuelle.

### Cas d'usage

- **Créer de l'urgence :** `"Vite ! Plus que {REM_QTY} créneaux disponibles — réservez maintenant."`
- **Transparence :** `"{REM_QTY} sur 100 commandes disponibles cette semaine."`
- **Rareté :** `"Capacité limitée : {REM_QTY} commandes encore disponibles."`
- **Au niveau produit :** `"Plus que {REM_QTY} unités à ce prix."`

## Types de messages

OrderRules permet de personnaliser les types de messages suivants :

| Type de message | Quand il s'affiche | Exemple |
|---|---|---|
| **Boutique ouverte** | La boutique accepte normalement les commandes | `"Nous acceptons actuellement les commandes. {REM_QTY} créneaux disponibles aujourd'hui."` |
| **Boutique fermée** | Hors des heures d'ouverture | `"Nous sommes actuellement fermés. Nous rouvrons demain à 9h."` |
| **Capacité atteinte** | Limite quotidienne/hebdomadaire/mensuelle touchée | `"Nous avons atteint la capacité d'aujourd'hui. Réessayez demain."` |
| **Limite produit atteinte** | Limite par produit touchée | `"Cet article est épuisé. {REM_QTY} unités d'un autre produit encore disponibles."` |

## L'embed du thème

OrderRules affiche les messages via le système d'embed de thème Shopify. Cela signifie :

- **Aucune modification de code** — L'application fonctionne automatiquement avec votre thème existant
- **Intégration automatique** — Les messages apparaissent sur la page produit, le panier ou le paiement selon votre thème
- **Adaptation mobile** — Les messages s'affichent correctement sur desktop, tablette et mobile
- **Compatibilité thème** — Fonctionne avec les thèmes Shopify par défaut et les thèmes personnalisés

Si les messages n'apparaissent pas sur votre boutique, assurez-vous que :
- Votre thème prend en charge les embeds de thème Shopify (tous les thèmes modernes le font)
- L'application OrderRules est installée et active
- Les messages sont activés dans vos paramètres OrderRules

## Bonnes pratiques

**Soyez bref**  
Le texte affiché devrait tenir en 2 à 3 phrases maximum. Les clients survolent souvent la boutique : un message clair et concis convertit mieux qu'une longue explication.

**Indiquez la réouverture**  
Lorsque la boutique est fermée, dites aux clients quand vous rouvrez : `"Nous sommes fermés mais rouvrons demain à 9h (heure de l'Est)."`

**Utilisez l'urgence avec parcimonie**  
La rareté fonctionne, mais à force, elle perd en crédibilité. Réservez-la aux moments où la capacité est réellement faible (par exemple, moins de 20 % de créneaux restants).

**Restez fidèle à votre voix de marque**  
Gardez un ton cohérent avec votre boutique. Une marque luxe utilisera un registre soutenu ; une marque décontractée restera détendue.

**Testez sur tous les appareils**  
Prévisualisez les messages sur desktop, tablette et mobile pour qu'ils s'intègrent bien à la mise en page de votre boutique.

## Disponibilité

Les messages dynamiques sur la boutique sont disponibles sur **tous les plans OrderRules** :
- Starter (Gratuit)
- Pro (9,99 $ / mois)

Aucune fonctionnalité ni upgrade supplémentaire n'est requis pour utiliser les messages personnalisables et le placeholder `{REM_QTY}`.