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title: "E-mails d'alerte de capacité"
description: "Recevez des notifications par e-mail lorsque votre boutique approche ou atteint sa capacité de commandes."
contentType: "docs"
locale: "fr"
localized: true
source: "https://orderrules.com/fr/docs/order-limits/email-alerts"
slug: "order-limits/email-alerts"
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## Soyez prévenu avant d'atteindre la limite

OrderRules peut vous envoyer des alertes par e-mail lorsque le nombre de commandes approche d'un seuil configuré. Vous avez ainsi le temps de vous préparer avant que les commandes ne soient bloquées.

## Comment configurer les alertes

1. Allez dans **Paramètres** depuis le tableau de bord
2. Faites défiler jusqu'à la section **Paramètres de notifications**
3. Saisissez votre **adresse e-mail** (ou plusieurs adresses séparées par des virgules)
4. Choisissez votre **seuil d'alerte** (par exemple, 85 %)
5. Définissez une **période de pause** (par exemple, 60 minutes)
6. Cliquez sur **Enregistrer**

## Types d'alerte

### Approche de la capacité (avertissement)

Envoyée lorsque le nombre de commandes atteint le pourcentage que vous avez configuré.

```
Objet : Alerte OrderRules — Limite quotidienne approchée (85 %)

Vous avez accepté 43 commandes sur 50 aujourd'hui.
Les commandes seront automatiquement bloquées à 50.
```

### Limite atteinte (100 %)

Envoyée lorsque la limite est totalement atteinte et que les commandes sont désormais bloquées.

```
Objet : Alerte OrderRules — Limite quotidienne atteinte

Votre limite de commandes quotidienne (50) a été atteinte.
Les commandes sont bloquées jusqu'à minuit.
```

## Choisir un seuil

- **70 %** — alerte précoce avec beaucoup de temps pour réagir
- **85 %** — équilibré (valeur par défaut)
- **95 %** — alerte de dernière minute, avec moins de notifications

Choisissez un seuil qui vous laisse assez de temps pour réagir, sans générer de bruit inutile.

## Période de pause

La pause vous évite d'être inondé d'e-mails pendant un coup de feu. Après l'envoi d'une alerte, aucune nouvelle alerte ne sera déclenchée pendant la durée de la pause.

```
Pause : 60 minutes

10h00 : Alerte 85 % envoyée
10h30 : 90 % atteint — pas d'alerte (pause active)
11h01 : Fin de la pause
11h10 : 98 % atteint — alerte envoyée
```

Pour la plupart des entreprises, réglez la pause entre 60 et 120 minutes.

## Plusieurs destinataires

Saisissez plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules :

```
owner@example.com,manager@example.com,operations@example.com
```

Tous les destinataires reçoivent les mêmes alertes.

## Tester votre configuration

Après avoir enregistré vos paramètres de notifications, cliquez sur **Envoyer un e-mail de test** pour vérifier la réception. Consultez votre boîte de réception (et les indésirables) dans les deux minutes.

Si vous ne recevez pas l'e-mail de test, revérifiez l'adresse pour vous assurer qu'il n'y a pas de faute de frappe et ajoutez l'expéditeur OrderRules à vos contacts.