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title: "Plages d'ouverture multiples"
description: "Configurez plusieurs plages d'ouverture par jour, comme un service du matin et un service de l'après-midi, via la fonction Calendrier."
contentType: "docs"
locale: "fr"
localized: true
source: "https://orderrules.com/fr/docs/store-hours/multiple-windows"
slug: "store-hours/multiple-windows"
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## Accepter des commandes sur plusieurs créneaux

Certaines entreprises doivent accepter des commandes sur des créneaux distincts dans une même journée. Par exemple, un restaurant peut prendre les commandes du petit-déjeuner de 7h à 10h et celles du dîner de 16h à 20h, avec une coupure entre les deux.

## Comment configurer des horaires fractionnés

OrderRules prend en charge plusieurs plages d'ouverture par jour grâce à la fonction **Calendrier**, combinée à votre planning hebdomadaire.

### Option 1 : utilisez votre plage principale dans le Planning

1. Allez dans **Planning** et fixez votre plage principale pour la journée (par exemple, 7h00 - 10h00)
2. Cliquez sur **Enregistrer**

Puis utilisez le **Calendrier** pour ajouter une seconde plage :

1. Allez dans **Calendrier**
2. Cliquez sur **Ajouter une date spéciale**
3. Sélectionnez le jour (ou définissez-le comme un motif récurrent)
4. Choisissez **Horaires personnalisés**
5. Réglez la seconde plage (par exemple, 16h00 - 20h00)
6. Cliquez sur **Enregistrer**

### Option 2 : définissez la plage la plus large

Si vos coupures sont courtes, vous pouvez définir une seule plage continue qui couvre les deux périodes :

```
Ouverture : 7h00 - 20h00
```

Cette approche est plus simple mais n'applique pas la fermeture de mi-journée. Utilisez-la si quelques commandes pendant la coupure ne vous posent pas de problème.

## Exemple : service du matin et de l'après-midi

```
Plage du matin :       7h00 - 11h00
Plage de l'après-midi : 15h00 - 19h00
Fermé :                 11h00 - 15h00
```

Pendant la coupure, le paiement est bloqué et les clients voient votre message de fermeture personnalisé avec l'heure de réouverture.

## Expérience client

Lorsque votre boutique est entre deux plages, les clients voient :

- Une bannière indiquant que la boutique est actuellement fermée
- L'heure de la prochaine ouverture (par exemple, « Ouvre à nouveau à 15h00 aujourd'hui »)
- Votre message de fermeture personnalisé

## Conseils

- Gardez votre planning aussi simple que possible — les clients apprécient des horaires prévisibles
- Utilisez les messages de fermeture personnalisés pour expliquer votre planning : « Nous prenons les commandes du matin jusqu'à 11h et nous rouvrons à 15h pour celles de l'après-midi »
- Testez votre configuration en visitant votre boutique pendant la coupure pour confirmer que la bannière s'affiche correctement