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title: "Plages d'ouverture multiples"
description: "OrderRules attribue une seule plage d'ouverture par jour. Voici comment gérer des horaires fractionnés, comme un service du matin et de l'après-midi, avec les outils disponibles."
contentType: "docs"
locale: "fr"
localized: true
source: "https://orderrules.com/fr/docs/store-hours/multiple-windows"
slug: "store-hours/multiple-windows"
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## Une plage par jour

Certaines entreprises travaillent par blocs distincts dans une même journée. Un restaurant peut prendre les commandes du petit-déjeuner de 7h à 10h et celles du dîner de 16h à 20h, avec une coupure entre les deux.

OrderRules attribue **une seule** plage d'ouverture par jour. Dans **Horaires**, chaque jour est en **Heures personnalisées** (une heure d'ouverture et une heure de fermeture), **Ouvert toute la journée** ou **Fermé toute la journée**. Une date spéciale du **Calendrier** définit elle aussi une seule plage pour sa date, et remplace les horaires hebdomadaires de ce jour au lieu d'ajouter une seconde plage.

OrderRules ne peut donc pas bloquer le checkout uniquement pendant une coupure de mi-journée. Voici ce que vous pouvez faire à la place.

## Option 1 : définissez la plage la plus large

Définissez une seule plage continue qui couvre les deux périodes :

```
Ouverture : 7h00 - 20h00
```

Cela n'empêche pas les commandes pendant la coupure. Utilisez-la si quelques commandes passées pendant la coupure ne posent pas de problème, parce que vous les honorez au service suivant.

## Option 2 : contrôlez la plage de traitement avec des créneaux horaires

Souvent, la coupure compte pour le traitement, pas pour la prise de commande. Une commande passée à 14h ne vous gêne pas, tant qu'elle n'est pas retirée ou livrée à ce moment-là.

Avec le forfait **Advanced**, ajoutez des [créneaux horaires](/docs/delivery/time-slots) à la livraison ou au [retrait en magasin](/docs/delivery/in-store-pickup). Les clients choisissent un créneau, et vous ne proposez des créneaux que pendant les plages où vous travaillez :

```
Créneaux du matin :         7h00 - 11h00
Créneaux de l'après-midi :  15h00 - 19h00
Aucun créneau :             11h00 - 15h00
```

Chaque créneau peut avoir sa propre limite (« Limite/jour »), pour qu'un service chargé ne prenne pas plus que vous ne pouvez gérer.

### Deux façons de gérer des horaires fractionnés

| Approche | Comment | Ce qu'elle contrôle |
|---|---|---|
| Une seule large plage | Une plage unique dans Horaires couvrant les deux périodes | Quand les commandes peuvent être passées, mais pas la coupure |
| Créneaux horaires (Advanced) | Créneaux de livraison ou de retrait uniquement pendant vos services | Quand les commandes sont retirées ou livrées, avec une limite par créneau |

## Expérience client

Pendant votre plage d'ouverture, les clients peuvent passer commande. En dehors, ils voient votre bannière de fermeture et le checkout est bloqué.

Utilisez votre message de fermeture et le texte de vos pages produit pour expliquer vos services : « Nous prenons les commandes du matin jusqu'à 11h et celles de l'après-midi à partir de 15h. »

## Conseils

- Gardez votre planning aussi simple que possible — les clients apprécient des horaires prévisibles
- Si vous utilisez des créneaux horaires, vérifiez sur votre boutique que seules vos plages de service s'affichent
- Les plages peuvent dépasser minuit, par exemple de 16h00 à 2h30

## Voir aussi

- [Plannings quotidiens](/docs/store-hours/daily-schedules)
- [Calendrier des jours fériés](/docs/store-hours/holiday-calendar)
- [Messages de fermeture personnalisés](/docs/store-hours/custom-closed-messages)
- [Créneaux horaires](/docs/delivery/time-slots)