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title: "I termini giapponesi per la data di consegna: 発送予定日 vs 配送予定日 vs お届け予定日 vs 着荷予定日"
description: "L'e-commerce giapponese usa quattro parole diverse per «data di consegna», e indicano quattro cose diverse. Ecco cosa significano 発送予定日, 配送予定日, お届け予定日 e 着荷予定日, quale corriere usa quale e quale va sulla tua pagina prodotto Shopify."
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source: "https://orderrules.com/it/blog/japan-delivery-date-terms"
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date: "2026-08-28"
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  - "shopify"
  - "japan"
  - "delivery date"
  - "estimated delivery date"
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  - "logistics"
  - "cross-border"
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L'e-commerce giapponese usa quattro parole diverse che si tradurrebbero tutte con «data di consegna». Non sono sinonimi, e confonderle è una fonte ricorrente di reclami per i negozi che vendono in Giappone.

Se devi ricordare una cosa sola: **発送予定日 è quando il pacco lascia il tuo magazzino. お届け予定日 è quando raggiunge il cliente.** Il resto è dettaglio.

## Risposta rapida: cosa significa ogni termine

| Termine | Lettura | Alla lettera | Cosa indica davvero | Dove lo vedrai |
|---|---|---|---|---|
| **発送予定日** | hassō yotei-bi | data di spedizione prevista | Il giorno in cui il venditore consegna il pacco al corriere | Email di conferma, backoffice |
| **配送予定日** | haisō yotei-bi | data di trasporto prevista | Il giorno in cui il pacco va in distribuzione | Tracking corriere, vetrine |
| **お届け予定日** | otodoke yotei-bi | data di consegna prevista | Il giorno in cui raggiunge il cliente | Siti consumer, tracking |
| **着荷予定日** | chakka yotei-bi | data di arrivo prevista | Come お届け予定日, in registro B2B | Fatture, ordini d'acquisto, ingrosso |

Per una vetrina contano soprattutto **発送予定日** e **お届け予定日**, e ciò che li separa è il tempo di transito.

## 発送予定日 — la data di spedizione

発送予定日 è il giorno in cui il pacco parte. È un fatto che riguarda *la tua* operatività: tempi di produzione o picking, orario di cutoff, calendario delle spedizioni. Non dice nulla su quanto impiegherà poi il corriere.

```
Ordine:          lunedì
Preparazione:    1 giorno lavorativo
発送予定日:       martedì               ← il pacco lascia il magazzino
Transito:        1-3 giorni
お届け予定日:     mercoledì - venerdì    ← raggiunge il cliente
```

È il termine giusto per un'email di conferma, dove «spediamo martedì» è davvero l'informazione utile. È il termine sbagliato per una pagina prodotto: chi legge 発送予定日 come data di arrivo ti crederà due o tre giorni più veloce di quanto sei, e ti scriverà quando il pacco non è arrivato in un giorno in cui non sarebbe mai arrivato.

## お届け予定日 — la data di arrivo

お届け予定日 è il giorno in cui il pacco raggiunge il cliente. È ciò che l'acquirente chiede davvero, ed è il termine che va sulla pagina prodotto e nel carrello.

È una stima, non una promessa: preparazione più transito, esclusi i giorni non lavorativi. L'acquirente giapponese accetta volentieri un intervallo — 「7月10日〜7月11日」 suona onesto, mentre una data unica e sicura che poi slitta suona come una promessa tradita.

## 配送予定日 — il termine intermedio

配送予定日 sta tra i due ed è il più sfumato dei quattro. 配送 indica il tratto di trasporto, quindi 配送予定日 significa tecnicamente il giorno in cui il pacco dovrebbe andare in distribuzione.

Nella pratica l'e-commerce giapponese lo usa quasi indifferentemente rispetto a お届け予定日, e la maggior parte degli acquirenti li legge come la stessa cosa. Se stai scegliendo la terminologia per una vetrina, お届け予定日 è l'opzione meno ambigua.

## 着荷予定日 — il termine B2B

着荷予定日 significa lo stesso di お届け予定日 — il giorno in cui la merce arriva — ma in registro aziendale. Lo trovi su fatture, ordini d'acquisto e documenti all'ingrosso, non su siti consumer.

Se vendi sia B2C sia B2B dallo stesso negozio Shopify, vale la pena essere precisi: usare 着荷予定日 su una pagina prodotto suona stranamente formale, e お届け予定日 su una fattura all'ingrosso stranamente informale.

## Quale termine usano i corrieri giapponesi?

I corrieri non sono coerenti tra loro, ed è gran parte del motivo per cui gli acquirenti si confondono.

| Corriere | Formulazione tipica nel tracking |
|---|---|
| ヤマト運輸 (Yamato) | お届け予定日時 — data **e** fascia oraria |
| 佐川急便 (Sagawa) | お届け予定日 |
| 日本郵便 (Japan Post) | お届け予定 / 配達予定日 |

Nota il 配達予定日 di Japan Post: una quinta variante, con 配達 invece di 配送, che indica l'atto della consegna. Se la tua vetrina dice 配送予定日 e la pagina di tracking su cui atterra il cliente dice お届け予定日時, può ragionevolmente pensare di aver ricevuto due date diverse.

**Regola pratica: usa il termine che mostra il tuo corriere principale.** La coerenza conta più di quale quasi-sinonimo scegli.

## Cosa significa per un negozio Shopify che vende in Giappone

Ne derivano tre decisioni:

1. **Mostra una stima di arrivo sulle pagine prodotto, non una data di spedizione.** Calcolala come preparazione più transito ed escludi weekend e festività giapponesi: [Golden Week, お盆 e Capodanno](/blog/estimated-delivery-date-japanese-holidays) renderebbero altrimenti le tue stime sistematicamente sbagliate proprio quando la domanda è al massimo.
2. **Usa 発送予定日 nelle email di conferma**, con etichetta chiara, così data di spedizione e stima di arrivo non appaiono mai come due date in competizione.
3. **Lascia scegliere dove la data conta davvero.** Per regali, deperibili e tutto ciò che richiede 置き配 o una fascia oraria, la stima non basta: offri un [selettore di data e fascia di consegna](/features/delivery-dates) così è il cliente a fissare l'aspettativa.

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- [Cosa significa «data di consegna stimata» e come mostrarne una](/blog/what-is-estimated-delivery-date) — il concetto generale, non specifico del Giappone
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- [Export CSV per Yamato, Sagawa e Japan Post](/blog/shopify-carrier-csv-yamato-sagawa-japan-post) — portare la data fino all'etichetta di spedizione

OrderRules mostra sulle pagine prodotto una stima di arrivo che tiene conto delle festività e permette al cliente di scegliere data e fascia oraria al checkout, con i modelli di fascia dei corrieri giapponesi. È nel [piano Advanced](/pricing), con 14 giorni di prova gratuita.