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title: "Limiti di ordini per cliente"
description: "Limita quanti ordini ogni cliente può effettuare in un determinato periodo di tempo."
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## Limita gli ordini per cliente

I limiti di ordini per cliente regolano la frequenza con cui i singoli clienti possono ordinare. Rendono molto più difficile ai rivenditori svuotarti il magazzino e distribuiscono lo stock in modo più equo tra i tuoi clienti.

## Come configurarlo

1. Vai su **Limiti per cliente** e spunta **Attivare i limiti per cliente** sotto Impostazioni
2. In **Regole di limite**, clicca **+ Aggiungere una regola**
3. Imposta **Tipo di limite** su **Numero di ordini**
4. Imposta il **Numero massimo** e il **Periodo** (per esempio, 2 ordini Alla settimana)
5. Clicca **Salvare** nella barra di salvataggio — il limite si applica a ogni cliente che ha effettuato l'accesso

## Esempio: frequenza settimanale

```
Regola:  Max 2 ordini per cliente a settimana
Target:  Tutti i clienti

Risultato:
  Lunedì:    Il cliente effettua l'ordine 1 -- OK
  Mercoledì: Il cliente effettua l'ordine 2 -- OK
  Venerdì:   Il cliente tenta l'ordine 3 -- Bloccato
  Lunedì successivo: Il limite si azzera, il cliente può ordinare di nuovo
```

## A chi si applica il limite

Un limite per cliente è un'unica regola per tutti. OrderRules non mira a tag o segmenti di clientela, quindi un cliente VIP e chi acquista per la prima volta hanno la stessa franchigia:

```
Ogni cliente con accesso:   Max 2 ordini a settimana
Checkout ospite:            Bloccato mentre i limiti per cliente sono attivi
```

### Acquirenti all'ingrosso e professionali

Se gli account professionali hanno bisogno di regole diverse, tienili fuori dal flusso retail con Shopify B2B:

| Acquirente | Gestito da | Regola di esempio |
|---|---|---|
| Retail | Limite per cliente di OrderRules | 2 ordini a settimana |
| Azienda all'ingrosso | Regole di quantità del catalogo Shopify B2B | Min 20, incrementi di 10 per variante |

Le regole di quantità di Shopify B2B si applicano solo agli acquirenti aziendali B2B, quindi non cambiano ciò che vedono gli acquirenti retail.

## Come vengono tracciati i clienti

**Clienti loggati:** Tracciati tramite l'ID cliente di Shopify. È preciso e funziona su tutti i dispositivi.

**Ospiti:** Non tracciati. Mentre i limiti per cliente sono attivi, il checkout ospite è bloccato e gli acquirenti devono effettuare l'accesso per completare un ordine.

## Cosa vedono i clienti

**Sulla vetrina (loggato):**
- « 1 ordine rimanente questa settimana su tutti i prodotti (limite 2) »
- Oppure, se al limite: « Hai raggiunto il tuo limite settimanale di 2 ordini su tutti i prodotti. »

**Al checkout:**
```
« Hai raggiunto il tuo limite settimanale di 2 ordini. »
```

## Suggerimenti

- Comunica fin da subito agli acquirenti che serve un account per ordinare
- Comunica chiaramente sul negozio (« Un ordine per famiglia a settimana ») per impostare le aspettative
- Parti con un limite generoso e restringilo se noti abusi

## Correlati

- [Limiti di quantità per cliente](/docs/customer-rules/per-customer-quantity-limits)
- [Periodi dei limiti](/docs/customer-rules/limit-periods)
- [Limiti cliente in base al peso](/docs/customer-rules/weight-based-limits)
- [Login obbligatorio (blocca il checkout ospite)](/docs/guides/guest-checkout-blocking)