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title: "Limiti di ordini per cliente"
description: "Limita quanti ordini ogni cliente può effettuare in un determinato periodo di tempo."
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locale: "it"
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source: "https://orderrules.com/it/docs/customer-rules/per-customer-order-limits"
slug: "customer-rules/per-customer-order-limits"
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## Limita gli ordini per cliente

I limiti di ordini per cliente regolano la frequenza con cui i singoli clienti possono ordinare. Evitano che rivenditori in grande svuotino il magazzino e garantiscono un accesso equo a tutti.

## Come configurarlo

1. Vai su **Limiti cliente** dalla dashboard
2. Clicca su **Aggiungi limite cliente**
3. Scegli **Frequenza ordini** come tipo di limite
4. Imposta il numero massimo di ordini per periodo (per esempio 2 ordini a settimana)
5. Scegli a chi si applica: tutti i clienti, un tag specifico o clienti precisi
6. Clicca su **Salva**

## Esempio: frequenza settimanale

```
Regola:  Max 2 ordini per cliente a settimana
Target:  Tutti i clienti

Risultato:
  Lunedì:    Il cliente effettua l'ordine 1 -- OK
  Mercoledì: Il cliente effettua l'ordine 2 -- OK
  Venerdì:   Il cliente tenta l'ordine 3 -- Bloccato
  Lunedì successivo: Il limite si azzera, il cliente può ordinare di nuovo
```

## Regole per segmenti di clientela

Imposta limiti diversi per gruppi diversi di clienti usando i tag di Shopify:

```
Clienti standard:                Max 2 ordini a settimana
Clienti VIP (tag « VIP »):        Max 5 ordini a settimana
Clienti wholesale (tag « WS »):   Nessun limite
```

### Come configurare i segmenti

1. Vai su **Limiti cliente**
2. Aggiungi una regola e scegli **Applica a: Tag cliente**
3. Inserisci il nome del tag esattamente come appare in Shopify (i tag sono case-sensitive)
4. Imposta il limite
5. Ripeti per gli altri segmenti

## Come vengono tracciati i clienti

**Clienti loggati:** Tracciati tramite l'ID cliente di Shopify. È preciso e funziona su tutti i dispositivi.

**Ospiti:** Tracciati per indirizzo e-mail dopo il primo ordine. Gli ospiti non possono essere tracciati prima del primo acquisto.

## Cosa vedono i clienti

**Sulla vetrina (loggato):**
- « Ti rimane 1 ordine questa settimana »
- Oppure, se al limite: « Hai raggiunto il limite settimanale di ordini »

**Al checkout:**
```
« Hai già effettuato 2 ordini questa settimana (limite: 2 per cliente). Riprova lunedì. »
```

## Suggerimenti

- Incoraggia la creazione di account cliente per un tracciamento più affidabile
- Comunica chiaramente sul negozio (« Un ordine per famiglia a settimana ») per impostare le aspettative
- Parti con un limite generoso e restringilo se noti abusi