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title: "Mostrare la data di consegna nelle pagine di ringraziamento e stato dell'ordine"
description: "Aggiungi il blocco Delivery date (after order) alle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. I clienti vedono la data di consegna, ne scelgono una se l'ordine non ce l'ha e possono cambiarla se lo permetti."
contentType: "docs"
locale: "it"
localized: true
source: "https://orderrules.com/it/docs/delivery/delivery-date-after-order"
slug: "delivery/delivery-date-after-order"
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**Il blocco Delivery date (after order) mostra la data di consegna del cliente nella pagina di ringraziamento, subito dopo il checkout, e nella pagina di stato dell'ordine del suo account cliente quando ha effettuato l'accesso.**

- **L'ordine ha una data:** il blocco la mostra, insieme all'ora se ne è stata scelta una.
- **L'ordine ha bisogno di una data** (accettato senza, vedi [Ordini senza data di consegna](/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date)): il cliente la sceglie lì. OrderRules la verifica in tempo reale rispetto a date aperte, orari limite, date di blackout e capacità, e la salva nell'ordine.
- **Ordini di ritiro, ordini annullati o prodotti senza regola di consegna:** il blocco non mostra nulla.

Disponibile con il piano **Advanced**. Funziona su ogni piano Shopify, non solo Plus. La pagina di stato dell'ordine richiede i **nuovi account cliente** di Shopify; con gli account classici i clienti vedono comunque il blocco nella pagina di ringraziamento.

## Aggiungi il blocco alla pagina di ringraziamento

1. Admin di Shopify → **Impostazioni** → **Checkout**.
2. In **Configurazioni**, fai clic su **Modifica** (o **Personalizza**) sul checkout attivo.
3. In alto nell'editor, apri il menu delle pagine (c'è scritto **Checkout**) e scegli **Ringraziamento**.
4. Nella barra laterale sinistra, sotto **Principale**, fai clic su **Aggiungi blocco**.
5. Sotto **OrderRules – Delivery**, scegli **Delivery date (after order)**.
6. Il blocco appare con una data di esempio e un messaggio verde **«Connected to OrderRules.»** È solo l'anteprima dell'editor: i clienti vedono la propria data.
7. Trascinalo dove vuoi. La maggior parte dei negozi lo mette sotto il messaggio di conferma.
8. Fai clic su **Salva**.

![Il blocco Delivery date (after order) nell'editor del checkout di Shopify, nella pagina di ringraziamento, con Connected to OrderRules.](/images/docs/delivery-after-order-block-editor.png)

## Aggiungi il blocco alla pagina di stato dell'ordine

Stessi passaggi, ma al punto 3 scegli **Stato dell'ordine** (sotto Account cliente). Fai di nuovo clic su **Salva**: ogni pagina si salva separatamente.

**Scorciatoia:** OrderRules → **Date di consegna** → **Ordini ed evasione** → **Blocco data di consegna** → **Aggiungi alla pagina di ringraziamento** / **Aggiungi alla pagina dello stato dell'ordine** apre l'editor sulla pagina giusta. Questi pulsanti compaiono dopo aver scelto «Accetta l'ordine» per gli ordini senza data, o dopo aver attivato la modifica della data da parte dei clienti. Puoi sempre aggiungere il blocco con i passaggi qui sopra.

## Lascia che i clienti cambino la data (facoltativo)

OrderRules → **Date di consegna** → **Ordini ed evasione** → **Ordini senza data di consegna** → attiva **Consenti ai clienti di cambiare la data di consegna dopo l'ordine**. La prima volta Shopify chiede l'autorizzazione ad aggiornare gli ordini.

I clienti vedono allora un pulsante **Cambia** sotto la loro data. Scelgono una nuova data (e ora), fanno clic su **Salva data di consegna** e vedono «Your delivery date is saved.»

Quando un cliente cambia la data:

- il posto della vecchia data viene liberato e la nuova data viene prenotata ([capacità](/docs/delivery/capacity-limits));
- i dettagli di consegna dell'ordine e i [tag di consegna](/docs/delivery/order-auto-tagging) vengono aggiornati;
- viene aggiunta una riga alla nota dell'ordine, per esempio «Delivery date changed by the customer: 2026-11-13 → 2026-11-18. Item labels still show the date chosen at checkout.» La data mostrata accanto a ogni articolo non può essere modificata dopo il checkout, quindi la nota indica a te e al tuo team di preparazione qual è la data attuale.

Il pulsante **Cambia** non viene mostrato:

- dopo l'orario limite di quella data;
- quando l'ordine è evaso o chiuso;
- per le date scelte per articolo nella pagina prodotto (si può cambiare solo la data dell'ordine);
- mentre OrderRules è disattivato.

## Risoluzione dei problemi

| Cosa vedi | Cosa controllare |
|---|---|
| Nell'editor: **«Connected to OrderRules.»** | Tutto a posto. |
| Nell'editor: «Can't reach OrderRules…», «…isn't recognized…» o «…didn't accept this store…» | Verifica che OrderRules sia installato e aggiornato, poi [contatta l'assistenza](/docs/troubleshooting/contact-support). |
| Il blocco non mostra nulla su un ordine reale | L'ordine è di ritiro, annullato, o non ha prodotti con una regola di consegna; il tuo piano non è Advanced; oppure le date di consegna sono disattivate. |
| Nulla nella pagina di stato dell'ordine, ma la pagina di ringraziamento funziona | Il cliente non ha effettuato l'accesso. Aprendo la pagina dall'email dell'ordine, o ricaricando la pagina di ringraziamento, Shopify mostra la vista senza accesso, dove il blocco non compare. Chiedigli di accedere. Oppure il tuo negozio usa gli account cliente classici: passa ai nuovi account cliente (Impostazioni → Account cliente) o affidati alla pagina di ringraziamento. |
| La pagina di stato dell'ordine mostra una data «Arrives …» diversa | È la stima di Shopify, calcolata dal tempo di transito della tariffa di spedizione, non la data scelta dal cliente. Vedi Da sapere. |
| Il blocco impiega qualche secondo ad apparire nella pagina di ringraziamento | Normale: attende che l'ordine venga registrato. |
| Il cliente vede «This delivery date can no longer be changed. Please contact the store.» | L'orario limite è passato, oppure l'ordine è stato evaso o chiuso mentre aveva la pagina aperta. |

## Da sapere

- **La stima «Arrives …» di Shopify.** Se la tua tariffa di spedizione ha un tempo di transito (per esempio «da 3 a 5 giorni lavorativi»), Shopify mostra una propria stima di consegna nella pagina di stato dell'ordine. Deriva dalla tariffa, non dalla data scelta dal cliente, e le app non possono modificarla. Per le tariffe che usi con le date di consegna, rimuovi il tempo di transito (Impostazioni → Spedizione e consegna → modifica la tariffa) così i clienti vedono solo la data che hanno scelto.
- **Le etichette degli articoli mantengono la data del checkout.** Dopo una modifica, la data mostrata accanto a ogni articolo è ancora quella scelta al checkout; la nota dell'ordine indica qual è la data attuale.
- **Ordini meno recenti.** Nella pagina di stato dell'ordine, il blocco non mostra nulla per gli ordini effettuati più di circa una settimana fa, o prima dell'installazione di OrderRules.

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- [Ordini senza data di consegna](/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date) · [Protezione del checkout](/docs/delivery/checkout-protection) · [Link di checkout con data di consegna](/docs/delivery/checkout-links-with-delivery-date)
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