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title: "Compatibilità e limitazioni note"
description: "Dove vengono controllate le regole di OrderRules, dove vengono solo conteggiate e i limiti da conoscere prima di affidarti a una regola — Shop Pay, headless, POS, abbonamenti, bozze d'ordine, ospiti e altro."
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locale: "it"
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source: "https://orderrules.com/it/docs/guides/compatibility-and-limitations"
slug: "guides/compatibility-and-limitations"
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**OrderRules controlla le tue regole al checkout con una Function di validazione di Shopify, quindi reggono con Shop Pay, i checkout express e i carrelli headless su ogni piano Shopify.** Alcune fonti di ordini saltano il checkout — POS, rinnovi degli abbonamenti, ordini creati da altre app — quindi lì le regole vengono conteggiate ma non controllate. Questa pagina elenca dove si applica ciascuna cosa e i limiti da conoscere prima di affidarti a una regola.

Ultima verifica sull'app e sulla documentazione di Shopify: 26 settembre 2026.

## Dove vengono controllate le regole

| Da dove arriva l'ordine | Regole controllate? | Conta per i limiti? | Note |
|---|---|---|---|
| Checkout del negozio online | **Sì** | Sì | Qualsiasi piano |
| Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Acquista ora | **Sì** | Sì | I checkout express eseguono la stessa validazione |
| Link di checkout e permalink del carrello | **Sì** | Sì | I link creati in OrderRules portano la data di consegna; gli altri link seguono [Ordini senza data di consegna](/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date) |
| Agenti di acquisto IA e link `/buy/` dell'app Shop | **Sì** | Sì | Non possono ancora inviare una data di consegna; seguono [Ordini senza data di consegna](/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date) |
| Storefront headless (carrello e checkout della Storefront API) | **Sì** | Sì | I widget dello storefront sono estensioni del tema — mostra tu i limiti |
| Checkout aziendale B2B | **Sì** | Sì | Le regole valgono come per qualsiasi acquirente che ha effettuato l'accesso; OrderRules non ha regole specifiche per il B2B |
| Bozza d'ordine pagata tramite il checkout della fattura | Shopify esegue la validazione | Sì, una volta completata | Prova la regola su una bozza d'ordine prima di affidartici |
| Shopify POS | **No** | **Sì** | Shopify non esegue la validazione del checkout su POS |
| Ordini di rinnovo degli abbonamenti | **No** | **Sì** | Il primo checkout dell'abbonamento viene controllato; i rinnovi no |
| Ordini creati da altre app o dalla Admin API | **No** | Sì | Non passano dal checkout |
| Modifiche all'ordine dopo l'acquisto | **No** | Non aggiornato | Modificare un ordine non ricontrolla le regole né cambia i conteggi |
| Opzioni di acquisto preordine e prova prima di acquistare | **No** | Sì | Non supportate dalla validazione di Shopify |

Ogni regola viene controllata al checkout. Nello shop online, i limiti di quantità vengono controllati anche quando un articolo viene aggiunto al carrello, e lo storefront mostra prima i limiti e le date piene, quindi la maggior parte degli acquirenti li vede prima di arrivare al checkout.

## Piani e piattaforme

- **Qualsiasi piano Shopify.** La validazione del checkout di un'app pubblica funziona su Basic, Grow, Advanced e Plus. Stai passando da Shopify Scripts? Vedi [da Scripts a Functions per le regole di quantità e checkout](/blog/shopify-scripts-to-functions-order-limits).
- **Shopify Plus** serve solo per il selettore della data di consegna nella pagina di checkout. I selettori nelle pagine prodotto e carrello funzionano con qualsiasi piano.
- **Temi.** I widget dello storefront si installano come blocchi e embed app del tema sui temi Online Store 2.0. Alcuni carrelli a scomparsa richiedono l'impostazione di un selettore prima che compaia il selettore nel carrello.
- **Lingue.** I messaggi dello storefront seguono la lingua dell'acquirente, in 9 lingue. I messaggi del blocco di checkout usano la lingua del tuo negozio. Il banner di errore della data di consegna al checkout («Please choose a delivery date…») per ora è solo in inglese, così come il nome del mese nel calendario dello storefront.
- **Mercati e valute.** Le regole si applicano allo stesso modo in ogni mercato; non si possono impostare per paese o mercato.

## Limiti per cliente

- **I clienti devono accedere.** OrderRules identifica i clienti tramite il loro account cliente Shopify. Mentre i limiti per cliente sono attivi, il checkout ospite è bloccato — vedi [blocco del checkout ospite](/docs/guides/guest-checkout-blocking).
- **Una sola regola per tutti.** Le regole non possono avere come target tag o segmenti di clienti e si applicano anche agli acquirenti aziendali B2B.
- **Lo storico parte dall'installazione.** Gli ordini effettuati prima di impostare una regola non contano, tranne i totali a vita di ordini e spesa a livello di negozio, che provengono da Shopify.
- **I tetti di spesa sono flessibili.** L'ordine che supera il tetto passa; quello successivo viene bloccato. I messaggi sulla spesa mostrano «$» qualunque sia la tua valuta.
- **Gli annullamenti liberano l'utilizzo; i rimborsi no.** Annulla un ordine per restituire a un cliente il suo limite disponibile.

## Limiti, tetti e minimi

- **I tetti sono totali condivisi.** Un tetto giornaliero o settimanale su un prodotto conta tutti gli acquirenti insieme. Non esiste un'impostazione di massimo per ordine.
- **Minimi e quantità per incremento sono per prodotto o variante.** Non esiste un minimo per collezione o sul valore del carrello — per un valore minimo d'ordine, usa Checkout Blocks di Shopify.
- **I tetti giornalieri per data di consegna** funzionano su prodotti e varianti (solo giornalieri). I tetti per collezione contano in base alla data dell'ordine. Per condividere un tetto tra più modelli, rendili varianti di un unico prodotto.
- **Un carrello, più date.** In un solo carrello, la quantità totale di un prodotto non può superare il suo limite giornaliero, anche quando le unità sono per date di consegna diverse.

## Consegna e ritiro

- **Le regole non variano in base all'indirizzo.** Non c'è un ambito per CAP, zona o paese; OrderRules non distingue la consegna locale dalla spedizione. Per smettere di consegnare in una zona, escludila dalle tue zone di spedizione Shopify.
- **Buy it now porta con sé la data della pagina prodotto.** Sui prodotti che richiedono una data, Buy it now e i pulsanti dei wallet attendono che ne venga scelta una finché il selettore è nella pagina. Vedi [Acquista ora, Shop Pay e altri pulsanti express](/docs/delivery/express-checkout-and-wallets).
- **Pagamenti con wallet dalla pagina prodotto:** se il tuo test mostra che la data non arriva, attiva il **blocco dei wallet**. Il checkout controlla la data in ogni caso.
- **La protezione del checkout deve essere attiva.** Le regole di consegna sono applicate dalla regola di checkout **OrderRules delivery dates**. Vedi [Protezione del checkout](/docs/delivery/checkout-protection).
- **Gli ordini accettati senza data** (se scegli Accetta) arrivano taggati `os-date-pending` e non usano capacità finché il cliente non sceglie una data.
- **Il blocco nella pagina di stato dell'ordine è visibile solo ai clienti che hanno effettuato l'accesso** con i nuovi account cliente di Shopify, e non per gli ordini più vecchi di circa una settimana o effettuati prima dell'installazione di OrderRules. La pagina di ringraziamento funziona per tutti.
- **Le righe senza data di consegna non vengono conteggiate** nei tetti che contano per data di consegna.
- **Gli annullamenti liberano la capacità; modifiche e rimborsi no.** Cambiare la quantità o la data di un ordine nell'admin Shopify lascia conteggiate la data e la quantità originali. La modifica della data fatta dal cliente nella pagina di ringraziamento o di stato dell'ordine sposta invece la capacità.
- **La capacità di ritiro è per fascia oraria**, conteggiata in ordini. Una sede senza fasce non ha un proprio tetto di ritiro.
- **La capacità è la stessa per ogni data.** Non esiste un limite più basso o più alto per una singola data. Per chiudere una data, aggiungi un blackout.
- **Sui negozi senza Plus**, OrderRules non può verificare che il metodo di consegna scelto al checkout corrisponda al ritiro scelto nel selettore.
- **Configurazioni molto grandi.** Se un negozio ha un numero insolitamente elevato di prodotti con tetti per data, le date più lontane potrebbero essere escluse da ciò che il checkout può vedere.
- **Le esportazioni CSV per corrieri** coprono solo le spedizioni, fino a 1.000 ordini per esportazione; gli ordini con ritiro non sono inclusi.

## Tempistiche e precisione

- **Checkout quasi simultanei.** La validazione legge un'istantanea, non un blocco, quindi due checkout nello stesso secondo per un ultimo posto possono passare entrambi.
- **I conteggi si aggiornano dalle notifiche d'ordine di Shopify.** Se Shopify tarda a inviarne una, un conteggio può restare brevemente indietro.
- **I periodi si azzerano nel fuso orario del tuo negozio.** I limiti su 30 giorni mobili contano ogni ordine il giorno in cui viene effettuato e nei 30 giorni successivi, e partono vuoti la prima volta che aggiungi una regola mobile.

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