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title: "Reset automatici dei contatori"
description: "Come OrderRules azzera automaticamente i contatori degli ordini al momento giusto, senza intervento manuale."
contentType: "docs"
locale: "it"
localized: true
source: "https://orderrules.com/it/docs/order-limits/auto-reset"
slug: "order-limits/auto-reset"
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## Impostalo e dimenticatene

OrderRules azzera i contatori degli ordini in automatico. Non devi mai cancellare manualmente un conteggio né ricordarti di attivare un interruttore.

## Quando avvengono i reset

### Reset giornaliero
- **Quando:** Mezzanotte nel fuso orario del tuo negozio
- **Cosa si azzera:** Il contatore giornaliero torna a zero
- **Tempi di elaborazione:** Da uno a due minuti dopo la mezzanotte

### Reset settimanale
- **Quando:** Mezzanotte all'inizio del lunedì (la notte tra domenica e lunedì)
- **Cosa si azzera:** Il contatore settimanale torna a zero

### Reset mensile
- **Quando:** Mezzanotte del 1° di ogni mese
- **Cosa si azzera:** Il contatore mensile torna a zero

## Il tuo fuso orario fa la differenza

Tutti i reset si basano sul fuso orario impostato nelle impostazioni di OrderRules. Se il fuso è America/New_York, mezzanotte significa mezzanotte ora della costa est.

**Per verificare o modificare il fuso orario:**

1. Vai su **Impostazioni**
2. Trova la sezione **Fuso orario**
3. Seleziona il fuso corretto dal menu a tendina
4. Clicca su **Salva**

Se il fuso orario è sbagliato, i reset avverranno in orari imprevisti. È la causa più comune del problema « il mio contatore non si è azzerato ».

## Casi limite

**Ordine effettuato alle 23:59:** Conta nel limite del giorno corrente.

**Ordine effettuato alle 00:01:** Conta nel limite del nuovo giorno.

**Cliente in checkout a mezzanotte:** Se un cliente inizia il checkout prima di mezzanotte e lo conclude dopo, l'ordine passa. È intenzionale — sarebbe scorretto bloccare qualcuno a metà del checkout.

## Se un reset non avviene

Se il contatore non si azzera come previsto:

1. **Verifica il fuso orario** — risolve la maggior parte dei problemi
2. **Attendi un paio di minuti** — i reset possono richiedere da uno a due minuti
3. **Aggiorna la dashboard** — la visualizzazione potrebbe necessitare di un ricaricamento manuale
4. **Contatta il supporto** su support@orderrules.com se il problema persiste, includendo l'URL del tuo negozio e il limite che non si è azzerato

## Reset manuali

Nell'app non c'è un pulsante per il reset manuale. Se ti serve un reset immediato (per esempio dopo un test), scrivi a support@orderrules.com e ce ne occuperemo noi.