--- title: "Usare OrderRules con Shopify Sidekick" description: "Chiedi a Shopify Sidekick della tua configurazione OrderRules in linguaggio naturale e ottieni risposte istantanee e aggiornate — limiti d'ordine, orari del negozio e regole cliente e prodotto — senza lasciare il Shopify admin." contentType: "docs" locale: "it" localized: true source: "https://orderrules.com/it/docs/sidekick" slug: "sidekick" --- Chiedi a Shopify Sidekick della tua configurazione OrderRules in linguaggio naturale e ottieni risposte istantanee — i tuoi limiti d'ordine, gli orari del negozio e le regole cliente e prodotto — senza lasciare il Shopify admin o aprire una pagina di impostazioni. ## Cos'è Shopify Sidekick è l'assistente AI integrato nel tuo Shopify admin. Con OrderRules installato, Sidekick può leggere la tua configurazione OrderRules e rispondere a domande su di essa. Immagina di chiedere a un collega "quali sono le nostre regole in questo momento?" — e di ottenere la risposta all'istante. Sidekick riporta le tue regole; **non** le modifica. Per modificare una regola, apri l'app OrderRules (vedi la sezione **Apportare modifiche** più sotto). ## Prima di iniziare Ti serve: - **OrderRules installato** sul tuo negozio. - **Shopify Sidekick disponibile** nel tuo admin. (La disponibilità è gestita da Shopify e varia in base al piano e alla regione.) - Almeno un po' di configurazione OrderRules impostata, così c'è qualcosa da riportare. Nuovo su OrderRules? Imposta prima le tue regole nell'app. ## Come usarlo 1. Apri il tuo **Shopify admin**. 2. Apri **Sidekick** (l'assistente nel tuo admin). 3. Fai una domanda in linguaggio naturale — ad esempio, *"Quali sono i miei limiti d'ordine attuali?"* 4. La prima volta, Sidekick chiederà il permesso di accedere ai dati di OrderRules. Scegli **Sì**. 5. Sidekick legge la tua configurazione in tempo reale e risponde nella chat. Tutto qui — niente menu, niente pagine di impostazioni. ## Cosa puoi chiedere Sidekick può rispondere su tutto ciò che OrderRules gestisce. Alcuni esempi: **Capacità ordini** - "Quali sono i miei limiti d'ordine attuali?" - "Quanti ordini posso ancora accettare oggi / questa settimana / questo mese?" Otterrai i tuoi tetti giornalieri, settimanali e mensili, quanti ordini hai usato e quanti ne restano. **Orari del negozio e programma** - "Quando è aperto il mio negozio questa settimana?" - "A che ora chiudiamo il venerdì?" - "Ho chiusure in arrivo?" Otterrai il tuo programma settimanale, il fuso orario e le prossime chiusure festive o per date speciali. **Limiti per cliente** - "Quali sono i miei limiti d'acquisto per cliente?" - "Ho regole di tipo 'uno per cliente'?" Otterrai le tue regole per cliente — per ordini, quantità o spesa, e per periodo (giorno, settimana, mese, anno o a vita). **Regole per prodotto, collezione e tag** - "Quali prodotti hanno una regola di ordine minimo o di confezione?" - "Quali regole si applicano a questo prodotto?" - "Ho limiti per collezione?" Otterrai i limiti per prodotto e per variante, le quantità minime d'ordine, le quantità a step (multipli di) e i limiti per collezione e tag. **Panoramica** - "Quali regole ho impostato?" - "Mostrami le mie impostazioni OrderRules." Otterrai una panoramica completa della tua configurazione attiva in un'unica risposta. ## Consigli per risultati migliori - **Sii specifico.** "Quanti ordini posso accettare oggi?" funziona meglio di una richiesta vaga. - **Avvia una nuova chat per un controllo aggiornato.** Sidekick potrebbe rispondere a una domanda di follow-up usando ciò che ha già recuperato prima nella stessa conversazione. Per una lettura aggiornata al minuto di un'area specifica, chiedi in una nuova chat di Sidekick. - **Per un singolo prodotto,** chiedi "Quali regole si applicano a questo prodotto?" e scegli il prodotto quando richiesto, oppure indicane il nome — Sidekick limiterà la risposta a quello. - **Cita OrderRules** se Sidekick non coglie la domanda (ad es. "In OrderRules, quali sono i miei limiti cliente?"). ## Privacy e sicurezza - **Hai il controllo.** Sidekick chiede il tuo permesso prima di leggere i dati di OrderRules. - **Solo il tuo negozio.** Sidekick può vedere solo la configurazione del tuo negozio. - **Sola lettura.** Sidekick riporta le tue regole — non può modificare alcuna impostazione e non vede mai informazioni personali dei clienti attraverso queste risposte. ## Apportare modifiche Al momento Sidekick **risponde a domande** sulle tue regole; non le modifica. Per modificare una regola, apri l'app OrderRules. La documentazione corrispondente illustra ogni area: - **[Orari del negozio e programma](/docs/store-hours/daily-schedules)** — programma settimanale, più finestre e chiusure festive. - **[Limiti d'ordine](/docs/order-limits/daily-order-limits)** — tetti d'ordine giornalieri, settimanali e mensili per l'intero negozio e relativi messaggi. - **[Limiti prodotto](/docs/product-limits/per-product-limits)** — limiti per prodotto e per variante, quantità minima d'ordine e quantità a step (multipli di). - **[Regole cliente](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits)** — limiti d'acquisto per cliente. > L'impostazione e la modifica delle regole direttamente da Sidekick sono nella nostra roadmap. ## Risoluzione dei problemi **Sidekick dice che non ho alcuna configurazione OrderRules.** Il tuo negozio potrebbe non avere ancora alcuna regola impostata. Apri l'app OrderRules e configura prima il tuo programma e i tuoi limiti, poi chiedi di nuovo. **Sidekick ha dato una risposta vecchia o non ha ricontrollato.** All'interno di una stessa conversazione, Sidekick potrebbe riutilizzare ciò che ha già recuperato. Avvia una nuova chat di Sidekick e richiedi di nuovo per una lettura fresca. **Sidekick non ha usato OrderRules per rispondere.** Riformula avvicinandoti alle tue regole, oppure cita OrderRules per nome (ad es. "In OrderRules, quando siamo aperti?"). **Non vedo Sidekick nel mio admin.** La disponibilità di Sidekick è controllata da Shopify e dipende dal tuo piano e dalla tua regione. Se non ce l'hai ancora, questa funzionalità si attiverà una volta che Sidekick sarà disponibile per il tuo negozio. **Sidekick può modificare le mie regole?** Non ancora — oggi è di sola lettura. Apporta le modifiche nell'app OrderRules, come descritto nella sezione **Apportare modifiche** più sopra. ## Correlati - [Home della documentazione OrderRules](/docs) - [Programmi giornalieri](/docs/store-hours/daily-schedules), [limiti d'ordine](/docs/order-limits/daily-order-limits), [limiti per cliente](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits) e [limiti prodotto](/docs/product-limits/per-product-limits).