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title: "Messaggi di chiusura personalizzati"
description: "Personalizza il messaggio che i clienti vedono quando il tuo negozio è chiuso o al limite della capacità."
contentType: "docs"
locale: "it"
localized: true
source: "https://orderrules.com/it/docs/store-hours/custom-closed-messages"
slug: "store-hours/custom-closed-messages"
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## Fai lavorare per te il messaggio di chiusura

Quando il tuo negozio è chiuso o al limite della capacità, i clienti vedono un messaggio sia sul banner della vetrina sia in fase di checkout. Personalizzare questi messaggi aiuta a impostare le aspettative e a far tornare i clienti.

## Dove personalizzare i messaggi

Vai su **Impostazioni > Messaggi della vetrina** dalla dashboard di OrderRules.

## Tipi di messaggi disponibili

### Messaggio di negozio chiuso

Mostrato sul banner e nelle pagine prodotto quando il tuo negozio è fuori dall'orario di apertura.

```
Predefinito: « Al momento siamo chiusi. »
Personalizzato: « Siamo chiusi adesso. Torna domani alle 9:00! »
```

### Messaggio di capacità residua

Mostrato quando il tuo negozio è aperto e si sta avvicinando al limite di ordini. Usa il placeholder `{REM_QTY}` per mostrare il numero effettivo di ordini rimasti.

```
Predefinito: « Restano solo {REM_QTY} ordini per oggi! »
Personalizzato: « Sbrigati! Restano solo {REM_QTY} posti per gli ordini di oggi. »
```

### Messaggio di limite raggiunto

Mostrato quando il limite giornaliero, settimanale o mensile è stato raggiunto.

```
Giornaliero: « Limite giornaliero raggiunto. Torna domani! »
Settimanale: « La capacità settimanale è esaurita. Riprova lunedì. »
Mensile: « Limite mensile raggiunto. Nuovi posti dal 1° del mese. »
```

### Messaggi per date speciali

Quando aggiungi una chiusura o un giorno con capacità personalizzata dal Calendario, puoi impostare un messaggio specifico per quella data.

```
« Siamo chiusi per Natale. Buone feste! Riapriamo il 26 dicembre alle 9:00. »
```

## Messaggi di errore al checkout

Personalizza ciò che vedono i clienti che tentano di effettuare un ordine in violazione di una regola. Questi messaggi compaiono al checkout.

Placeholder disponibili:

- `{period_display}` -- daily, weekly o monthly
- `{value}` -- il numero del limite
- `{remaining}` -- unità o ordini ancora disponibili
- `{product}` -- il nome del prodotto
- `{past}` -- quanti il cliente ha già utilizzato

**Esempio:**
```
« Puoi aggiungere ancora solo {remaining} {type} di {product} (limite: {value} per {period}). »
```

## Consigli per scrivere buoni messaggi

- **Sii specifico** -- dì ai clienti quando potranno ordinare di nuovo (« Apre domani alle 9:00 » è meglio di « Siamo chiusi »)
- **Sii cordiale** -- un tono caldo riduce la frustrazione
- **Tieni il testo breve** -- i banner hanno poco spazio, soprattutto su mobile
- **Usa l'urgenza con criterio** -- « Restano solo 5 posti! » crea urgenza naturale senza forzare la mano
- **Adatta il tono al tuo brand** -- una panetteria può scrivere « Possiamo sfornare solo altre {REM_QTY} torte oggi » mentre un'azienda tech preferisce un tono diretto