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title: "顧客あたりの注文回数上限"
description: "指定した期間内に各顧客が発注できる注文数を制限します。"
contentType: "docs"
locale: "ja"
localized: true
source: "https://orderrules.com/ja/docs/customer-rules/per-customer-order-limits"
slug: "customer-rules/per-customer-order-limits"
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## 顧客ごとに注文回数を制限する

顧客あたりの注文上限は、個々の顧客がどれくらいの頻度で注文できるかをコントロールします。大量転売を防ぎ、すべての顧客に公平なアクセスを確保できます。

## 設定方法

1. ダッシュボードから **顧客上限** を開きます
2. **顧客上限を追加** をクリックします
3. 上限のタイプとして **注文頻度** を選びます
4. 期間ごとの最大注文数を設定します（例：週 2 件）
5. 適用対象を選びます：全顧客、特定タグ、特定の顧客
6. **保存** をクリックします

## 例：週次の注文頻度

```
ルール：1 顧客あたり週 2 件まで
対象：  全顧客

結果：
  月曜：    顧客が注文 1 を発注 -- OK
  水曜：    顧客が注文 2 を発注 -- OK
  金曜：    顧客が注文 3 を試みる -- ブロック
  翌月曜：  上限がリセットされ、再び注文可能
```

## 顧客セグメント別のルール

Shopify のタグを使って、顧客グループごとに異なる上限を設定できます：

```
通常顧客：              週 2 件まで
VIP 顧客（タグ「VIP」）：  週 5 件まで
卸顧客（タグ「WS」）：    上限なし
```

### セグメントの設定方法

1. **顧客上限** を開きます
2. ルールを追加し、**適用対象：顧客タグ** を選びます
3. Shopify で表示されているとおり正確にタグ名を入力します（タグは大文字小文字を区別）
4. 上限を設定します
5. 他のセグメントについても同様に繰り返します

## 顧客の判定方法

**ログイン中の顧客：** Shopify の顧客 ID で識別します。正確で、デバイスをまたいでも機能します。

**ゲスト顧客：** 初回注文以降はメールアドレスで識別します。初回購入前のゲストは追跡できません。

## 顧客に表示される内容

**ストアフロント（ログイン中）：**
- 「今週はあと 1 件ご注文いただけます」
- 上限到達時：「今週の注文上限に達しました」

**チェックアウト：**
```
「今週はすでに 2 件のご注文があります（上限：1 顧客あたり 2 件）。月曜にまたお試しください。」
```

## ヒント

- 顧客アカウント作成を促すと、より確実に追跡できます
- ストア側でも「1 世帯あたり週 1 件」のように明確に伝え、期待値を整えましょう
- まず余裕のある上限から始め、不正利用が見られたら絞り込みましょう