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title: "顧客あたりの注文回数上限"
description: "指定した期間内に各顧客が発注できる注文数を制限します。"
contentType: "docs"
locale: "ja"
localized: true
source: "https://orderrules.com/ja/docs/customer-rules/per-customer-order-limits"
slug: "customer-rules/per-customer-order-limits"
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## 顧客ごとに注文回数を制限する

顧客あたりの注文上限は、個々の顧客がどれくらいの頻度で注文できるかをコントロールします。転売業者による在庫の買い占めを大幅に難しくし、在庫をより公平に顧客へ行き渡らせます。

## 設定方法

1. **顧客別制限** を開き、「設定」の下にある **顧客あたりの制限を有効にする** にチェックを入れます
2. **制限ルール** の下で **＋ ルールを追加** をクリックします
3. **制限の種類** を **注文回数** に設定します
4. **上限数** と **期間** を設定します（例：1週間あたり 2 件）
5. 保存バーの **保存** をクリックします — 上限はログイン中のすべての顧客に適用されます

## 例：週次の注文頻度

```
ルール：1 顧客あたり週 2 件まで
対象：  全顧客

結果：
  月曜：    顧客が注文 1 を発注 -- OK
  水曜：    顧客が注文 2 を発注 -- OK
  金曜：    顧客が注文 3 を試みる -- ブロック
  翌月曜：  上限がリセットされ、再び注文可能
```

## 上限の適用対象

顧客ごとの上限は、全員に共通の 1 つのルールです。OrderRules は顧客タグやセグメントを対象にしないため、VIP も初めての購入者も同じ上限になります：

```
ログイン中のすべての顧客：  週 2 件まで
ゲストチェックアウト：      顧客上限の有効中はブロック
```

### 卸売・業務用の購入者

業務用アカウントに別のルールが必要な場合は、Shopify B2B でリテールの流れから切り離しましょう：

| 購入者 | 対応するもの | ルールの例 |
|---|---|---|
| リテール | OrderRules の顧客ごとの上限 | 週 2 注文まで |
| 卸売の会社 | Shopify B2B カタログの数量ルール | バリアントごとに最小 20、10 単位 |

Shopify B2B の数量ルールは B2B の会社の購入者にのみ適用されるため、リテールの買い物客に表示される内容は変わりません。

## 顧客の判定方法

**ログイン中の顧客：** Shopify の顧客 ID で識別します。正確で、デバイスをまたいでも機能します。

**ゲスト顧客：** 追跡されません。顧客上限が有効な間はゲストチェックアウトがブロックされ、注文を完了するには買い物客がログインする必要があります。

## 顧客に表示される内容

**ストアフロント（ログイン中）：**
- 「全商品で今週の残り注文回数：1 件（上限 2 件）」
- 上限到達時：「全商品で今週の上限である 2 件の注文に達しました。」

**チェックアウト：**
```
「今週の注文上限である 2 件に達しました。」
```

## ヒント

- 注文にはアカウントが必要であることを、事前に買い物客へ伝えましょう
- ストア側でも「1 世帯あたり週 1 件」のように明確に伝え、期待値を整えましょう
- まず余裕のある上限から始め、不正利用が見られたら絞り込みましょう

## 関連ページ

- [顧客あたりの数量上限](/docs/customer-rules/per-customer-quantity-limits)
- [上限の集計期間](/docs/customer-rules/limit-periods)
- [重量ベースの顧客制限](/docs/customer-rules/weight-based-limits)
- [ログイン必須化（ゲストチェックアウトをブロック）](/docs/guides/guest-checkout-blocking)