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title: "お届け日のない注文"
description: "チェックアウトリンク、チャット、AIショッピングエージェント経由では、必須の日付がないままチェックアウトに届くことがあります。そうした注文をブロックするか、os-date-pending タグを付けて受け付け、後でお客様に日付を選んでもらうかを選べます。"
contentType: "docs"
locale: "ja"
localized: true
source: "https://orderrules.com/ja/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date"
slug: "delivery/orders-without-a-delivery-date"
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**ストアでは、必須の日付がチェックアウト前に必ず求められます。しかし、チェックアウトリンク、チャット、AIショッピングエージェント経由の注文はストアを通らないため、日付なしでチェックアウトに届くことがあります。** その場合の動作を選べます。

OrderRules →「**配送日指定**」→「**注文とフルフィルメント**」→「**チェックアウト時に必須の日付がない場合**」。

| 設定 | 動作 |
|---|---|
| **注文をブロックする（推奨）** | チェックアウトで、お客様に戻って日付を選ぶよう求めます。日付を選べないリンクやエージェントからの注文は失われます。 |
| **注文を受け付けて「os-date-pending」タグを付ける** | チェックアウトで注文を受け付け、**os-date-pending** タグを付けます。お客様はサンキューページで、または、アカウントにサインインした状態の注文状況ページで日付を選べます（[お届け日ブロックを追加](/docs/delivery/delivery-date-after-order)）。お客様と相談して日付を決めることもできます。 |

選ばれた日付は常にチェックされます。休業日、配送停止日、満枠の日は引き続きブロックされます。注文に日付が入るまで、キャパシティは消費されません。

受け付ける設定には、注文を更新する権限が必要です。初めて選ぶとき、Shopify が確認します。

## 日付が必要な注文を探す

Shopify 管理画面 →「**注文**」→ タグ **os-date-pending** で検索または絞り込みます。お客様が日付を選ぶと、タグは外れます。[注文タグ付け](/docs/delivery/order-auto-tagging)がオフでも、このタグは付きます。

## 注文確認メールでお客様に案内する

「**スニペットをコピー**」をクリックし、Shopify 管理画面 →「**設定**」→「**通知**」→「**注文確認**」に貼り付けます。日付のない注文には、注文状況ページへのリンク付きで「One more step: choose your delivery date.」と表示されます。お客様は、そのページで日付を確認して選ぶために**アカウントにサインイン**する必要があります。文面を編集する場合は、メールにもその旨を書いてください。ほとんどのお客様は、サンキューページですぐに日付を選びます。

## 関連ページ

- [注文後のお届け日](/docs/delivery/delivery-date-after-order) · [お届け日付きのチェックアウトリンク](/docs/delivery/checkout-links-with-delivery-date) · [AIショッピングエージェントとカスタムストアフロント](/docs/delivery/ai-shopping-agents-and-headless)
- [チェックアウト保護](/docs/delivery/checkout-protection)