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title: "カウンターの自動リセット"
description: "OrderRules が注文カウンターを適切なタイミングで自動的にリセットする仕組み。手動操作は一切不要です。"
contentType: "docs"
locale: "ja"
localized: true
source: "https://orderrules.com/ja/docs/order-limits/auto-reset"
slug: "order-limits/auto-reset"
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## 一度設定すれば、あとはお任せ

OrderRules は注文カウンターを自動でリセットします。カウントを手動でクリアしたり、スイッチを切り替えたりする必要は一切ありません。

## リセットが行われるタイミング

### 日次リセット
- **タイミング：** ストアのタイムゾーンで深夜 0 時
- **リセット対象：** 日次の注文カウンターがゼロに戻ります
- **処理時間：** 0 時から 1 〜 2 分後

### 週次リセット
- **タイミング：** 月曜日の開始時（日曜の夜から月曜に変わる深夜 0 時）
- **リセット対象：** 週次の注文カウンターがゼロに戻ります

### 月次リセット
- **タイミング：** 毎月 1 日の深夜 0 時
- **リセット対象：** 月次の注文カウンターがゼロに戻ります

## タイムゾーンが重要です

すべてのリセットは、OrderRules の設定で指定したタイムゾーンに基づきます。タイムゾーンを America/New_York に設定している場合、深夜 0 時とは米国東部時間の 0 時を指します。

**タイムゾーンの確認・変更方法：**

1. **設定** に移動します
2. **タイムゾーン** セクションを探します
3. ドロップダウンから正しいタイムゾーンを選択します
4. **保存** をクリックします

タイムゾーンが間違っていると、リセットが想定外のタイミングで起こります。「カウンターがリセットされない」というお問い合わせの最も多い原因です。

## エッジケース

**23:59 に入った注文：** 当日の上限にカウントされます。

**0:01 に入った注文：** 新しい日の上限にカウントされます。

**深夜 0 時にチェックアウト中の顧客：** 顧客が 0 時前にチェックアウトを開始し、0 時を過ぎてから完了した場合、注文は通ります。これは意図的な仕様です — チェックアウトの途中で誰かをブロックするのは不公平だからです。

## リセットが行われない場合

カウンターが想定どおりにリセットされない場合：

1. **タイムゾーンを確認する** — ほとんどの問題はこれで解決します
2. **数分待つ** — リセットの処理には 1 〜 2 分かかることがあります
3. **ダッシュボードを更新する** — 表示の反映にはページの再読み込みが必要な場合があります
4. **サポートに連絡する** — 問題が解消しない場合は support@orderrules.com まで。ストア URL と、リセットされなかった上限の種類をご記載ください

## 手動リセット

アプリ内に手動リセットのボタンはありません。テスト後など、すぐにリセットが必要な場合は support@orderrules.com までご連絡ください。こちらで対応します。