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title: "Como definir tetos de gasto por cliente no Shopify (programas de funcionários, orçamentos B2B)"
description: "Defina tetos de gasto por cliente no Shopify para lojas de funcionários, orçamentos B2B e programas corporativos de compra. Acompanhe o gasto total de cada cliente logado (não por checkout) em um dia, semana, mês, ano, nos últimos 30 dias ou no total, com aplicação no checkout via Shopify Functions."
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source: "https://orderrules.com/pt-br/blog/shopify-customer-spending-caps-employee-b2b"
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date: "2026-05-06"
tags:
  - "shopify"
  - "spending cap"
  - "employee store"
  - "B2B"
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  - "per customer not per checkout"
  - "corporate store"
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Defina [tetos de gasto por cliente](/features/customer-limits) no Shopify instalando o OrderRules (plano Pro, US$ 9,99/mês) e criando uma regra de gasto com um valor em dinheiro e um período (diário, semanal, mensal, anual, últimos 30 dias ou vitalício). O OrderRules acompanha o gasto acumulado de cada cliente logado e barra o próximo checkout depois que ele atinge o orçamento — sem controle manual.

## Por que tetos de gasto importam

Orçamentos fixos são o coração das compras corporativas. Seja tocando uma loja de produtos para funcionários, gerenciando contas de atacado B2B ou distribuindo cotas anuais de presentes corporativos, o gasto descontrolado derruba todo o propósito.

**Lojas de produtos para funcionários** com orçamento anual dão a cada pessoa da equipe um valor definido — normalmente de US$ 300 a 500 — para brindes e itens da marca. Sem aplicação, um comprador entusiasmado esgota o orçamento em uma única sessão de compras, sem deixar nada para os colegas.

**Contas de atacado B2B** operam com limites de compra aprovados e negociados por cliente. Um distribuidor pode conceder a um parceiro varejista um teto mensal de US$ 10.000 para evitar pedidos excessivos e surpresas no fluxo de caixa. Controlar isso na mão, em planilhas, é lento, sujeito a erro e muitas vezes ignorado.

**Programas de presentes corporativos** distribuem cotas — digamos, US$ 150 por funcionário por ano — para reconhecer desempenho ou celebrar marcos. Os lojistas precisam da garantia de que cada pessoa respeita seu orçamento, e não que o financeiro audite as transações semanas depois.

**Lojas de fidelidade e recompensas** permitem que clientes troquem créditos acumulados por compras. Um cliente com saldo vitalício de recompensa de US$ 200 não deveria conseguir gastar US$ 350 só porque tentou.

Sem aplicação no checkout, orçamentos são diretrizes, não regras. O OrderRules os transforma em regras.

## Como funcionam os tetos de gasto no OrderRules

O OrderRules aplica limites de gasto por cliente acompanhando o gasto acumulado ao longo de um período que você define e barrando o checkout depois que o cliente atinge o teto.

O mecanismo é este:

1. **Acompanhamento acumulado**: o OrderRules soma todos os pedidos concluídos de cada cliente dentro do período escolhido (diário, semanal, mensal, anual, últimos 30 dias ou vitalício).

2. **Bloqueio no checkout**: o teto é comparado com o que o cliente já gastou. O pedido que ultrapassa o teto ainda é concluído; quando o cliente está no teto ou acima dele, o OrderRules barra o próximo checkout e mostra uma mensagem clara explicando o limite. Trate-o como uma trava de orçamento, não como um teto exato ao centavo — defina o teto um pouco abaixo do orçamento rígido se o excedente importar.

3. **Exigência estrita de login**: para impedir contornos, o OrderRules garante que todo comprador esteja logado. O checkout como visitante é desativado, então não há como escapar do rastreamento finalizando anonimamente.

4. **Comunicação clara ao cliente**: quem é barrado vê exatamente o porquê (por exemplo, "Você gastou US$ 500 do seu orçamento anual de US$ 500. Tente novamente no ano que vem."), o que reduz chamados de suporte.

![Painel de tetos de gasto por cliente do OrderRules — teto mensal de US$ 2.500 por cliente, US$ 1.847 gastos, reinicia em 1º de maio; a conta acima do teto tem o próximo pedido bloqueado](/images/blog/shopify-customer-spending-caps-employee-b2b.png)

O resultado é aplicação automática, sem supervisão manual. Seu time financeiro não audita; seu sistema impede que o excesso de gasto aconteça, para começo de conversa.

## Configuração passo a passo

Configurar um teto de gasto no OrderRules leva menos de dois minutos:

1. **Vá até Limites de cliente** no painel do OrderRules.

2. **Clique em "Nova regra"** para criar um limite novo.

3. **Selecione "Gasto total"** como tipo de regra.

4. **Informe o valor em dinheiro** (por exemplo, US$ 500).

5. **Escolha o período**: diário, semanal, mensal, anual, últimos 30 dias ou vitalício.

6. **Confirme que as contas de cliente estão ativadas** no Shopify — enquanto os limites por cliente estão ativos, o OrderRules bloqueia o checkout como visitante, então todo comprador é rastreado (mais sobre isso abaixo).

7. **Salve** e ative.

O teto vale para todos os clientes logados — o OrderRules não o varia por tag ou segmento de cliente. Se compradores de varejo e contas B2B dividem a mesma loja, trate os compradores de atacado pelo [Shopify B2B](https://help.shopify.com/en/manual/b2b) (contas de empresa, catálogos e regras de quantidade), disponível em todos os planos.

![Configurando um teto de gasto anual de US$ 500 no OrderRules](/images/blog/spending-cap-setup.png)

Depois de salva, a regra fica ativa imediatamente. Clientes existentes e novos passam a estar sujeitos ao teto a partir daquele momento.

## Exemplos do mundo real

Negócios diferentes precisam de tetos diferentes. Quatro cenários comuns:

| Caso de uso | Teto | Período | Exige login |
|----------|-----|--------|---------------|
| Loja de brindes para funcionários | US$ 500 | Anual | Sim |
| Conta de atacado B2B | US$ 10.000 | Mensal | Sim |
| Loja de recompensas de fidelidade | US$ 200 | Vitalício | Sim |
| Orçamento de presentes corporativos | US$ 150 | Anual | Sim |

Cada cenário reflete uma necessidade real. Uma loja de funcionários limita o gasto uma vez por ano porque orçamentos anuais renovam por ano civil ou fiscal. Uma conta de atacado reinicia mensalmente para acompanhar os ciclos de compra. Créditos de fidelidade nunca renovam — são uma concessão única. As cotas de presentes corporativos costumam seguir o mesmo ciclo anual do orçamento que as financia.

Ao casar seu teto com seu modelo de negócio, você alinha a expectativa do cliente à sua realidade operacional.

## Exigência estrita de login

Aqui está o detalhe crítico: **os tetos de gasto só funcionam para clientes logados.**

Uma compra de visitante não tem conta de cliente vinculada, então não há como somar o gasto dela. É por isso que o OrderRules bloqueia o checkout como visitante enquanto os limites por cliente estão ativos.

**Por que isso importa:**

- Garante que todo comprador seja identificado e rastreado.
- Elimina a brecha do checkout como visitante.
- Alinha-se às boas práticas de lojas B2B e de funcionários (contas são a norma, não a exceção).

**Como o cliente vivencia isso:**

Quando um visitante tenta ir ao checkout, ele é redirecionado à página de login/cadastro com uma mensagem: "Faça login ou crie uma conta para concluir sua compra." Depois de logado, o OrderRules aplica o limite de gasto dele.

Esse atrito é mínimo para os usuários pretendidos (funcionários, parceiros, membros de fidelidade) e fecha a brecha do checkout como visitante. Lembre que isso vale para a loja toda, então combina com lojas onde todo comprador já tem conta.

Para um guia detalhado sobre desativar o checkout como visitante e gerenciar a experiência do cliente, veja [bloqueio de checkout como visitante](/docs/guides/guest-checkout-blocking).

## Combinando com outros limites

Tetos de gasto são poderosos sozinhos, mas ficam ainda mais eficazes empilhados com outros limites do OrderRules.

**Exemplo: loja de brindes para funcionários**

- Teto de gasto: US$ 500/ano
- Limite de quantidade: máximo de 5 unidades por cliente por mês

Isso evita tanto o gasto excessivo quanto o acúmulo. Um funcionário não pode esgotar as camisetas em um único mês, mesmo que o total fique abaixo de US$ 500.

**Exemplo: conta de atacado B2B**

- Teto de gasto: US$ 10.000/mês
- Quantidade mínima de pedido: 12 unidades em produtos vendidos em caixa fechada

Isso aplica tanto o orçamento quanto a logística das suas caixas fechadas. Observe que o mínimo vale para todos os compradores daquele produto; para mínimos exclusivos de atacado, use as regras de quantidade do catálogo do Shopify B2B.

Combinando limites, você cria uma estrutura robusta de compras que reflete tanto restrições financeiras quanto operacionais.

Saiba mais em nosso guia: [guia de limites de pedido por cliente](/blog/per-customer-order-limits-shopify-guide).

Você também pode considerar os [limites antiacaparamento](/blog/anti-scalping-shopify-per-customer-purchase-limits) se toca uma loja de edição limitada ou de produtos muito disputados.

## Preços

Os tetos de gasto estão disponíveis no **plano Pro**: US$ 9,99/mês ou US$ 95,90/ano (20% de economia na cobrança anual).

O plano Pro também inclui:

- Limites de quantidade por cliente por período
- Limites por horário (por exemplo, barrar pedidos em horários específicos)
- Limites de quantidade de pedidos por cliente
- Relatórios e analítica detalhados

Veja [preços](/pricing) para os detalhes completos dos planos.

## Configure tetos de gasto hoje

Instale o OrderRules na [Shopify App Store](https://apps.shopify.com/orderrules-limit-sales?utm_source=blog&utm_medium=inline_cta&utm_campaign=shopify-customer-spending-caps-employee-b2b) e comece seu teste grátis de 14 dias do Pro. Sem cartão de crédito.

Controle o gasto dos seus clientes. Faça valer seus orçamentos. Toque seu negócio.