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title: "Limites de pedidos por cliente"
description: "Restrinja quantos pedidos cada cliente pode fazer dentro de um período determinado."
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source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/customer-rules/per-customer-order-limits"
slug: "customer-rules/per-customer-order-limits"
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## Limite os pedidos por cliente

Os limites de pedidos por cliente controlam com que frequência cada pessoa pode comprar. Isso dificulta muito que revendedores esvaziem seu estoque e distribui as unidades de forma mais justa entre seus clientes.

## Como configurar

1. Vá até **Limites por cliente** e marque **Ativar limites por cliente** em Configurações
2. Em **Regras de limite**, clique em **+ Adicionar regra**
3. Defina o **Tipo de limite** como **Número de pedidos**
4. Defina a **Quantidade máxima** e o **Período** (por exemplo, 2 pedidos Por semana)
5. Clique em **Salvar** na barra de salvamento — o limite vale para todos os clientes logados

## Exemplo: frequência semanal de pedidos

```
Regra: máx. 2 pedidos por cliente por semana
Alvo:  todos os clientes

Resultado:
  Segunda: cliente faz o pedido 1 — OK
  Quarta:  cliente faz o pedido 2 — OK
  Sexta:   cliente tenta o pedido 3 — bloqueado
  Segunda seguinte: limite zera, o cliente pode comprar de novo
```

## A quem o limite se aplica

Um limite por cliente é uma regra só para todo mundo. O OrderRules não segmenta por tags ou segmentos de cliente, então um VIP e quem compra pela primeira vez recebem a mesma cota:

```
Todo cliente logado:              máx. 2 pedidos por semana
Checkout como visitante:          bloqueado enquanto os limites por cliente estão ativos
```

### Compradores de atacado e trade

Se contas de trade precisam de regras diferentes, mantenha-as fora do fluxo de varejo com o Shopify B2B:

| Comprador | Tratado por | Regra de exemplo |
|---|---|---|
| Varejo | Limite por cliente do OrderRules | 2 pedidos por semana |
| Empresa de atacado | Regras de quantidade do catálogo do Shopify B2B | Mín. 20, múltiplos de 10 por variante |

As regras de quantidade do Shopify B2B valem só para compradores de empresas B2B, então não mudam o que os compradores de varejo veem.

## Como os clientes são identificados

**Clientes logados:** identificados pelo ID de cliente do Shopify. É preciso e funciona entre dispositivos.

**Clientes visitantes:** não são identificados. Enquanto os limites por cliente estão ativos, o checkout como visitante fica bloqueado e o comprador precisa entrar para concluir um pedido.

## O que o cliente vê

**Na loja (logado):**
- "1 pedido restante na semana em todos os produtos (limite 2)"
- Ou, se atingiu o limite: "Você atingiu seu limite semanal de 2 pedidos em todos os produtos."

**No checkout:**
```
"Você atingiu seu limite semanal de 2 pedidos."
```

## Dicas

- Avise os compradores logo de cara que é preciso ter uma conta para pedir
- Use mensagens claras na sua loja ("Um pedido por residência por semana") para alinhar expectativas
- Comece com um limite generoso e aperte se notar abusos

## Relacionados

- [Limites de quantidade por cliente](/docs/customer-rules/per-customer-quantity-limits)
- [Períodos de limite](/docs/customer-rules/limit-periods)
- [Limites de cliente por peso](/docs/customer-rules/weight-based-limits)
- [Exigência rigorosa de login (bloquear checkout como visitante)](/docs/guides/guest-checkout-blocking)