---
title: "Limites de cliente por peso"
description: "Limite quanto peso total um único cliente pode comprar em um período — na loja inteira, por produto ou por coleção."
contentType: "docs"
locale: "pt-br"
localized: true
source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/customer-rules/weight-based-limits"
slug: "customer-rules/weight-based-limits"
---
## Limite clientes por peso total

Um limite por peso restringe quantas libras (ou quilos, onças ou gramas) um único cliente pode comprar em um período. É a regra certa quando a restrição é física, e não numérica — uma caixa de taxa fixa que suporta no máximo 40 lb, a distribuição justa de uma colheita limitada ou um produto regulamentado medido por peso, e não por unidade.

Os limites por peso são uma regra **por cliente**: eles contam todos os pedidos que o cliente fizer no período, não só o carrinho atual.

## Como configurar

1. Confirme que suas variantes de produto têm **peso** definido no Shopify
2. Vá até **Limites por cliente** e marque **Ativar limites por cliente** em Configurações
3. Em **Regras de limite**, clique em **+ Adicionar regra**
4. Defina o **Tipo de limite** como **Peso total**
5. Informe o **Peso máximo** e escolha a **Unidade** — **lb**, **kg**, **oz** ou **g**
6. Escolha a **Abrangência** — Toda a loja (todos os produtos), Produto específico ou Coleção específica
7. Escolha o **Período** — Por dia, Por semana, Por mês, Por ano, Vitalício ou **Últimos 30 dias** (móvel)
8. Clique em **Salvar** na barra de salvamento

## Definir o peso do produto no Shopify

**Os limites de peso leem o peso já salvo em cada variante no Shopify — o OrderRules nunca define nem altera esse valor.** Então, antes que um teto de peso possa fazer qualquer coisa, as variantes que você quer limitar precisam ter um peso.

Para definir: **Produtos → [produto] → Envio**, marque *Este é um produto físico* e então informe o **Peso** e escolha a unidade (lb, kg, oz, g). Cada variante carrega o próprio peso, então um pacote de 250 g e um de 1 kg do mesmo café são duas entradas separadas.

Para um catálogo grande, dois caminhos mais rápidos do que editar um a um:

- **Editor em massa** — selecione produtos na página Produtos, clique em *Edição em massa* e adicione a coluna **Peso**.
- **CSV de produtos** — exporte seus produtos, preencha a coluna `Variant Grams` e reimporte. O Shopify guarda internamente todos os pesos em gramas, seja qual for a unidade digitada.

**A armadilha que vale conhecer:** uma variante **sem peso** conta como **zero**. Ela passa silenciosamente por todo limite de peso, por mais pesado que o item seja — e é o motivo mais comum de um teto de peso parecer quebrado. Verifique os pesos vazios antes de confiar em um.

## Exemplo: café com distribuição justa

```
Regra:  máx. 5 kg por cliente, móvel de 30 dias
Escopo: coleção "Origem Única"

Pedido 1 (3 de mar.):  3 pacotes de 1 kg — OK (3 kg / 5 kg usados)
Pedido 2 (9 de mar.):  3 pacotes de 1 kg — bloqueado (chegaria a 6 kg)
Pedido 2 (revisado):   2 pacotes de 1 kg — OK (5 kg / 5 kg usados)
3 de abr.: o pedido de 3 de março sai da conta — 3 kg ficam disponíveis de novo
```

## Exemplo: orçamento de frete com taxa fixa

```
Regra:  máx. 40 lb por cliente por mês
Escopo: loja inteira

Pedido 1: 25 lb — OK (25 lb / 40 lb usados)
Pedido 2: 20 lb — bloqueado (chegaria a 45 lb)
Pedido 2 (revisado): 15 lb — OK (40 lb / 40 lb usados)
Zera no dia 1º, no fuso horário da sua loja.
```

## Escopos

| Escopo | O que conta | Bom para |
|---|---|---|
| Loja inteira | Peso total de tudo o que o cliente compra | Orçamentos de frete e embalagem |
| Por produto | Peso de um produto nos pedidos do cliente | Um item pesado ou alocado específico |
| Por coleção | Peso de todos os produtos de uma coleção | Distribuição justa, categorias regulamentadas |

## Unidades e conversão

As regras aceitam **lb, kg, oz e g**. O OrderRules converte automaticamente, então a unidade da sua regra e a unidade de cada produto não precisam ser iguais — um teto de 40 lb é comparado corretamente com um produto de 450 g. Defina a regra na unidade que a sua equipe usa no dia a dia.

## Períodos

O **móvel de 30 dias** conta cada pedido no dia em que é feito e nos 30 dias seguintes, então a cota do cliente se libera aos poucos, em vez de tudo de uma vez. Ele começa vazio na primeira vez que você adiciona uma regra móvel. **Diário, semanal, mensal, anual e vitalício** funcionam exatamente como nos outros limites de cliente, zerando no fuso horário da sua loja — veja [Períodos de limite](/docs/customer-rules/limit-periods).

## O que o cliente vê

**Nas páginas de produto:**
- Um selo estático com a regra, por exemplo "Limite: 40 lb por cliente por mês". O peso é verificado no checkout, então o selo não mostra uma quantidade restante ao vivo.

**No checkout:**
```
"Você atingiu seu limite mensal de peso de 40 lb."
```

O selo do produto usa o texto do selo de limite por cliente definido em Configurações. A mensagem de checkout de peso é um padrão fixo.

## Dicas

- Audite seu catálogo em busca de variantes **sem peso definido** — elas contam como zero
- A [exigência rigorosa de login](/docs/guides/guest-checkout-blocking) é ativada junto com os limites por cliente, então o peso é contado por cliente, e não por checkout de visitante
- Combine um teto de peso com um teto de quantidade quando precisar tanto de um "quanto" quanto de um "quantos" — o primeiro que for atingido bloqueia o checkout