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title: "Regras de disponibilidade"
description: "As regras de disponibilidade definem quando o cliente pode pedir uma entrega — prazo de preparo, corte, dias de entrega e com quanta antecedência ele pode agendar."
contentType: "docs"
locale: "pt-br"
localized: true
source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/delivery/availability-rules"
slug: "delivery/availability-rules"
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**As regras de disponibilidade definem _quando_ o cliente pode pedir uma entrega.** Cada regra combina quatro controles:

- **Prazo de preparo** — a data mais próxima que o cliente pode escolher (por exemplo, 2 dias à frente para itens sob encomenda).
- **Corte** — uma hora do dia depois da qual hoje não conta mais; os pedidos passam para o próximo dia elegível (por exemplo, pedidos após as 14h começam a contar de amanhã).
- **Dias da semana com entrega** — os dias em que você realmente entrega.
- **Máximo de dias de antecedência** — com quanta antecedência o cliente pode agendar (por exemplo, 30 dias).

As regras podem ter **escopo e ser combinadas**. Quando mais de uma regra puder valer, a **mais específica vence**: produto > coleção > tag > loja inteira. Isso permite que uma coleção de congelados tenha um prazo de preparo maior enquanto o resto da loja mantém o padrão.

Cada regra também define o **método de atendimento** ao qual se aplica — entrega, retirada ou ambos — pode usar um **modelo de faixas de horário** e pode, opcionalmente, **exigir uma data de entrega** ou **uma faixa de horário** no checkout. As regras ficam em **Datas de entrega → Regras de disponibilidade**.

## Os quatro controles

| Controle | O que define | Exemplo |
|---|---|---|
| Prazo de preparação | Data mais próxima que o cliente pode escolher | Daqui a 2 dias |
| Horário de corte | Hora a partir da qual hoje deixa de contar | Depois das 14:00 começa amanhã |
| Dias da semana com entrega | Os dias em que você realmente entrega | Ter–Sáb |
| Máximo de dias de antecedência | Com quanta antecedência dá para reservar | 30 dias |

As regras se somam e **a mais específica vence**: produto > coleção > tag > loja inteira.

## Relacionados

- [Configurar o seletor de data de entrega](/docs/delivery/getting-started-delivery-dates)
- [Faixas de horário](/docs/delivery/time-slots) · [Regras de escopo](/docs/delivery/scoping-rules) · [Limites de capacidade](/docs/delivery/capacity-limits)