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title: "Mostre a data de entrega nas páginas de agradecimento e de status do pedido"
description: "Adicione o bloco Delivery date (after order) às páginas de agradecimento e de status do pedido. Os clientes veem a data de entrega, escolhem uma se o pedido não tiver e podem alterá-la se você permitir."
contentType: "docs"
locale: "pt-br"
localized: true
source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/delivery/delivery-date-after-order"
slug: "delivery/delivery-date-after-order"
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**O bloco Delivery date (after order) mostra a data de entrega do cliente na página de agradecimento, logo depois do checkout, e na página de status do pedido, na conta do cliente, quando ele está conectado.**

- **O pedido tem uma data:** o bloco a mostra, junto com o horário se algum foi escolhido.
- **O pedido precisa de uma data** (aceito sem ela, veja [Pedidos sem data de entrega](/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date)): o cliente a escolhe ali. O OrderRules a verifica em tempo real contra as datas abertas, horários limite, datas bloqueadas e capacidade, e a salva no pedido.
- **Pedidos de retirada, pedidos cancelados ou produtos sem regra de entrega:** o bloco não mostra nada.

No plano **Advanced**. Funciona em todos os planos da Shopify, não só no Plus. A página de status do pedido exige as **novas contas de cliente** da Shopify; com contas clássicas, os clientes ainda veem o bloco na página de agradecimento.

## Adicione o bloco à página de agradecimento

1. Admin da Shopify → **Configurações** → **Checkout**.
2. Em **Configurações**, clique em **Editar** (ou **Personalizar**) no seu checkout ativo.
3. No topo do editor, abra o menu de páginas (ele diz **Checkout**) e escolha **Agradecimento**.
4. Na barra lateral esquerda, em **Principal**, clique em **Adicionar bloco**.
5. Em **OrderRules – Delivery**, escolha **Delivery date (after order)**.
6. O bloco aparece com uma data de exemplo e uma mensagem verde **"Connected to OrderRules."**. É apenas a prévia do editor; os clientes veem a própria data.
7. Arraste-o para onde quiser. A maioria das lojas o coloca abaixo da mensagem de confirmação.
8. Clique em **Salvar**.

![O bloco Delivery date (after order) no editor de checkout da Shopify, na página de agradecimento, com Connected to OrderRules.](/images/docs/delivery-after-order-block-editor.png)

## Adicione o bloco à página de status do pedido

Os mesmos passos, mas no passo 3 escolha **Status do pedido** (em Contas de cliente). Clique em **Salvar** de novo: cada página é salva separadamente.

**Atalho:** OrderRules → **Datas de entrega** → **Pedidos e processamento** → **Bloco de data de entrega** → **Adicionar à página de agradecimento** / **Adicionar à página de status do pedido** abre o editor na página certa. Esses botões aparecem depois que você escolhe "Aceitar o pedido" para pedidos sem data, ou ativa a alteração de data pelo cliente. Você sempre pode adicionar o bloco pelos passos acima.

## Deixe os clientes alterarem a data (opcional)

OrderRules → **Datas de entrega** → **Pedidos e processamento** → **Pedidos sem data de entrega** → ative **Permitir que os clientes alterem a data de entrega após o pedido**. A Shopify pede permissão para atualizar pedidos na primeira vez.

Os clientes passam a ver um botão **Change** abaixo da data. Eles escolhem uma nova data (e horário), clicam em **Save delivery date** e veem "Your delivery date is saved."

Quando um cliente altera a data:

- a vaga da data antiga é liberada e a da nova é reservada ([capacidade](/docs/delivery/capacity-limits));
- os detalhes de entrega do pedido e as [tags de entrega](/docs/delivery/order-auto-tagging) são atualizados;
- uma linha é adicionada à nota do pedido, por exemplo "Delivery date changed by the customer: 2026-11-13 → 2026-11-18. Item labels still show the date chosen at checkout." A data exibida ao lado de cada item não pode ser alterada depois do checkout, então a nota informa a você e à sua equipe de separação qual data vale agora.

O botão **Change** não aparece:

- depois do horário limite de pedidos daquela data;
- quando o pedido já foi processado ou fechado;
- para datas escolhidas por item na página do produto (só a data do pedido em si pode ser alterada);
- enquanto o OrderRules estiver desligado.

## Solução de problemas

| O que você vê | O que verificar |
|---|---|
| No editor: **"Connected to OrderRules."** | Tudo certo. |
| No editor: "Can't reach OrderRules…", "…isn't recognized…" ou "…didn't accept this store…" | Confirme que o OrderRules está instalado e atualizado e depois [fale com o suporte](/docs/troubleshooting/contact-support). |
| O bloco não mostra nada em um pedido real | O pedido é de retirada, está cancelado ou não tem nenhum produto com regra de entrega; seu plano não é o Advanced; ou as datas de entrega estão desativadas. |
| Nada na página de status do pedido, mas a página de agradecimento funciona | O cliente não está conectado. Abrir a página pelo e-mail do pedido, ou recarregar a página de agradecimento, mostra a visualização da Shopify para quem não está conectado, onde o bloco não aparece. Peça que ele entre na conta. Ou a sua loja usa contas de cliente clássicas: passe para as novas contas de cliente (Configurações → Contas de cliente) ou conte com a página de agradecimento. |
| A página de status do pedido mostra uma data "Arrives …" diferente | Essa é a estimativa da própria Shopify, calculada a partir do prazo de trânsito da tarifa de frete, e não a data escolhida pelo cliente. Veja Bom saber. |
| O bloco demora alguns segundos para aparecer na página de agradecimento | Normal: ele espera até o pedido ser registrado. |
| O cliente recebe "This delivery date can no longer be changed. Please contact the store." | O horário limite passou, ou o pedido foi processado ou fechado, enquanto a página estava aberta. |

## Bom saber

- **A estimativa "Arrives …" da Shopify.** Se a sua tarifa de frete tem um prazo de trânsito (por exemplo, "3 a 5 dias úteis"), a Shopify mostra a própria estimativa de entrega na página de status do pedido. Ela vem da tarifa, não da data escolhida pelo cliente, e os apps não podem alterá-la. Nas tarifas que você usa com datas de entrega, remova o prazo de trânsito (Configurações → Frete e entrega → edite a tarifa) para que os clientes vejam apenas a data que escolheram.
- **Os rótulos dos itens mantêm a data do checkout.** Depois de uma alteração, a data exibida ao lado de cada item continua sendo a escolhida no checkout; a nota do pedido diz qual data vale agora.
- **Pedidos mais antigos.** Na página de status do pedido, o bloco não mostra nada para pedidos feitos há mais de uma semana, aproximadamente, ou antes de o OrderRules ser instalado.

## Relacionados

- [Pedidos sem data de entrega](/docs/delivery/orders-without-a-delivery-date) · [Proteção do checkout](/docs/delivery/checkout-protection) · [Links de checkout com data de entrega](/docs/delivery/checkout-links-with-delivery-date)
- [Limites de capacidade](/docs/delivery/capacity-limits) · [Marcação automática de pedidos](/docs/delivery/order-auto-tagging)