--- title: "Compatibilidade e limitações conhecidas" description: "Onde as regras do OrderRules são verificadas, onde só são contadas e as limitações que vale conhecer antes de confiar numa regra — Shop Pay, headless, POS, assinaturas, pedidos rascunho, visitantes e mais." contentType: "docs" locale: "pt-br" localized: true source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/guides/compatibility-and-limitations" slug: "guides/compatibility-and-limitations" --- **O OrderRules verifica suas regras no checkout com uma Function de validação do Shopify, então elas valem no Shop Pay, em checkouts expressos e em carrinhos headless, em todos os planos do Shopify.** Algumas origens de pedido pulam o checkout — POS, renovações de assinatura, pedidos criados por outros apps —, então nelas as regras são contadas, mas não verificadas. Esta página mostra onde cada coisa se aplica e as limitações que vale conhecer antes de confiar numa regra. Última verificação com o app e a documentação do Shopify em 26 de setembro de 2026. ## Onde as regras são verificadas | De onde vem o pedido | Regras verificadas? | Conta para os limites? | Observações | |---|---|---|---| | Checkout da loja virtual | **Sim** | Sim | Qualquer plano | | Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Comprar agora | **Sim** | Sim | Checkouts expressos rodam a mesma validação | | Loja headless (carrinho e checkout pela Storefront API) | **Sim** | Sim | Os widgets da loja são extensões de tema — exiba os limites você mesmo | | Checkout de empresa B2B | **Sim** | Sim | As regras valem como para qualquer comprador logado; o OrderRules não tem regras específicas para B2B | | Pedido rascunho pago pelo checkout da fatura | O Shopify roda a validação | Sim, depois de concluído | Teste sua regra num pedido rascunho antes de confiar nela | | Shopify POS | **Não** | **Sim** | O Shopify não roda a validação de checkout no POS | | Pedidos de renovação de assinatura | **Não** | **Sim** | O primeiro checkout da assinatura é verificado; as renovações não | | Pedidos criados por outros apps ou pela Admin API | **Não** | Sim | Eles não passam pelo checkout | | Edições de pedido após a compra | **Não** | Não ajustado | Editar um pedido não verifica as regras de novo nem altera as contagens | | Opções de compra de pré-venda e experimente antes de comprar | **Não** | Sim | Não suportadas pela validação do Shopify | As regras são verificadas no checkout, não quando os itens são adicionados ao carrinho. A loja mostra os limites e as datas lotadas antes, então a maioria dos compradores os vê antes de chegar ao checkout. ## Planos e plataformas - **Qualquer plano do Shopify.** A validação de checkout de um app público funciona nos planos Basic, Grow, Advanced e Plus. - **O Shopify Plus** só é necessário para o seletor de data de entrega na página de checkout. Os seletores nas páginas de produto e de carrinho funcionam em qualquer plano. - **Temas.** Os widgets da loja são instalados como blocos e incorporações de app em temas Online Store 2.0. Alguns carrinhos laterais precisam de um seletor CSS configurado antes que o seletor de data apareça neles. - **Idiomas.** As mensagens da loja seguem o idioma do comprador, em 9 idiomas. As mensagens do bloco de checkout usam o idioma da sua loja. - **Mercados e moedas.** As regras valem do mesmo jeito em todos os mercados; não é possível defini-las por país ou mercado. ## Limites por cliente - **Os clientes precisam fazer login.** O OrderRules identifica os clientes pela conta de cliente do Shopify. Enquanto os limites por cliente estão ativos, o checkout como visitante fica bloqueado — veja [bloqueio do checkout como visitante](/docs/guides/guest-checkout-blocking). - **Uma regra para todos.** As regras não podem ser direcionadas por tags ou segmentos de clientes e também se aplicam a compradores de empresas B2B. - **O histórico começa na instalação.** Pedidos feitos antes de você definir uma regra não contam, exceto os totais vitalícios de pedidos e de gasto da loja toda, que vêm do Shopify. - **Os tetos de gasto são flexíveis.** O pedido que ultrapassa o teto é concluído; o seguinte é bloqueado. As mensagens de gasto mostram "$", seja qual for a sua moeda. - **Cancelamentos liberam o uso; reembolsos não.** Cancele um pedido para devolver a cota ao cliente. ## Limites, tetos e mínimos - **Os tetos são totais compartilhados.** Um teto diário ou semanal num produto conta todos os compradores juntos. Não existe uma configuração de máximo por pedido. - **Mínimos e quantidades múltiplas são por produto ou variante.** Não existe mínimo para a coleção inteira nem por valor do carrinho — para um valor mínimo de pedido, use o Checkout Blocks do Shopify. - **Tetos diários por data de entrega** funcionam em produtos e variantes (só diários). Os tetos por coleção contam pela data do pedido. ## Entrega e retirada - **As regras não variam por endereço.** Não há escopo por CEP, zona ou país; o OrderRules não distingue entrega local de envio. - **A capacidade de retirada é por faixa de horário**, contada em pedidos. Um local sem faixas de horário não tem limite de retiradas próprio. - **A capacidade é a mesma em todas as datas.** Para fechar uma data, adicione um bloqueio. - **Em lojas sem Plus**, o OrderRules não consegue verificar se o método de entrega escolhido no checkout corresponde à retirada escolhida no seletor. - **Configurações muito grandes.** Se uma loja tiver um número incomumente grande de produtos com tetos por data, as datas mais distantes podem ser cortadas do que o checkout consegue ver. - **As exportações CSV para transportadora** cobrem só envios, até 1.000 pedidos por exportação; pedidos de retirada não são incluídos. ## Tempo e precisão - **Checkouts quase simultâneos.** A validação lê um retrato, não uma trava, então dois checkouts no mesmo segundo pela última vaga podem passar os dois. - **As contagens são atualizadas pelas notificações de pedido do Shopify.** Se o Shopify demorar para enviar uma, a contagem pode ficar atrasada por um instante. - **Os períodos zeram no fuso horário da sua loja.** Limites de 30 dias corridos olham para trás a partir do momento do checkout. ## Relacionados - [Como a validação de checkout do Shopify bloqueia pedidos](/blog/shopify-checkout-validation-functions-block-orders) - [Limites de pedido nativos do Shopify vs. OrderRules](/blog/shopify-native-order-limits-vs-orderrules) - [Bloqueio do checkout como visitante](/docs/guides/guest-checkout-blocking) · [Data de entrega no checkout (Plus)](/docs/delivery/delivery-date-at-checkout)