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title: "Alertas de capacidade"
description: "Configure notificações por e-mail para quando sua loja se aproximar de 75% ou 100% da capacidade de pedidos."
contentType: "docs"
locale: "pt-br"
localized: true
source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/notifications/capacity-alerts"
slug: "notifications/capacity-alerts"
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## Seja avisado antes de bater o limite

Os alertas de capacidade enviam um e-mail quando sua contagem de pedidos chega a um percentual do limite configurado. Isso dá um aviso prévio para você se preparar antes que os pedidos sejam bloqueados automaticamente.

## Configurando os alertas de capacidade

1. Vá até **Configurações** pelo painel
2. Role até **Configurações de Notificação**
3. Informe seu endereço de e-mail
4. Selecione sua **faixa de alerta** (o percentual que dispara o aviso)
5. Defina um **intervalo entre alertas**, para evitar e-mails repetidos
6. Clique em **Salvar**

## Como a faixa funciona

Você escolhe o percentual em que quer ser avisado. As opções vão de 70% a 95%.

```
Limite diário: 50 pedidos
Faixa:         75%

Alerta dispara em: 38 pedidos (75% de 50)
```

**Configurações recomendadas:**
- **75%** — dá tempo de planejar e se preparar
- **85%** — o padrão, um bom equilíbrio entre aviso a tempo e silêncio
- **95%** — só avisa quando você está quase na capacidade máxima

## O alerta de 100%

Você sempre recebe um e-mail quando o limite é totalmente atingido (100%), independentemente da faixa configurada. Ele avisa que os pedidos estão bloqueados.

```
Assunto: Alerta do OrderRules: limite diário atingido

Seu limite diário de pedidos (50) foi atingido.
Os pedidos estão bloqueados até a meia-noite.
```

## Intervalo entre alertas

Para você não ser inundado de e-mails durante um pico, o intervalo define um espaço mínimo entre os alertas.

**Exemplo com intervalo de 60 minutos:**
- 10h00: alerta de 75% enviado
- 10h20: 75% ultrapassado, 85% atingido — sem alerta (intervalo ativo)
- 11h00: intervalo expira
- 11h05: 90% atingido — alerta enviado

Defina o intervalo entre 60 e 120 minutos para a maioria das lojas.

## Enviando alertas para várias pessoas

Informe vários endereços de e-mail separados por vírgula:

```
dono@minhapadaria.com,gerente@minhapadaria.com
```

Todos na lista recebem os mesmos alertas.

## Testando

Depois de salvar suas configurações, clique em **Enviar e-mail de teste** para confirmar a entrega. Se nada chegar em dois minutos, confira a caixa de spam e verifique o endereço de e-mail.