--- title: "Usando o OrderRules com o Shopify Sidekick" description: "Pergunte ao Shopify Sidekick sobre sua configuração do OrderRules em linguagem natural e receba respostas ao vivo na hora — limites de pedido, horário de funcionamento e regras de cliente e de produto — sem sair do admin do Shopify." contentType: "docs" locale: "pt-br" localized: true source: "https://orderrules.com/pt-br/docs/sidekick" slug: "sidekick" --- Pergunte ao Shopify Sidekick sobre sua configuração do OrderRules em linguagem natural e receba respostas na hora — seus limites de pedido, horário de funcionamento e regras de cliente e de produto — sem sair do admin do Shopify nem abrir uma página de configuração. ## O que é isso O Shopify Sidekick é o assistente de IA embutido no seu admin do Shopify. Com o OrderRules instalado, o Sidekick consegue ler sua configuração do OrderRules e responder perguntas sobre ela. Pense nisso como perguntar a um colega "quais são as nossas regras agora?" — e receber a resposta na hora. O Sidekick informa suas regras; ele **não** as altera. Para editar uma regra, abra o app OrderRules (veja a seção **Fazendo alterações**, abaixo). ## Antes de começar Você vai precisar de: - **OrderRules instalado** na sua loja. - **Shopify Sidekick disponível** no seu admin. (A disponibilidade é gerenciada pelo Shopify e varia por plano e região.) - Ao menos alguma configuração do OrderRules já feita, para haver o que informar. Novo no OrderRules? Configure suas regras no app primeiro. ## Como usar 1. Abra seu **admin do Shopify**. 2. Abra o **Sidekick** (o assistente do seu admin). 3. Faça uma pergunta em linguagem natural — por exemplo, *"Quais são meus limites de pedido atuais?"* 4. Na primeira vez, o Sidekick vai pedir permissão para acessar seus dados do OrderRules. Escolha **Sim**. 5. O Sidekick lê sua configuração ao vivo e responde no chat. É só isso — sem menus, sem páginas de configuração. ## O que você pode perguntar O Sidekick responde sobre tudo o que o OrderRules gerencia. Alguns exemplos: **Capacidade de pedidos** - "Quais são meus limites de pedido atuais?" - "Quantos pedidos ainda posso aceitar hoje / esta semana / este mês?" Você recebe seus limites diários, semanais e mensais, quantos pedidos já usou e quantos restam. **Horário de funcionamento e agenda** - "Qual é o horário da minha loja nesta semana?" - "Que horas fechamos na sexta?" - "Tenho algum fechamento marcado?" Você recebe sua agenda semanal, o fuso horário e os próximos fechamentos por feriado ou data especial. **Limites por cliente** - "Quais são meus limites de compra por cliente?" - "Tenho alguma regra de 'um por cliente'?" Você recebe suas regras por cliente — por pedidos, quantidade ou gasto, e por período (dia, semana, mês, ano ou vitalício). **Regras de produto, coleção e tag** - "Quais produtos têm regra de pedido mínimo ou de pacote fechado?" - "Quais regras se aplicam a este produto?" - "Tenho algum limite de coleção?" Você recebe os limites por produto e por variante, as quantidades mínimas de pedido, as quantidades múltiplas e os limites de coleção e de tag. **Visão geral** - "Quais regras eu tenho configuradas?" - "Me mostre minhas configurações do OrderRules." Você recebe um panorama completo da sua configuração ativa em uma única resposta. ## Dicas para melhores resultados - **Seja específico.** "Quantos pedidos posso aceitar hoje?" funciona melhor que um pedido vago. - **Comece um novo chat para uma checagem atualizada.** O Sidekick pode responder a um acompanhamento com o que já buscou antes na mesma conversa. Para uma leitura atualizada de uma área específica, pergunte em um novo chat. - **Para um único produto,** pergunte "Quais regras se aplicam a este produto?" e escolha o produto quando solicitado, ou cite o nome — o Sidekick vai restringir a resposta a ele. - **Cite o OrderRules** se o Sidekick não captar a pergunta (por exemplo, "No OrderRules, quais são meus limites de cliente?"). ## Privacidade e segurança - **Você no controle.** O Sidekick pede sua permissão antes de ler dados do OrderRules. - **Só a sua loja.** O Sidekick enxerga apenas a configuração da sua própria loja. - **Somente leitura.** O Sidekick informa suas regras — ele não altera nenhuma configuração e nunca vê informações pessoais de clientes nessas respostas. ## Fazendo alterações Hoje o Sidekick **responde perguntas** sobre suas regras; ele não as altera. Para editar uma regra, abra o app OrderRules. A documentação correspondente cobre cada área: - **[Horário de funcionamento e agenda](/docs/store-hours/daily-schedules)** — agenda semanal, vários períodos e fechamentos em feriados. - **[Limites de pedido](/docs/order-limits/daily-order-limits)** — limites diários, semanais e mensais na loja inteira e mensagens. - **[Limites de produto](/docs/product-limits/per-product-limits)** — limites por produto e por variante, quantidade mínima de pedido e quantidade múltiplas. - **[Regras de cliente](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits)** — limites de compra por cliente. > Definir e editar regras direto pelo Sidekick está no nosso roteiro. ## Solução de problemas **O Sidekick diz que não tenho configuração do OrderRules.** Sua loja pode ainda não ter regras definidas. Abra o app OrderRules, configure sua agenda e seus limites e pergunte de novo. **O Sidekick deu uma resposta antiga ou não checou de novo.** Dentro de uma mesma conversa, o Sidekick pode reaproveitar o que já buscou. Comece um novo chat e pergunte de novo para uma leitura atualizada. **O Sidekick não usou o OrderRules para responder.** Reformule aproximando das suas regras, ou cite o OrderRules pelo nome (por exemplo, "No OrderRules, qual é o nosso horário?"). **Não vejo o Sidekick no meu admin.** A disponibilidade do Sidekick é controlada pelo Shopify e depende do seu plano e da sua região. Se você ainda não tem, este recurso vai funcionar assim que o Sidekick estiver disponível para a sua loja. **O Sidekick pode mudar minhas regras?** Ainda não — hoje ele é somente leitura. Faça as alterações no app OrderRules, como descrito na seção **Fazendo alterações**, acima. ## Relacionados - [Início da documentação do OrderRules](/docs) - [Horários diários](/docs/store-hours/daily-schedules), [limites de pedido](/docs/order-limits/daily-order-limits), [limites por cliente](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits) e [limites de produto](/docs/product-limits/per-product-limits).