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title: "分析仪表盘"
description: "通过分析仪表盘掌握订单趋势、产能使用情况和经营洞察。"
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source: "https://orderrules.com/zh/docs/analytics/dashboard-overview"
slug: "analytics/dashboard-overview"
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## 跟踪您店铺的表现

OrderRules 的分析仪表盘让您清晰看到订单量、产能使用情况以及客户行为。利用这些洞察优化上限、推动业务增长。

## 进入分析

在仪表盘进入 **分析（Analytics）**，或在快捷操作中点击 Analytics 链接。

## 关键指标

### 订单量
- 任意时段（每日、每周、每月）的订单总数
- 7 天、30 天、90 天的趋势图
- 高峰时段，让您一目了然最繁忙的小时

### 产能使用
- 每日、每周、每月上限的使用百分比
- 期间内的平均使用率
- 触达 100% 上限的天数或周数

### 商品表现
- 按订单数排序的热门商品
- 触发上限拦截最多的商品
- 平均每单件数

### 客户行为
- 复购频率
- 触发客户上限的频率
- 访客与已登录客户的下单模式

### 每个指标说明什么

| 指标 | 回答什么问题 | 何时该采取行动 |
|---|---|---|
| 订单量 | 有多少订单，以及它们在什么时间进来 | 订单集中在某个小时——安排人手，或调整截单时间 |
| 容量使用率 | 你实际用掉了多少配额 | 长期处于 100%——在日历中调高那天的上限 |
| 商品表现 | 什么在卖，什么被拦截 | 某个商品频繁被拦——提高它的限额或产能 |
| 客户行为 | 复购率、触达上限次数、游客与登录用户占比 | 上限被频繁触达——说明配额可能收得过紧 |

每个视图都可以按你选定的日期范围导出 CSV，把同样的拆解带进表格工具。

## 可视化报告

仪表盘提供多种图表：

- **折线图** -- 一段时间内的订单趋势
- **柱状图** -- 每日订单量，对比周或月
- **饼图** -- 商品占总订单的比例
- **热力图** -- 按小时和星期的订单量，便于看出最忙时段

## 导出数据

如需在 Excel 或 Google Sheets 中做更深入的分析：

1. 进入 **分析** 页面
2. 选择 **日期范围**
3. 点击 **导出为 CSV**

导出会包含每日订单明细、产能百分比、商品详情和客户指标。

## 用分析驱动改进

**某些日子总是触达 100%？** 用日历的自定义产能为那些日子提高上限。

**淡季利用率低？** 考虑做活动或调整营销节奏。

**某个商品频繁被拦截？** 提升其生产能力或上调商品上限。

**订单集中在某个小时？** 相应安排人力，或调整营业时间。

## 数据保留

- Starter 免费版：7 天历史
- Pro 版：30 天历史

数据接近实时更新，延迟不超过 5 分钟。

## 相关内容

- [被拦截订单报告](/docs/analytics/blocked-orders-report)
- [每日汇总邮件](/docs/notifications/daily-summary)
- [每日订单上限](/docs/order-limits/daily-order-limits)