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title: "每位客户的下单数上限"
description: "限制每位客户在指定时间段内可以下多少单。"
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slug: "customer-rules/per-customer-order-limits"
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## 限制每位客户的下单数

每位客户的下单上限可控制个别客户的下单频率。这能防止大宗转售者扫光您的库存，并确保所有人公平获取商品。

## 如何配置

1. 在仪表盘进入 **客户上限**
2. 点击 **添加客户上限**
3. 选择 **下单频率** 作为上限类型
4. 设置每个周期内的最大下单数（例如每周 2 单）
5. 选择适用对象：所有客户、某个标签或特定客户
6. 点击 **保存**

## 示例：每周下单频率

```
规则：每位客户每周最多 2 单
目标：所有客户

结果：
  周一：     客户下第 1 单 -- 通过
  周三：     客户下第 2 单 -- 通过
  周五：     客户尝试第 3 单 -- 拦截
  下周一：   上限重置，客户可再次下单
```

## 客户分群规则

使用 Shopify 标签为不同客户群体设置不同上限：

```
普通客户：               每周最多 2 单
VIP 客户（标签 "VIP"）： 每周最多 5 单
批发客户（标签 "WS"）：  无上限
```

### 如何配置分群

1. 进入 **客户上限**
2. 添加规则并选择 **应用于：客户标签**
3. 严格按照 Shopify 中的标签名输入（标签区分大小写）
4. 设置上限
5. 为其他分群重复以上步骤

## 客户如何被追踪

**已登录客户：** 通过 Shopify 客户 ID 追踪，准确且跨设备有效。

**访客客户：** 首单之后通过邮箱地址追踪。访客在首次购买之前无法被追踪。

## 客户会看到什么

**店铺前台（已登录）：**
- "本周您还可以下 1 单"
- 或，已达上限时："您已达到本周的下单上限"

**结账时：**
```
"您本周已下 2 单（上限：每位客户 2 单）。请周一再试。"
```

## 小贴士

- 鼓励客户注册账号，以获得更可靠的追踪
- 在店铺上明确标语（如"每户每周限 1 单"）以设定期望
- 一开始把上限设得宽松些，发现滥用再收紧