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title: "每位客户的数量上限"
description: "限制单个客户跨多个订单累计可购买的总件数。"
contentType: "docs"
locale: "zh"
localized: true
source: "https://orderrules.com/zh/docs/customer-rules/per-customer-quantity-limits"
slug: "customer-rules/per-customer-quantity-limits"
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## 限制每位客户的总件数

每位客户的下单上限限制的是"下多少单"，而数量上限限制的是"累计买多少件"。当您希望允许多个小订单，但要给整体量设上限时，非常实用。

## 如何配置

1. 进入 **客户上限**
2. 点击 **添加客户上限**
3. 选择 **数量** 作为上限类型
4. 选择具体商品，或保留"所有商品"
5. 设置最大件数和时间周期
6. 点击 **保存**

## 示例：每月总件数

```
规则：每位客户每月最多购买任意商品共 10 件
目标：所有客户

订单 1：客户买 6 件 -- 通过（已用 6/10）
订单 2：客户尝试买 5 件 -- 拦截（会超过 10 件）
订单 2（调整后）：客户买 4 件 -- 通过（已用 10/10）
本月不能再购买更多。
```

## 按商品的数量上限

您可以为某个具体商品设上限，并跨该客户的所有订单累计计算：

```
商品：限量版印刷
上限：每位客户终身 3 件

订单 1：客户买 2 张 -- 通过（已用 2/3）
订单 2：客户尝试再买 2 张 -- 拦截（会超过 3 件）
订单 2（调整后）：客户买 1 张 -- 通过（已用 3/3）
此客户终身不能再买印刷品。
```

## 按系列的数量上限

数量上限也可以针对某个**系列**，统计顾客在该系列内所有产品上购买的件数，而不是逐个产品分别计算。

```
规则： 每位顾客每月最多 3 件
范围： 系列「香氛」

订单 1： 香水 A 共 2 件 -- 通过（已用 2/3）
订单 2： 香水 B 共 2 件 -- 拦截（产品不同，但属同一系列）
订单 2（调整后）： 1 件 -- 通过（已用 3/3）
```

对于配额品类、受管制的商品组，以及公平配额的限量发售，这才是合适的规则 — 若按单个产品设上限 3 件，顾客可以把这一系列里的每款都买 3 件。

### 该选择哪种作用范围

| 作用范围 | 统计什么 | 适用于 |
|---|---|---|
| 全部商品 | 该客户在全店购买的所有件数 | 控制整体销量 |
| 单个商品 | 该商品在客户所有订单中的件数 | 限量版、收藏品 |
| 系列 | 该系列下所有商品的合计件数 | 配额类目、受管制品类、公平分配的限量发售 |

按商品设上限，客户仍可以把一个系列里*每一款*都买到上限；能挡住这一点的是按系列设上限。

## 下单数和数量上限组合使用

两种上限可以同时生效。比如一位客户每周可下 2 单，但每周最多累计 5 件。其中任意一个上限达成都会拦截订单。

```
下单数上限：每周 2 单
数量上限：  每周 5 件

订单 1：3 件 -- 通过（1/2 单，3/5 件）
订单 2：3 件 -- 拦截（会超过 5 件上限，尽管下单数还在范围内）
订单 2（调整后）：2 件 -- 通过（2/2 单，5/5 件）
```

## 客户会看到什么

**商品页面（已登录）：**
- "本周您还可购买 2 件"
- "您已达此商品的上限"

**结账时：**
```
"您最多还可以添加 1 件 限量版印刷（上限：每位客户 3 件，已购：2 件）。"
```

## 小贴士

- 终身上限非常适合限量发售和收藏品
- 对订阅型产品想控制需求时，使用按月的上限
- 访客客户在首单之后通过邮箱被追踪 — 鼓励注册账号以获得更稳定的追踪

## 相关内容

- [每位客户的下单数上限](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits)
- [限制周期](/docs/customer-rules/limit-periods)
- [按重量的顾客限制](/docs/customer-rules/weight-based-limits)
- [按合集设置上限](/docs/product-limits/collection-tag-limits)