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title: "产能预警邮件"
description: "当店铺接近或达到每日、每周或每月订单上限时，通过邮件接收通知。包含在 Pro 和 Advanced 套餐中。"
contentType: "docs"
locale: "zh"
localized: true
source: "https://orderrules.com/zh/docs/order-limits/email-alerts"
slug: "order-limits/email-alerts"
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## 提前知晓，避免触顶

当订单数量接近每日、每周或每月上限时，OrderRules 可以向您发送邮件提醒。这样您就有时间在订单被拦截之前做好准备。邮件提醒包含在 Pro 和 Advanced 套餐中。

## 如何设置提醒

1. 在应用中进入 **设置**
2. 滚动到 **通知设置** 部分
3. 在 **通知邮箱** 中输入您的地址
4. 选择 **提醒阈值**（例如 85 %）
5. 设置 **通知冷却时间**（例如 60 分钟）
6. 点击 **保存**

## 提醒类型

### 接近产能（预警）

当订单数量达到您配置的百分比时发送。

```
Subject: ⚠️ 86% of your daily order limit used

Your daily order limit is at 86% (43 of 50).
New orders will be blocked automatically once you hit 50.
```

### 达到上限（100 %）

当上限被完全触达且订单已被拦截时发送。

```
Subject: Daily order limit reached — new orders paused

Your daily order limit of 50 has been reached.
New orders are paused until the limit resets.
```

### 两类提醒

| 提醒 | 触发时机 | 告诉你什么 |
|---|---|---|
| 容量将满 | 你设置的阈值（如 85%） | 还有余量，但不多——该做准备了 |
| 已达上限 | 100% | 订单现已被拦截，直到计数器重置 |

两类提醒都会发送到你的通知邮箱。冷却时间设定了任意两次提醒之间的最小间隔，避免繁忙时段收到一连串几乎相同的邮件。

## 如何选择阈值

可选 70%、75%、80%、85%、90% 或 95%。

- **70 %** — 提前预警，留出充裕的反应时间
- **80 %** — 折中选项（默认值）
- **95 %** — 最后关头的提醒，通知更少

选一个能让您从容应对、又不会产生不必要噪声的阈值。

## 冷却时间

冷却时间可以避免您在订单高峰被邮件淹没。提醒发出后，在冷却期内不会再触发新的提醒——包括 100% 提醒。设为 0 表示无冷却。

```
冷却时间：60 分钟

10:00：到达 85 % — 发出提醒
10:30：到达 90 % — 不发提醒（冷却中）
11:00：冷却结束
11:10：到达 98 % — 发出提醒
```

默认值为 60 分钟。可设置为 0 到 240 分钟，以 15 分钟为步长。

## 多位收件人

**通知邮箱** 字段只能填一个地址。要提醒多人，请使用共享收件箱或会转发给团队的群组地址：

```
orders@example.com
```

## 测试您的配置

保存通知设置后，点击 **发送测试邮件** 来验证收件情况。请查看收件箱和垃圾邮件文件夹。

如果没有收到测试邮件，请重新核对地址是否拼写正确，并将 OrderRules 的发件人加入联系人。

## 相关内容

- [产能预警](/docs/notifications/capacity-alerts)
- [每日订单上限](/docs/order-limits/daily-order-limits)
- [每日汇总邮件](/docs/notifications/daily-summary)