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title: "将 OrderRules 与 Shopify Sidekick 配合使用"
description: "用日常语言向 Shopify Sidekick 询问你的 OrderRules 配置，即时得到实时答案 —— 订单上限、营业时间、客户与商品规则 —— 全程无需离开 Shopify admin。"
contentType: "docs"
locale: "zh"
localized: true
source: "https://orderrules.com/zh/docs/sidekick"
slug: "sidekick"
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用日常语言向 Shopify Sidekick 询问你的 OrderRules 配置，即时得到答案 —— 你的订单上限、营业时间、客户与商品规则 —— 全程无需离开 Shopify admin，也无需打开任何设置页。

## 这是什么

Shopify Sidekick 是内置于你 Shopify admin 中的 AI 助手。安装 OrderRules 后，Sidekick 就能读取你的 OrderRules 配置并回答相关问题。可以把它想象成问一位同事“我们现在的规则是什么？”—— 而且立刻就能得到答案。

Sidekick 只会报告你的规则；它**不会**更改规则。要编辑规则，请打开 OrderRules 应用（见下方**进行更改**部分）。

## 开始之前

你需要：

- 店铺已**安装 OrderRules**。
- admin 中**可使用 Shopify Sidekick**。（是否可用由 Shopify 管理，因套餐和地区而异。）
- 至少配置了一些 OrderRules 内容，这样才有可供报告的信息。刚开始使用 OrderRules？请先在应用中设置好你的规则。

## 如何使用

1. 打开你的 **Shopify admin**。
2. 打开 **Sidekick**（你 admin 中的助手）。
3. 用日常语言提问 —— 例如 *“我现在的订单上限是多少？”*
4. 首次使用时，Sidekick 会请求访问你 OrderRules 数据的权限。选择**是**。
5. Sidekick 会读取你实时的配置并在对话中作答。

就这么简单 —— 无需翻菜单，也无需打开设置页。

## 你可以问什么

OrderRules 管理的一切，Sidekick 都能回答。举几个例子：

**订单产能**

- “我现在的订单上限是多少？”
- “我今天 / 这周 / 这个月还能接多少单？”

你会得到每日、每周和每月的上限，已经用了多少单，以及还剩多少。

**营业时间与排班**

- “我的店铺这周什么时候营业？”
- “我们周五几点关门？”
- “我有没有即将到来的停业安排？”

你会得到每周排班、时区，以及即将到来的节假日或特殊日期停业。

**每位客户的限制**

- “我的每位客户购买限制是多少？”
- “我有没有‘每人限购一件’的规则？”

你会得到每位客户的规则 —— 按订单数、数量或消费金额，以及按周期（日、周、月、年或终身）。

**商品、合集和标签规则**

- “哪些商品有起订量或整箱起售规则？”
- “这件商品适用哪些规则？”
- “我有没有合集限制？”

你会得到每件商品和每个规格的限制、起订量、步进（按倍数）数量，以及合集和标签限制。

**总览**

- “我设置了哪些规则？”
- “显示我的 OrderRules 设置。”

你会在一个回答里得到当前生效配置的完整总览。

## 获得最佳结果的技巧

- **问得具体一点。** “我今天还能接多少单？”比含糊的请求效果更好。
- **想要最新结果就开启新对话。** 在同一段对话里，Sidekick 可能会用它之前已经读取的内容来回答后续问题。要实时读取某个具体方面，请在新的 Sidekick 对话中提问。
- **针对单件商品，** 问“这件商品适用哪些规则？”并在提示时选择该商品，或直接点名 —— Sidekick 会把答案限定到这件商品。
- **点名 OrderRules**，如果 Sidekick 没能理解你的问题（例如“在 OrderRules 中，我的客户限制是多少？”）。

## 隐私与安全

- **掌控权在你手中。** Sidekick 读取 OrderRules 数据前会先征得你的许可。
- **仅限你的店铺。** Sidekick 只能看到你自己店铺的配置。
- **只读。** Sidekick 只会报告你的规则 —— 它无法更改任何设置，也绝不会通过这些回答看到客户的个人信息。

## 进行更改

Sidekick 目前只会**回答**关于你规则的问题；它不会更改规则。要编辑规则，请打开 OrderRules 应用。对应的文档会逐一讲解各个方面：

- **[营业时间与排班](/docs/store-hours/daily-schedules)** —— 每周排班、多时段以及节假日停业。
- **[订单上限](/docs/order-limits/daily-order-limits)** —— 全店每日、每周和每月订单上限及提示信息。
- **[商品限制](/docs/product-limits/per-product-limits)** —— 每件商品和每个规格的限制、起订量以及步进（按倍数）数量。
- **[客户规则](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits)** —— 每位客户的购买限制。

> 从 Sidekick 直接设置和编辑规则已列入我们的规划。

## 故障排查

**Sidekick 说我没有任何 OrderRules 配置。**
你的店铺可能还没有设置任何规则。请先打开 OrderRules 应用配置好排班和限制，然后再提问。

**Sidekick 给了过时的答案，或者没有重新查询。**
在同一段对话里，Sidekick 可能会复用它之前已经读取的内容。开启一段新的 Sidekick 对话并再次提问，即可获得最新读取结果。

**Sidekick 没有用 OrderRules 来回答。**
把问题改得更贴近你的规则，或直接点名 OrderRules（例如“在 OrderRules 中，我们什么时候营业？”）。

**我的 admin 里看不到 Sidekick。**
Sidekick 是否可用由 Shopify 控制，取决于你的套餐和所在地区。如果你还没有，一旦店铺可以使用 Sidekick，此功能就会生效。

**Sidekick 能更改我的规则吗？**
暂时不能 —— 它目前是只读的。请在 OrderRules 应用中进行更改，方法见上方**进行更改**部分。

## 相关内容

- [OrderRules 文档主页](/docs)
- [每日排班](/docs/store-hours/daily-schedules)、[订单上限](/docs/order-limits/daily-order-limits)、[每位客户限制](/docs/customer-rules/per-customer-order-limits)以及[商品限制](/docs/product-limits/per-product-limits)。