Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir erheben

Wenn du OrderRules installierst und nutzt, erheben wir die folgenden Arten von Informationen:

• Store-Informationen: Deine Shopify-Store-Domain, Store-Name, Inhabername, E-Mail-Adresse und Zeitzone.
• Bestelldaten: Bestellanzahl, Bestellzeitstempel und Bestellstatus (zur Durchsetzung deiner Kapazitätslimits). Wir speichern keine individuellen Kundenzahlungsdetails.
• Kunden-Identifikatoren: Gehashte Kunden-E-Mail-Adressen oder Shopify-Kunden-IDs, ausschließlich zur Durchsetzung der von dir konfigurierten Limits pro Kunde.
• App-Konfiguration: Die Regeln, Limits, Zeitpläne und Einstellungen, die du in OrderRules konfigurierst.
• Nutzungsanalysen: Aggregierte Daten zur Funktionsnutzung, um uns bei der Verbesserung der App zu helfen. Es sind keine personenbezogenen Daten enthalten.

2. Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich, um den OrderRules-Service bereitzustellen und zu verbessern:

• Durchsetzung der von dir konfigurierten Bestelllimits, Öffnungszeiten und Kundenregeln
• Anzeige deines Dashboards, deiner Analysen und Berichte in der App
• Versand von E-Mail-Benachrichtigungen, für die du dich angemeldet hast (Kapazitätswarnungen, Tageszusammenfassungen)
• Kundensupport, wenn du uns kontaktierst
• Verbesserung der App-Performance und Fehlerbehebung

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen deine Daten nicht an Dritte. Wir verwenden deine Store- oder Kundendaten nicht für Werbung.

3. Datenspeicherung & Sicherheit

Deine Daten werden auf sicheren Servern bei Vercel mit PostgreSQL-Datenbanken gespeichert. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen um, darunter:

• Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS) für alle Daten in der Übertragung
• Verschlüsselte Speicherung für sensible Konfigurationsdaten
• Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Codebasis und Infrastruktur

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie dein OrderRules-Abonnement aktiv ist. Wenn du die App deinstallierst, löschen wir deine Store-Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

4. Drittanbieter-Dienste

OrderRules integriert sich mit den folgenden Drittanbieter-Diensten:

• Shopify: Wir greifen über die offizielle Shopify-API gemäß den Partner-Program-Bedingungen auf deinen Store zu.
• Resend: Wir nutzen Resend zum Versand von transaktionalen E-Mail-Benachrichtigungen. Nur deine konfigurierte Benachrichtigungs-E-Mail wird geteilt.
• Vercel: Unsere Anwendung wird auf Vercel gehostet.

5. Kundendaten (deine Shopify-Kunden)

Wenn du Pro-Kunden-Limit-Funktionen nutzt, verarbeitet OrderRules begrenzte Identifikatoren für die Kunden deines Stores ausschließlich zur Durchsetzung der von dir konfigurierten Regeln. Wir handeln als Auftragsverarbeiter in deinem Auftrag. Wir:

• Verwenden die Daten deiner Kunden zu keinem anderen Zweck als der Durchsetzung deiner konfigurierten Regeln
• Teilen die Daten deiner Kunden nicht mit Dritten
• Speichern keine Kundenzahlungsdetails, Adressen oder personenbezogenen Daten über das hinaus, was für die Durchsetzung der Limits notwendig ist

6. Cookies & Tracking

Das OrderRules-App-Dashboard verwendet Session-Cookies, die vom Shopify-Authentifizierungssystem benötigt werden. Unsere Marketing-Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Drittanbieter-Analyse-Skripte.

7. Deine Rechte

Je nach Standort hast du möglicherweise Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang, Korrektur oder Löschung. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter privacy@orderrules.com.

8. Datenschutz für Kinder

OrderRules ist ein Business-to-Business-Service für Shopify-Händler. Wir erheben nicht wissentlich Informationen von Personen unter 18 Jahren.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir dich per E-Mail oder über einen Hinweis im App-Dashboard.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:

• E-Mail: privacy@orderrules.com
• Support: support@orderrules.com
• Website: orderrules.com