Eine Cookie-Bäckerei in Großbritannien verkauft online drei Dinge: Cookie-Boxen, riesige Cookies und Mini-Cookie-Boxen. Kunden wählen ein Lieferdatum von Dienstag bis Samstag, der Bestellschluss ist 7 Uhr, und ein Kurierdienst liefert in England, Schottland und Wales. Die Öfen schaffen von jeder Sorte 100 pro Lieferdatum.
Die Bäckerei nutzt den Standardtarif von Shopify, nicht Plus. Bevor sie irgendetwas installierte, schickte sie uns 10 Fragen. Es sind die richtigen Fragen, und die meisten Bäckereien finden die Antworten erst nach einem schlechten Wochenende. Deshalb beantworten wir sie hier, gemessen an dem, was OrderRules heute tatsächlich kann, auch dort, wo die Antwort „Nein“ lautet.
Die 10 Antworten auf einen Blick
| # | Frage | Antwort |
|---|---|---|
| 1 | Können sich zwei Sorten ein Limit teilen, gezählt nach Lieferdatum? | Ja, wenn es Varianten eines Produkts sind |
| 2 | Kann ein Datum ein niedrigeres Limit haben? | Nein, es ist eine Zahl für alle Daten |
| 3 | Werden britische Bank Holidays berücksichtigt? | Teilweise: importieren, dann auf Lieferdaten übertragen |
| 4 | Überspringt Buy It Now das Datum? | Ja, aber der Checkout stoppt es trotzdem |
| 5 | Was, wenn sich ein Tag füllt, bevor bezahlt wird? | Im Checkout blockiert, auch Express |
| 6 | Können wir Nordirland ausschließen? | Ja, in den Versandeinstellungen von Shopify |
| 7 | Geben Änderungen und Stornierungen Plätze frei? | Stornierungen ja, Änderungen nein |
| 8 | Funktionieren Box-Konfigurator oder Foto-Upload? | Testen: es hängt davon ab, wie sie in den Warenkorb legen |
| 9 | Ist alles in einem Tarif? | Ja, Advanced für 19,99 $/Monat |
| 10 | Können wir vorher testen? | Ja, in einem Entwicklershop |
1. „Classic und Print Riesen-Cookies teilen sich 100 pro Tag. Lässt sich das nach Lieferdatum in Stück zählen?“
Ja, wenn Classic und Print zwei Varianten eines Produkts sind. In OrderRules kann ein Produktlimit nach dem Lieferdatum zählen, das der Kunde wählt, und ein Limit auf Produktebene addiert alle Varianten.
So richten Sie es unter Produktlimits ein:
- Öffnen Sie das Produkt Giant Cookie und klicken Sie auf Limits bearbeiten
- Stellen Sie Tageslimits zählen nach auf Lieferdatum
- Setzen Sie unter Mengenlimits den Wert Täglich auf 100
- Legen Sie keine eigenen Limits für die Varianten an. Ein Variantenlimit ersetzt für diese Variante das Produktlimit.
Jetzt füllen 60 Classic und 40 Print für Freitag den Freitag. Donnerstag und die Cookie-Boxen am Freitag sind nicht betroffen. Geben Sie den Cookie-Boxen und den Mini-Boxen auf dieselbe Weise ihre eigenen Produktlimits von 100.
Was nicht funktioniert: Sind Classic und Print zwei getrennte Produkte, können sie sich derzeit kein Limit nach Lieferdatum teilen. Kollektionslimits zählen nach dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wird, nicht nach dem Lieferdatum. Die anderen Obergrenzen pro Datum („Maximale Bestellungen pro Lieferdatum“ und das „Max./Tag“ der Zeitfenster) zählen Bestellungen, nicht Cookies. Nehmen Sie für Stückzahlen das Mengenlimit: Es zählt, was die Öfen schaffen. Die vollständige Einrichtung und was wir beim Test gesehen haben, steht in Cookies pro Lieferdatum begrenzen, nicht Bestellungen.
Warum das Lieferdatum überhaupt zählt: Ihr Tageslimit zählt den falschen Tag.
2. „Kann der 14. November 60 statt 100 sein?“
Heute nicht. Das Limit ist eine Zahl für alle Daten. Ändern Sie 100 auf 60, wird sofort jedes Lieferdatum auf 60 gesetzt, auch Tage, die Kunden gerade buchen.
Das können Sie tun:
- Den Tag komplett schließen mit einem Liefersperrtag, wenn Sie an diesem Tag gar nicht backen können
- Die Zahl am Tag selbst ändern und akzeptieren, dass sie in diesem Moment überall gilt. Das funktioniert nur, wenn kein anderer Tag nahe an seinem Limit liegt.
Wenn Ihre Bäckerei an verschiedenen Tagen unterschiedlich viel schafft, fragen Sie vor der Installation nach. Es ist ein häufiger Wunsch, und er steht auf unserer Liste.
3. „Enthält der Feiertagskalender die britischen Bank Holidays? Werden künftige Jahre für uns ergänzt?“
Teilweise. Wählen Sie unter Kalender die Option Feiertage importieren, nehmen Sie United Kingdom und importieren Sie das Jahr. Damit ist der Shop an diesen Tagen für Bestellungen geschlossen.
Für eine Lieferbäckerei gibt es einen zweiten Schritt, den man leicht übersieht. Importierte Feiertage schließen den Shop. Damit Kunden einen Feiertag nicht als Lieferdatum wählen können, öffnen Sie Liefertermine und klicken auf Feiertage übernehmen. Führen Sie das erneut aus, sobald Sie weitere Feiertage hinzufügen.
Wenn Sie an einem Feiertag weiter Bestellungen annehmen und nur die Lieferung aussetzen wollen, überspringen Sie den Import. Tragen Sie die Tage stattdessen unter Gesperrte Liefertermine ein.
Prüfen Sie zwei Dinge, bevor Sie sich darauf verlassen:
- Die Tage Ihrer Region. England und Wales, Schottland und Nordirland haben unterschiedliche Bank Holidays. Schottland hat den 2. Januar und den St Andrew's Day sowie einen Summer Bank Holiday Anfang statt Ende August. Prüfen Sie, ob jeder Tag, an dem Sie schließen, auf der Liste steht, und ergänzen Sie fehlende als Sperrtage.
- Das nächste Jahr. Importieren Sie jedes Jahr, wenn Sie es brauchen, und das nächste, bevor Kunden so weit im Voraus buchen können.
In Deutschland unterscheiden sich die Feiertage je nach Bundesland (etwa Fronleichnam oder Reformationstag). Die Vorlage enthält nur bundesweite Feiertage, tragen Sie also die Tage Ihres Bundeslands als Sperrtage ein.
Auch die Schließtage Ihres Kuriers zählen. Wenn er an einem Bank-Holiday-Montag nicht abholt, brauchen Lieferungen am Dienstag womöglich ebenfalls einen Sperrtag. Mehr zur Hochsaison: Bestellschluss an Feiertagen und Sperrtage.
4. „Wenn ein Kunde ein Datum wählt und dann auf der Produktseite Buy It Now, Apple Pay oder Shop Pay nutzt, wird das Datum übernommen?“
Nein. Das Datum wandert bei Buy It Now nicht mit, aber der Checkout stoppt die Bestellung trotzdem. Wir haben das in einem Entwicklershop getestet: Wir wählten auf der Produktseite ein Lieferdatum, klickten auf Buy it now, und der Checkout zeigte:
Please choose a delivery date before checking out.
Der Grund: Ein auf der Produktseite gewähltes Datum wird gespeichert, wenn der Kunde auf Add to cart klickt. Buy It Now und die Express-Buttons auf der Produktseite überspringen den Warenkorb, deshalb wird das Datum nie hinzugefügt. Im Standardtarif von Shopify gibt es keine Datumsauswahl im Checkout, der Kunde muss also zurück in Ihren Shop.
Was trotzdem funktioniert, ist die Checkout-Regel. OrderRules prüft das Lieferdatum mit einer Shopify-Functions-Regel, die bei jedem Checkout läuft, auch bei Express-Checkouts, in jedem Shopify-Tarif. Ist Lieferdatum beim Checkout verlangen aktiv, geht keine Bestellung ohne Datum durch.
Unsere Empfehlung: Schalten Sie die dynamischen Checkout-Buttons bei Produkten mit Datum ab, damit jeder Kunde über Add to cart geht. Die meisten Themes haben auf der Produktseite bei den Kauf-Buttons die Option Show dynamic checkout buttons. Lassen Sie Lieferdatum beim Checkout verlangen als Sicherheitsnetz aktiv. Die Details stehen in Buy It Now und Apple Pay überspringen Ihr Lieferdatum.
5. „Wenn sich der Freitag füllt, während jemand im Checkout ist, wird die Bestellung blockiert?“
Ja, im Checkout, auch bei Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Es passieren zwei Dinge:
- In der Auswahl: Volle Tage sind ausgegraut, volle Zeitfenster zeigen „(Full)“. Der Kunde kann keinen vollen Tag wählen, und mehr als das Tageslimit zu legen wird beim Klick auf Add to cart abgelehnt.
- Im Checkout: Hat sich der Tag gefüllt, während der Kunde einkaufte, zeigt der Checkout eine dieser Meldungen:
Delivery on {date} is fully booked. Please choose another date.
Only {n} left for delivery on {date}. Please reduce the quantity or choose another date.
Die zweite erscheint, wenn noch Platz für einen Teil der Cookies im Warenkorb ist, aber nicht für alle.
Eine ehrliche Einschränkung: Gehen zwei Kunden im selben Moment für den allerletzten Cookie zur Kasse, können beide durchkommen, weil die Zählung erst aktualisiert wird, wenn die jeweilige Bestellung eintrifft. Bei einem Limit von 100 pro Tag ist das selten, aber deshalb würden wir nie sagen, es „verhindere Überverkäufe“.
6. „Kann die Lieferung auf England, Schottland und Wales begrenzt werden?“
Ja, in den Versandeinstellungen von Shopify, nicht in der Datums-App. Bearbeiten Sie unter Settings → Shipping and delivery Ihre Versandzone. Shopify listet das Vereinigte Königreich als fünf Regionen: British Forces, England, Northern Ireland, Scotland und Wales. Haken Sie nur England, Scotland und Wales an. Kunden mit einer Adresse in Nordirland sehen dann keine Versandoption und können nicht bezahlen. Falls Sie auch eine Zone Rest of World haben, testen Sie eine BT-Postleitzahl, um sicherzugehen, dass sie Nordirland nicht auffängt.
In Deutschland geht das nicht so: Shopify teilt Deutschland nicht in Regionen auf, Sie können Gebiete wie Inseln also nicht allein mit Zonen ausschließen.
Im Zoneneditor gibt es kein Postleitzahlenfeld, der Forenrat „BT-Postleitzahlen ausschließen“ greift hier also nicht. Shopify hat außerdem angekündigt, die Versandeinstellungen in Markets zu verschieben, die Menünamen können sich also ändern. Die Auswahl der Regionen bleibt gleich.
7. „Wenn wir Menge oder Datum einer Bestellung ändern oder sie stornieren, aktualisiert sich die Kapazität?“
Stornierungen ja, Änderungen nein.
- Vollständige Stornierung: Der Platz der Bestellung am Lieferdatum wird freigegeben, ebenso ihre Zählung in Ihren Limits
- Bestellung im Shopify-Admin bearbeiten (Menge oder Datum): Die Zählung ändert sich nicht. Ursprüngliches Datum und ursprüngliche Menge bleiben gezählt.
- Erstattungen: ändern die Zählung nicht
Verschieben Sie eine Bestellung auf ein anderes Datum, zählt sie weiterhin am ursprünglichen Datum und nicht am neuen.
8. „Wir nutzen einen Cookie-Box-Konfigurator und einen Foto-Upload. Funktioniert das?“
Testen Sie es in einem Entwicklershop. Entscheidend ist, wie die andere App Artikel in den Warenkorb legt:
- Eine App für Foto-Upload oder Personalisierung, die das Produkt über den normalen Add to cart Ihres Themes hinzufügt, behält das Lieferdatum am Artikel meist bei.
- Ein Box-Konfigurator, der mehrere Artikel auf einmal hinzufügt, nimmt das Datum von der Produktseite womöglich nicht mit. Erfassen Sie das Datum dann stattdessen auf der Warenkorbseite: Wählen Sie in Liefertermine ein Datum für die ganze Bestellung.
In beiden Fällen prüft die Checkout-Regel das Datum, das im Checkout ankommt. Im schlimmsten Fall wird ein Kunde erneut gebeten, ein Datum zu wählen, aber es entsteht keine Bestellung ohne Datum.
9. „Ist das alles im Advanced-Tarif für 19,99 $ im Monat?“
Ja. Lieferdaten, Zeitfenster, Obergrenzen pro Datum, Produktlimits nach Lieferdatum, der Feiertagskalender und die Checkout-Regel sind alle im Advanced-Tarif enthalten (19,99 $/Monat, 14 Tage kostenlos testen). Die Punkte 2 und 7 gibt es in keinem Tarif.
10. „Können wir vorher alles in einem Entwicklershop testen?“
Ja, und das sollten Sie. Installieren Sie OrderRules in einem Shopify-Entwicklershop, kopieren Sie Ihre echten Produkte hinein und führen Sie diese Tests mit dem Test-Zahlungsanbieter von Shopify durch:
- Einen Tag füllen: Setzen Sie ein Produktlimit auf 2, bestellen Sie 2 für Freitag und versuchen Sie dann eine dritte
- Buy It Now: Wählen Sie auf der Produktseite ein Datum und klicken Sie auf Buy It Now
- Bank Holiday: Prüfen Sie, dass sich das Datum im Kalender nicht wählen lässt
- Stornieren: Stornieren Sie eine Testbestellung und prüfen Sie, ob ihr Platz zurückkommt
- Nordirland: Probieren Sie im Checkout eine BT-Postleitzahl
Verhalten sich alle fünf richtig, gehen Sie live. Beginnen Sie mit dem 2-Minuten-Schnellstart, dann folgt die Einrichtung der Lieferdaten.
So sieht das Setup dieser Bäckerei aus
| Einstellung | Wo | Wert |
|---|---|---|
| Liefertage | Liefertermine → Regel | Di, Mi, Do, Fr, Sa |
| Vorlaufzeit (Tage) | Liefertermine → Regel | 1 |
| Bestellschluss (HH:MM) | Liefertermine → Regel | 07:00 |
| Lieferdatum beim Checkout verlangen | Liefertermine → Regel | An |
| Giant Cookie (Varianten Classic, Print) | Produktlimits | Lieferdatum · Täglich quantity 100 |
| Cookie Box | Produktlimits | Lieferdatum · Täglich quantity 100 |
| Mini Cookie Box | Produktlimits | Lieferdatum · Täglich quantity 100 |
| Britische Bank Holidays | Kalender → Feiertage importieren, dann Feiertage übernehmen | Jedes Jahr |
| Nordirland | Shopify → Shipping and delivery | Nicht in der Zone |
| Dynamische Checkout-Buttons | Theme → Produktseite | Aus bei Produkten mit Datum |
Mit Vorlaufzeit 1 und Bestellschluss 7:00 kann eine Bestellung vor 7 Uhr den morgigen Tag wählen. Nach 7 Uhr ist der früheste Tag der übermorgige. Der Bestellschluss gilt in der Zeitzone Ihres Shops in Shopify.
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