Analytics-Dashboard
Verfolgen Sie die Performance Ihres Shops
Das Analytics-Dashboard von OrderRules gibt Ihnen Einblick in Bestellvolumen, Kapazitätsauslastung und Kundenverhalten. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Limits zu optimieren und Ihr Geschäft auszubauen.
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Gehen Sie im Dashboard auf Analytics oder klicken Sie in den Quick Actions auf den Analytics-Link.
Wichtige Kennzahlen
Bestellvolumen
- Gesamtbestellungen für beliebige Zeiträume (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Trendgrafiken mit 7-, 30- und 90-Tage-Ansicht
- Spitzenzeiten, damit Sie Ihre stärksten Stunden kennen
Kapazitätsauslastung
- Prozentsatz Ihres genutzten Tages-, Wochen- und Monatslimits
- Durchschnittliche Auslastung über den Zeitraum
- Anzahl Tage oder Wochen, in denen Sie 100 % Kapazität erreicht haben
Produktperformance
- Top-Produkte sortiert nach Bestellanzahl
- Produkte, die am häufigsten Limit-Blockierungen ausgelöst haben
- Durchschnittliche Einheiten pro Bestellung
Kundenverhalten
- Häufigkeit wiederkehrender Bestellungen
- Wie oft Kundenlimits erreicht werden
- Bestellmuster von Gästen vs. eingeloggten Kund:innen
Was jede Kennzahl aussagt
| Kennzahl | Worauf sie antwortet | Handeln, wenn |
|---|---|---|
| Bestellvolumen | Wie viele Bestellungen und zu welcher Uhrzeit | Bestellungen ballen sich in einer Stunde — Personal einplanen oder Annahmeschluss verschieben |
| Kapazitätsauslastung | Wie viel Ihres Limits Sie tatsächlich nutzen | Dauerhaft bei 100 % — Tagesobergrenze im Kalender anheben |
| Produktleistung | Was sich verkauft und was blockiert wird | Ein Produkt blockiert häufig — Limit oder Produktion erhöhen |
| Kundenverhalten | Wiederkaufrate, erreichte Limits, Gast vs. angemeldet | Limits werden ständig erreicht — die Obergrenze ist womöglich zu eng |
Jede Ansicht lässt sich für den gewählten Zeitraum als CSV exportieren, um dieselbe Aufschlüsselung in eine Tabelle zu übernehmen.
Visuelle Berichte
Das Dashboard bietet mehrere Diagrammtypen:
- Liniendiagramme -- Bestelltrends im Zeitverlauf
- Balkendiagramme -- tägliches Bestellvolumen, Vergleich von Wochen oder Monaten
- Kreisdiagramme -- Produktmix als Anteil am Gesamtbestellvolumen
- Heatmaps -- Bestellvolumen nach Stunde und Wochentag, um Hochbetrieb-Phasen zu erkennen
Daten exportieren
Für vertiefte Analysen in Excel oder Google Sheets:
- Gehen Sie zur Seite Analytics
- Wählen Sie Ihren Zeitraum
- Klicken Sie auf Als CSV exportieren
Der Export enthält tägliche Bestellaufschlüsselungen, Kapazitätsprozente, Produktdetails und Kundenkennzahlen.
Analytics für Verbesserungen nutzen
Bestimmte Tage konstant bei 100 %? Erhöhen Sie das Limit für diese Tage über die individuelle Kapazität im Kalender.
Schwache Tage mit geringer Auslastung? Erwägen Sie Aktionen oder Marketing-Anpassungen.
Ein Produkt wird ständig blockiert? Erhöhen Sie die Produktion oder das Produktlimit.
Bestellungen ballen sich zu einer bestimmten Stunde? Personal entsprechend einsetzen oder Plan anpassen.
Datenaufbewahrung
- Starter-Plan (kostenlos): 7 Tage Historie
- Pro-Plan: 30 Tage Historie
Daten aktualisieren sich nahezu in Echtzeit, mit weniger als fünf Minuten Verzögerung.