Se produci su ordinazione, alcuni giorni vanno esauriti e altri no. Un selettore della data di consegna permette ai clienti di scegliere quando — ma da solo prenota tranquillamente 120 ordini in un sabato di cui puoi evaderne solo 50. I limiti di capacità di consegna sono ciò che lo impedisce: un tetto al numero di ordini che ogni data, e ogni fascia oraria, può accettare.
Il problema dell'overbooking
I commercianti che producono su ordinazione — panetterie, fioristi, cucine di meal-prep, produttori di mobili — hanno un limite giornaliero rigido. Shopify non lo conosce, quindi continua ad accettare ordini. Scopri di essere in overbooking quando sei già in ritardo, e la torta del sabato di qualcuno non verrà preparata.
I limiti di capacità spostano quel tetto dentro il checkout, dove deve stare.
Come funzionano i limiti per data e per fascia
Con OrderRules sul piano Advanced puoi impostare:
- Un tetto per data: un unico numero per ogni data di consegna, ad esempio 50 consegne in un dato giorno. Conta gli ordini in base alla data scelta dal cliente.
- Un tetto per fascia: impostato sul modello di fasce orarie, ad esempio 15 nella finestra 14:00–16:00, così una singola finestra può esaurirsi senza chiudere l'intera giornata.
Quando una data o una fascia raggiunge il suo tetto, si disattiva in tempo reale nel selettore dello storefront — i clienti semplicemente non possono sceglierla.
Cosa accade all'ultima fascia
Quando una data o una fascia raggiunge il suo tetto, il checkout smette di accettarla — e se un ordine viene annullato, la sua fascia viene liberata automaticamente e torna prenotabile, senza alcuna gestione manuale. Poiché l'applicazione è lato server, Shop Pay, Apple Pay e gli URL di checkout diretti vengono validati esattamente come il checkout standard.
Un limite vale la pena dirlo chiaramente, perché l'alternativa è che lo scopra tu. La validazione del checkout legge un'istantanea di ciò che è prenotato; non può riservare un posto come Shopify riserva le scorte. Due clienti che completano il checkout più o meno nello stesso secondo, per la stessa data, con una sola fascia libera, possono riuscirci entrambi. Serve un checkout quasi simultaneo su una data già ridotta al suo ultimo posto, quindi è raro — ma è un limite della piattaforma, non una lacuna che una versione futura colma.
È la stessa idea dei limiti di ordini
La capacità di consegna è l'idea dei tetti agli ordini di OrderRules puntata su una data futura. La differenza sta in quale giorno viene conteggiato. Un limite di "50 ordini/giorno" a livello di negozio conta il giorno in cui gli ordini vengono effettuati; un tetto di 50 per data conta il giorno in cui vengono consegnati. Entrambi vivono in un'unica app, quindi puoi usarli fianco a fianco. Ne parliamo più a fondo in Limiti di ordini + pianificazione delle consegne: perché devono stare in un'unica app.
Fioristi: orari limite in giornata e giorni di picco
Per un fiorista il limite è il furgone, non i fiori. Le fermate per giro e le ore per autista decidono quante consegne può accettare una giornata. Imposta il tetto per data su quel numero. Se non sei sicuro, parti un po' più basso e alzalo dopo aver osservato qualche settimana intensa.
Orario limite per la consegna in giornata
Dai alla regola di disponibilità un preavviso di 0 giorni e un orario limite alle 14:00. Prima delle 14 oggi è nel selettore. Dopo le 14 sparisce e la prima data disponibile è domani. Scegli l'orario in base alle partenze: se il giro del pomeriggio parte alle 14:30, un ordine delle 13:45 si riesce ancora a comporre e caricare, uno delle 16 no. Un orario limite a mezzogiorno applicato dal checkout è meglio di uno alle 14 che un cliente in ritardo può aggirare.
Orario limite e tetto lavorano insieme, e chiude oggi quello che scatta per primo. Se le consegne di oggi si riempiono entro mezzogiorno, si chiude al tetto. Se arrivano prima le 14, si chiude all'orario limite.
San Valentino e Festa della mamma
Entrambe portano diverse volte gli ordini di un giorno normale, e la maggior parte viene prenotata in anticipo. È il conteggio per data di consegna a renderlo gestibile: un ordine effettuato il 2 febbraio per il 14 usa la capacità del 14. Il 14 può esaurirsi con giorni di anticipo mentre il 12 resta aperto.
Configuralo a gennaio:
- Dai alla linea stagionale una regola propria. Metti i bouquet di San Valentino in una collezione con la propria regola di disponibilità e un orario limite anticipato, ad esempio le 11:00, per lasciare margine ai giri. Per chiudere la lista la sera prima, usa invece un preavviso di 1 giorno e un orario limite alle 22:00: dopo le 22 del 13, il 14 non è più disponibile.
- Limita la linea per data di consegna. Un limite giornaliero per prodotto contato per data di consegna mantiene ogni bouquet entro ciò che il tuo team può comporre nella giornata.
- Alza a mano il tetto della giornata. Il tetto per data è un unico numero per tutte le date, e non esiste una modifica programmata per un singolo giorno. Se aggiungi autisti per il 14, alzalo la settimana prima e riportalo al valore normale il 15. Fino ad allora lo spazio in più vale per ogni data prenotabile, quindi tieni breve quella finestra. Metti subito il promemoria in calendario.
- Tratta la Festa della mamma come un fine settimana. Venerdì, sabato e domenica hanno tutti un picco. Il conteggio per data permette alla domenica di riempirsi mentre il venerdì resta aperto.
- Blocca i giorni di chiusura, come Natale o una pausa estiva, con le date di chiusura.
Una configurazione composita per un fiorista:
| Impostazione | Giorno normale | Settimana di San Valentino |
|---|---|---|
| Consegne per data | 50 | 90, alzato la settimana prima |
| Orario limite in giornata | 14:00 | 11:00 sulla regola di San Valentino |
| Bouquet di San Valentino per data | — | Limitati alla capacità di composizione |
Per pianificare i picchi oltre ai fioristi, vedi gestire i picchi di ordini delle festività. Per gli orari limite in generale, vedi configurare gli orari di cutoff.
Come configurarlo
- Apri Date di consegna e imposta Numero massimo di ordini per data di consegna in Comportamento della data di consegna.
- Facoltativamente, dai a ogni fascia una capacità in Modelli di fasce orarie. Le regole di disponibilità che usano il modello ne condividono i tetti per fascia.
- Salva. Le date e le fasce complete si disattivano automaticamente; il checkout blocca tutto ciò che è esaurito.
Tutti i dettagli: Limiti di capacità di consegna · Fasce orarie.
Stai limitando la produzione di un prodotto invece di un'intera data di consegna? Vedi data d'ordine o data di consegna.
Pronto a mettere un tetto al tuo calendario? Scopri la funzione Delivery Dates o inizia una prova gratuita di 14 giorni.