"Quando isso chega?" é a primeira pergunta que um cliente faz — e o jeito mais rápido de perder a confiança dele é responder errado. Uma estimativa ingênua, que conta dias corridos, vai alegremente prometer entrega no domingo ou no meio da Golden Week. Uma estimativa que conta dias úteis e conhece seus feriados é a diferença entre uma compra confiante e um carrinho abandonado.
Por que estimativas ingênuas falham
A maioria dos widgets de "chega em 3 dias" soma três dias corridos e para por aí. No Japão isso quebra o tempo todo: as transportadoras não entregam em alguns feriados, fechamentos longos como a Golden Week e o お盆 (Obon) ocupam vários dias, e suas próprias datas bloqueadas nem entram no modelo do widget. A estimativa parece precisa e está silenciosamente errada.
Contagem de dias úteis que considera feriados
O OrderRules (plano Advanced) mostra uma estimativa do tipo "Chega entre 10 e 11 de jul." na página do produto, calculada do jeito certo:
- Dias úteis, não dias corridos. Fins de semana são pulados.
- Ciente dos bloqueios. Suas datas bloqueadas de entrega são puladas.
- Ciente dos feriados nacionais. Os feriados públicos japoneses — incluindo períodos de vários dias, como Golden Week e Obon — são pulados.
- Matriz de zonas de transporte. As estimativas vêm de uma matriz de tempo de transporte por zona de destino, então regiões diferentes mostram faixas realistas em vez de um número único.
Como ela lê o mesmo calendário das suas regras de entrega, a estimativa sempre concorda com o que o cliente consegue de fato selecionar no seletor de datas e com suas datas bloqueadas.
Por que vale a pena ativar
A data estimada de entrega é um recurso de exibição — o mais barato de ativar e o de maior adesão, porque responde à pergunta da compra logo de cara. Em mercados onde escolher data e faixa de horário é o normal, uma faixa de "chegada" precisa sinaliza que você toca uma operação organizada e confiável.
Como configurar
Ative a entrega estimada em Entrega, confirme suas zonas de transporte, e a estimativa passa a aparecer na página do produto automaticamente. Detalhes: Data estimada de entrega.
Veja o recurso de Datas de Entrega ou comece um teste grátis de 14 dias.