每位客户的下单数上限
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限制每位客户的下单数
每位客户的下单上限可控制个别客户的下单频率。这能防止大宗转售者扫光您的库存,并确保所有人公平获取商品。
如何配置
- 在仪表盘进入 客户上限
- 点击 添加客户上限
- 选择 下单频率 作为上限类型
- 设置每个周期内的最大下单数(例如每周 2 单)
- 点击 保存 — 该上限适用于每一位已登录客户
示例:每周下单频率
规则:每位客户每周最多 2 单
目标:所有客户
结果:
周一: 客户下第 1 单 -- 通过
周三: 客户下第 2 单 -- 通过
周五: 客户尝试第 3 单 -- 拦截
下周一: 上限重置,客户可再次下单
上限适用于谁
按客户上限是面向所有人的同一条规则。OrderRules 不会针对客户标签或分群,因此 VIP 和首次购买的买家获得相同的额度:
每位已登录客户: 每周最多 2 单
游客结账: 客户上限开启期间被拦截
批发和贸易买家
如果贸易账户需要不同的规则,请用 Shopify B2B 将它们与零售流程分开:
| 买家 | 处理方式 | 规则示例 |
|---|---|---|
| 零售 | OrderRules 按客户上限 | 每周 2 单 |
| 批发公司 | Shopify B2B 目录数量规则 | 每个变体最少 20 件,按 10 递增 |
Shopify B2B 数量规则只适用于 B2B 公司买家,因此不会改变零售购物者看到的内容。
客户如何被追踪
已登录客户: 通过 Shopify 客户 ID 追踪,准确且跨设备有效。
访客客户: 不追踪。客户上限开启期间,访客结账会被拦截,购物者必须登录才能完成订单。
客户会看到什么
店铺前台(已登录):
- "本周您还可以下 1 单"
- 或,已达上限时:"您已达到本周的下单上限"
结账时:
"您本周已下 2 单(上限:每位客户 2 单)。请周一再试。"
小贴士
- 提前告知购物者下单需要账户
- 在店铺上明确标语(如"每户每周限 1 单")以设定期望
- 一开始把上限设得宽松些,发现滥用再收紧