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每位客户的下单数上限

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限制每位客户的下单数

每位客户的下单上限可控制个别客户的下单频率。这能防止大宗转售者扫光您的库存,并确保所有人公平获取商品。

如何配置

  1. 在仪表盘进入 客户上限
  2. 点击 添加客户上限
  3. 选择 下单频率 作为上限类型
  4. 设置每个周期内的最大下单数(例如每周 2 单)
  5. 点击 保存 — 该上限适用于每一位已登录客户

示例:每周下单频率

规则:每位客户每周最多 2 单
目标:所有客户

结果:
  周一:     客户下第 1 单 -- 通过
  周三:     客户下第 2 单 -- 通过
  周五:     客户尝试第 3 单 -- 拦截
  下周一:   上限重置,客户可再次下单

上限适用于谁

按客户上限是面向所有人的同一条规则。OrderRules 不会针对客户标签或分群,因此 VIP 和首次购买的买家获得相同的额度:

每位已登录客户:     每周最多 2 单
游客结账:           客户上限开启期间被拦截

批发和贸易买家

如果贸易账户需要不同的规则,请用 Shopify B2B 将它们与零售流程分开:

买家处理方式规则示例
零售OrderRules 按客户上限每周 2 单
批发公司Shopify B2B 目录数量规则每个变体最少 20 件,按 10 递增

Shopify B2B 数量规则只适用于 B2B 公司买家,因此不会改变零售购物者看到的内容。

客户如何被追踪

已登录客户: 通过 Shopify 客户 ID 追踪,准确且跨设备有效。

访客客户: 不追踪。客户上限开启期间,访客结账会被拦截,购物者必须登录才能完成订单。

客户会看到什么

店铺前台(已登录):

  • "本周您还可以下 1 单"
  • 或,已达上限时:"您已达到本周的下单上限"

结账时:

"您本周已下 2 单(上限:每位客户 2 单)。请周一再试。"

小贴士

  • 提前告知购物者下单需要账户
  • 在店铺上明确标语(如"每户每周限 1 单")以设定期望
  • 一开始把上限设得宽松些,发现滥用再收紧

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