每位客户的下单数上限
4 min read · 事实核查于 2026年10月12日
限制每位客户的下单数
每位客户的下单上限可控制个别客户的下单频率。这让转售者更难扫光你的库存,也让库存在客户之间分配得更公平。
如何配置
- 进入 客户限制,并在「设置」下勾选 启用客户限制
- 在 限制规则 下点击 + 添加规则
- 将 限制类型 设为 订单数量
- 设置 最大数量 和 周期(例如「每周」2 单)
- 点击保存栏中的 保存 — 该上限适用于每一位已登录客户
示例:每周下单频率
规则:每位客户每周最多 2 单
目标:所有客户
结果:
周一: 客户下第 1 单 -- 通过
周三: 客户下第 2 单 -- 通过
周五: 客户尝试第 3 单 -- 拦截
下周一: 上限重置,客户可再次下单
上限适用于谁
按客户上限是面向所有人的同一条规则。OrderRules 不会针对客户标签或分群,因此 VIP 和首次购买的买家获得相同的额度:
每位已登录客户: 每周最多 2 单
游客结账: 客户上限开启期间被拦截
批发和贸易买家
如果贸易账户需要不同的规则,请用 Shopify B2B 将它们与零售流程分开:
| 买家 | 处理方式 | 规则示例 |
|---|---|---|
| 零售 | OrderRules 按客户上限 | 每周 2 单 |
| 批发公司 | Shopify B2B 目录数量规则 | 每个变体最少 20 件,按 10 递增 |
Shopify B2B 数量规则只适用于 B2B 公司买家,因此不会改变零售购物者看到的内容。
客户如何被追踪
已登录客户: 通过 Shopify 客户 ID 追踪,准确且跨设备有效。
访客客户: 不追踪。客户上限开启期间,访客结账会被拦截,购物者必须登录才能完成订单。
客户会看到什么
店铺前台(已登录):
- "本周所有产品还剩 1 单(限额 2)"
- 或,已达上限时:"您已达到所有产品每周 2 单的限额。"
结账时:
"您已达到每周 2 单的订单上限。"
小贴士
- 提前告知购物者下单需要账户
- 在店铺上明确标语(如"每户每周限 1 单")以设定期望
- 一开始把上限设得宽松些,发现滥用再收紧