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Shopify 门店自提预约:日期、时段与时段上限

Shopify 的到店取货只能让顾客选择门店,不能选择时间。OrderRules 为每个门店添加自提日期与时段选择器,限制每个时段可接的自提数量,并在结账时校验每一笔预约。

pickup date & slot · multi-location

自提日期与时段选择器

顾客在您的商品页和购物车页先选择门店,再选择自提日期和时间窗口。在 Shopify Plus 上,同一个选择器还可以出现在结账页。

多个门店

每个自提地点都关联一个 Shopify 地点,因此每笔订单都会路由到正确的门店,顾客也只会看到该门店的日期和时段。

每个门店一套日程

每个门店都有各自的自提工作日、备货时间、每日截单时间、预约范围和时间段模板,旗舰店和小型分店可以采用不同的日程。

时段容量与休息日

限制每个时间段每天可接的自提订单数。已满的时段会置灰,并在结账时被拦截。在门店无法营业的日期将其关闭。

保存在订单上

自提门店、日期和时段会保存在每笔 Shopify 订单上。开启订单打标签后,还会添加 pickup:YYYY-MM-DD 和 slot 标签,便于生成每日备货清单。

基于 Shopify 原生自提

Shopify 的到店取货仍是结账时的配送方式 — 不收运费,无需地址。OrderRules 在其之上添加日程。

  • 无需代码
  • 适配您的主题
  • 仅在您使用某项功能时才请求权限
  • 后台和店面支持 9 种语言

什么是 Shopify 自提预约?

自提预约让顾客选择什么时候来取货 — 一个日期,通常还有一个时间窗口 — 而不是在您营业时随时上门。Shopify 原生的到店取货做不到这一点。它允许顾客选择门店,并显示一条预设提示,例如「通常在 24 小时内备好」,但没有日期、没有时间段,也不限制同一时间有多少人来取货。自提预约需要借助应用。

对您的团队来说,关键在于上限。没有上限,所有人都会约在周六 10:00。带容量的自提时段能把取货分散到一整天;而当上限在结账时被校验 — 而不只是在页面上置灰 — 快捷结账也无法把它挤爆。

OrderRules 中的自提如何运作

自提日程设置在每个自提地点上。您可以设置它的自提工作日、以整天为单位的备货时间、当日订单的每日截单时间、顾客最多可提前多久预约,以及一个时间段模板,模板中的每个窗口都有各自的容量。可用性规则决定哪些商品可以自提:配送和自提、仅配送或仅自提。

一次自提涵盖整笔订单。预约信息保存在 Shopify 订单上,取消订单会释放其时段,Shopify Function 会在结账时拦截已满的时段、休息日或落在备货时间之内的日期。

在结账页预约自提

Shopify Plus

在 Shopify Plus 上,自提日期和时段也可以在结账页选择,位于 Shopify 的自提地点列表之后。它读取的门店、时段、上限和休息日与商品页和购物车页的选择器相同。

在其他套餐上,选择器保留在商品页和购物车页,顾客还需要在结账时选择到店取货作为配送方式。在非 Plus 店铺上,OrderRules 无法校验这两个选择是否一致,所以请在选择器文案中把自提选项说清楚。

兼容性与限制

适用于所有 Shopify 套餐和 Shopify 原生的到店自提,结账时的检查对 Shop Pay 和快捷结账同样有效。在 Shopify Plus 上,自提预约还可以显示在结账页。

限制:容量按时段设置,以订单数计;没有时段的门店地点没有自提上限。在非 Plus 店铺上,OrderRules 无法检查结账时选择的配送方式是否与选择器中的自提一致。OrderRules 不发送自提提醒,自提订单也不包含在承运商 CSV 导出中。

Shopify 到店取货 vs 自提预约

原生自提负责结账时的配送方式。预约决定什么时候取、取多少。

功能Shopify 到店取货OrderRules
在指定门店自提支持支持,基于原生自提
顾客选择自提日期不支持支持
顾客选择时间段不支持支持
每个时段的自提上限不支持支持,按每个时段每天的订单数
备货时间与当日截单时间不支持 — 只有固定的「通常在 X 内备好」提示支持,按门店设置
按门店设置自提工作日和休息日不支持支持
在结账时校验,包括快捷结账—支持,Shopify Function,适用于任何套餐
无需 Shopify Plus支持支持;结账页选择器需要 Plus

时段容量按订单数计算,并且每个日期都相同。没有时间段的门店本身没有自提上限。如需跨自提和配送限制某件商品每天的数量,请使用按所选日期计算的每日商品上限。

如何在 Shopify 上设置自提预约

无需代码,也不需要 Shopify Plus。每个门店大约十分钟。

  1. 1

    在 Shopify 中开启到店取货

    在 设置 → 发货和配送 → 到店取货 中,为顾客可以取货的每个地点开启自提。

  2. 2

    在 OrderRules 中开启自提

    在 Advanced 套餐上,打开「配送与自提」,勾选「提供门店自提」。

  3. 3

    添加自提点

    点击「管理自提点 → 添加自提点」。填写名称、顾客看到的地址,并关联 Shopify 地点。

  4. 4

    设置门店的日程和时段

    选择自提工作日、备货时间、截单时间、最多可提前天数和时间段模板。每个时段窗口的容量决定它每天可接的自提数量。

  5. 5

    为商品开启自提

    对可以自提的商品,将可用性规则设为「配送和自提」或「仅自提」。

  6. 6

    测试一笔自提订单

    确认已满的时段或休息日会在结账时被拦截,并且自提日期、时段和门店已保存在订单上。

常见问题

仅靠 Shopify 不能 — 原生到店取货没有日期或时段可选。使用 OrderRules,顾客可以在您的商品页和购物车页选择门店、自提日期和时间窗口,Shopify Function 会在结账时校验预约。

不会。Shopify 的到店取货仍是结账时的配送方式,需在 Shopify 中按地点开启。OrderRules 补上原生自提所缺的预约功能:日期、时间段、时段容量、备货时间、截单时间和休息日。

可以。每个自提地点都有各自的自提工作日、备货时间、每日截单时间、预约范围、时间段模板和休息日。容量按时间段设置,所以繁忙的门店可以比小门店设置更宽裕的时段。

为每个时段窗口设置容量 — 即它每天可接的自提订单数。已满的时段会置灰,并在结账时被拦截,包括 Shop Pay。容量按订单数计算,并且每个日期都相同。结账校验读取的是快照而不是锁,所以同一秒内争抢某个时段最后一个名额的两笔结账可能都会成功。

是的 — 这是带日程的 click and collect。顾客预约自提日期和时段,预约信息保存在订单上;开启订单打标签后,您的团队可以在 Shopify 订单搜索中筛选出今天的自提订单。

Advanced 套餐,每月 $19.99,提供 14 天免费试用,无需 Shopify Plus。只有在结账页本身显示自提选择器时才需要 Plus。

给顾客一个对双方都合适的自提时间。

包含在 Advanced 套餐中。免费试用 14 天。