Gewichtsbasierte Kundenlimits

Kundinnen und Kunden nach Gesamtgewicht begrenzen

Ein Gewichtslimit begrenzt, wie viele Pfund (oder Kilogramm, Unzen, Gramm) eine einzelne Kundin über einen Zeitraum kaufen kann. Es ist die richtige Regel, wenn die Beschränkung physisch statt numerisch ist — ein Pauschalpaket mit maximal 40 lb, die faire Zuteilung einer begrenzten Ernte oder ein reguliertes Produkt, das nach Gewicht statt nach Stück bemessen wird.

Gewichtslimits sind eine Regel pro Kunde: Sie zählen über alle Bestellungen im Zeitraum, nicht nur über den aktuellen Warenkorb.

Einrichtung

1. Prüfen Sie, ob Ihre Produktvarianten in Shopify ein Gewicht hinterlegt haben
2. Gehen Sie zu Kundenlimits
3. Klicken Sie auf Kundenlimit hinzufügen
4. Wählen Sie Gesamtgewicht als Limittyp
5. Geben Sie den Maximalwert ein und wählen Sie die Einheit — lb, kg, oz oder g
6. Wählen Sie den Geltungsbereich — shopweit, ein Produkt oder eine Kollektion
7. Wählen Sie den Zeitraum — Rollierende 30 Tage, täglich, wöchentlich, monatlich oder lebenslang
8. Klicken Sie auf Speichern

Produktgewicht in Shopify hinterlegen

Gewichtslimits lesen das Gewicht, das in Shopify bereits an jeder Variante hinterlegt ist — OrderRules setzt oder ändert es nie. Bevor ein Gewichtslimit etwas bewirken kann, brauchen die zu limitierenden Varianten also ein Gewicht.

So hinterlegen Sie es: Produkte → [Produkt] → Versand, Haken bei Dies ist ein physisches Produkt setzen, dann das Gewicht eintragen und die Einheit wählen (lb, kg, oz, g). Jede Variante trägt ihr eigenes Gewicht — eine 250-g-Packung und eine 1-kg-Packung desselben Kaffees sind zwei getrennte Einträge.

Bei großen Katalogen gibt es zwei schnellere Wege als Einzelbearbeitung:

• Massen-Editor — Produkte auf der Produktseite auswählen, Massenbearbeitung klicken und die Spalte Gewicht einblenden.
• Produkt-CSV — Produkte exportieren, die Spalte Variant Grams füllen und erneut importieren. Shopify speichert intern jedes Gewicht in Gramm, unabhängig von der eingegebenen Einheit.

Die Falle, die man kennen sollte: Eine Variante ohne Gewicht zählt als null. Sie passiert jedes Gewichtslimit stillschweigend, wie schwer der Artikel auch ist — der häufigste Grund, warum ein Gewichtslimit defekt wirkt. Prüfen Sie leere Gewichte, bevor Sie sich darauf verlassen.

Beispiel: Kaffee mit fairer Zuteilung

Regel:            Max. 5 kg pro Kunde, rollierende 30 Tage
Geltungsbereich:  Kollektion „Single Origin"

Bestellung 1 (3. März): 3 x 1-kg-Packungen  -- OK (3 kg / 5 kg genutzt)
Bestellung 2 (9. März): 3 x 1-kg-Packungen  -- Blockiert (würde 6 kg erreichen)
Bestellung 2 (angepasst): 2 x 1-kg-Packungen -- OK (5 kg / 5 kg genutzt)
3. April: die Bestellung vom 3. März fällt aus dem Fenster -- 3 kg werden wieder frei

Beispiel: Pauschalversand-Budget

Regel:            Max. 40 lb pro Kunde und Monat
Geltungsbereich:  Shopweit

Bestellung 1: 25 lb -- OK (25 lb / 40 lb genutzt)
Bestellung 2: 20 lb -- Blockiert (würde 45 lb erreichen)
Bestellung 2 (angepasst): 15 lb -- OK (40 lb / 40 lb genutzt)
Zurücksetzung am 1., in der Zeitzone Ihres Shops.

Geltungsbereiche

Einheiten und Umrechnung

Regeln akzeptieren lb, kg, oz und g. OrderRules rechnet automatisch um, sodass die Einheit Ihrer Regel und die Einheit jedes Produkts nicht übereinstimmen müssen — ein 40-lb-Limit wird korrekt mit einem 450-g-Produkt verglichen. Legen Sie die Regel in der Einheit fest, in der Ihr Team denkt.

Zeiträume

Rollierende 30 Tage zählt vom Moment des Checkouts rückwärts, sodass das Kontingent schrittweise statt auf einen Schlag frei wird. Täglich, wöchentlich, monatlich und lebenslang funktionieren genau wie bei anderen Kundenlimits und werden in der Zeitzone Ihres Shops zurückgesetzt — siehe Limit-Zeiträume.

Was Kundinnen und Kunden sehen

Auf Produktseiten (angemeldet):

• „Sie können diesen Monat noch 15 lb hinzufügen"

Im Checkout:

„Diese Bestellung würde Ihr Monatslimit von 40 lb überschreiten (bereits bestellt: 25 lb)."

Jede dieser Meldungen ist anpassbar, und Shopper sehen sie in ihrer eigenen Sprache — siehe Sprachen & Übersetzungen.

Tipps

• Prüfen Sie Ihren Katalog auf Varianten ohne hinterlegtes Gewicht — sie zählen als null
• Aktivieren Sie die Anmeldepflicht, damit Gewicht pro Kunde und nicht pro Gast-Checkout erfasst wird
• Kombinieren Sie ein Gewichtslimit mit einem Mengenlimit, wenn Sie sowohl ein „Wie viel"- als auch ein „Wie viele"-Kriterium brauchen — was zuerst erreicht wird, blockiert den Checkout