Limit-Zeiträume

Den richtigen Zeitraum wählen

Kundenlimits nutzen einen von sechs Zeiträumen: täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich, rollierende 30 Tage oder lebenslang. Kalenderzeiträume werden für alle im selben Moment in der Zeitzone Ihres Shops zurückgesetzt. Rollierende 30 Tage haben keinen Reset-Termin: Jede Bestellung zählt am Tag ihrer Aufgabe und an den 30 Tagen danach und dann nicht mehr. Lebenslang wird nie zurückgesetzt.

Die Zählung beginnt, wenn Sie die Regel einrichten. Vorher aufgegebene Bestellungen zählen nicht.

Kalendermonat vs. rollierende 30 Tage

Das Beispiel an der Monatsgrenze. Obergrenze: 40 lb pro Kund:in.

Monatlich:              31. März  kauft 40 lb    -- OK (40/40, März)
                        1. April  kauft 40 lb    -- OK (40/40, April)  → 80 lb in zwei Tagen

Rollierende 30 Tage:    31. März  kauft 40 lb    -- OK (40/40)
                        1. April  versucht 40 lb -- Blockiert (31. März zählt noch)
                        30. April letzter Tag, an dem die Bestellung vom 31. März zählt
                        1. Mai    die vollen 40 lb sind wieder verfügbar

Das rollierende 30-Tage-Fenster im Detail

Eine Bestellung zählt am Tag ihrer Aufgabe und an den 30 Tagen danach, nach Datum in der Zeitzone Ihres Shops. Die Uhrzeit spielt keine Rolle.

Beispiel: Max. 40 lb pro Kund:in, rollierende 30 Tage

3. März:  Kund:in kauft 40 lb -- OK (40/40 genutzt)
20. März: Versucht 10 lb zu kaufen -- Blockiert (die Bestellung vom 3. März zählt noch)
2. April: Letzter Tag, an dem die Bestellung vom 3. März zählt
3. April: Die Bestellung vom 3. März zählt nicht mehr -- 40 lb wieder verfügbar

Hat eine Kund:in mehrere Bestellungen im Fenster, zählt jede ab ihrem eigenen Datum nicht mehr, sodass das Kontingent schrittweise zurückkommt.

Täglich

Wird jeden Tag um Mitternacht in der Zeitzone Ihres Shops zurückgesetzt.

Beispiel: Max. 1 Bestellung pro Kund:in und Tag

Montag 9 Uhr:   Kund:in bestellt -- OK
Montag 15 Uhr:  Kund:in versucht es erneut -- Blockiert
Dienstag 8 Uhr: Neuer Tag, Bestellung wieder möglich

Am besten geeignet für: Betriebe, die täglich ausliefern (Essenslieferung, Bäckereien) und jeden Tag fair verteilen wollen.

Wöchentlich

Wird um Mitternacht zwischen Sonntag und Montag zurückgesetzt. Wochen laufen von Montag bis Sonntag.

Beispiel: Max. 3 Bestellungen pro Kund:in und Woche

Montag:          Bestellung 1 -- OK
Mittwoch:        Bestellung 2 -- OK
Freitag:         Bestellung 3 -- OK
Samstag:         Bestellung 4 -- Blockiert
Nächster Montag: Zurück auf 0

Am besten geeignet für: Wöchentliche Produktionspläne, Abo-Boxen, Services mit wöchentlicher Kapazität.

Monatlich

Wird am 1. jedes Kalendermonats um Mitternacht zurückgesetzt.

Beispiel: Max. 5 Bestellungen pro Kund:in und Monat

Woche 1: 2 Bestellungen -- OK (2/5)
Woche 2: 2 Bestellungen -- OK (4/5)
Woche 3: 1 Bestellung   -- OK (5/5)
Woche 3: Weitere Bestellung -- Blockiert
1. des Folgemonats: Zurück auf 0

Am besten geeignet für: Monatskontingente, hochwertige Artikel, deren Nachfrage Sie über den Monat verteilen möchten.

Jährlich

Wird am 1. Januar um Mitternacht zurückgesetzt.

Beispiel: Max. 4 Einheiten eines Uniformteils pro Mitarbeiter:in und Jahr

Feb.:     2 Einheiten -- OK (2/4)
Aug.:     2 Einheiten -- OK (4/4)
Nov.:     1 Einheit   -- Blockiert
1. Jan.:  Zurück auf 0

Am besten geeignet für: Kontingente in Mitarbeiter- und Firmenshops, Jahresquoten.

Lebenslang

Wird nie zurückgesetzt. Sobald eine Kund:in das Limit erreicht, kann sie nicht mehr kaufen.

Beispiel: Max. 1 Paar Limited Sneakers pro Kund:in (lebenslang)

Bestellung 1: Kund:in kauft 1 Paar -- OK
Jede spätere Bestellung: Kund:in versucht es erneut -- Blockiert

Am besten geeignet für: Limited Releases, Sammlerstücke, Artikel mit einem Stück pro Kund:in.

Welchen Zeitraum sollte ich nutzen?

Sie können Zeiträume mit zwei Regeln kombinieren, zum Beispiel 1 pro Tag und 5 pro Monat. Beide werden geprüft, und die zuerst erreichte blockiert die Bestellung.

Wann die Zählung beginnt und den Zeitraum ändern

• Die Zählung beginnt, wenn Sie die Regel einrichten. Vorher aufgegebene Bestellungen zählen nicht.
• Rollierende 30 Tage starten leer, wenn Sie zum ersten Mal eine rollierende Regel hinzufügen. Nur ab dann aufgegebene Bestellungen liegen im Fenster. Wenn Sie eine Regel von Monatlich auf Rollierende 30 Tage umstellen, startet daher jede Kund:in bei null. Legen Sie die rollierende Regel an, bevor der Drop oder die Zuteilung beginnt, die sie steuern soll.
• Resets sind kein geplanter Job. Wenn in der Zeitzone Ihres Shops ein neuer Tag, eine neue Woche, ein neuer Monat oder ein neues Jahr beginnt, liest der nächste Checkout einfach einen frischen Zählerstand.

Was Kontingent zurückgibt

• Eine vollständig stornierte Bestellung gibt ihr Kontingent zurück, einschließlich ihres Platzes in einem rollierenden 30-Tage-Fenster.
• Erstattungen und Teilstornierungen tun das nicht.
• Gäste können nicht zur Kasse gehen, solange Kundenlimits aktiv sind, weil jede Bestellung einer angemeldeten Kund:in gehören muss. Siehe Gast-Checkout blockieren.

Shop-weite und Produkt-Obergrenzen sind etwas anderes

Diese Zeiträume gelten für Limits pro Kund:in. Shop-weite Obergrenzen sowie Obergrenzen für Produkte oder Kollektionen zählen die Bestellungen aller zusammen, nach Tag, Woche oder Monat des Bestelldatums. Tägliche Produkt-Obergrenzen können auch nach Lieferdatum zählen. Eine rollierende Option gibt es für sie nicht. Siehe wöchentliche und monatliche Obergrenzen und Lieferkapazitätslimits.

Verwandt

• Bestelllimits pro Kund:in
• Mengenlimits pro Kund:in
• Gewichtsbasierte Limits
• Automatische Zähler-Resets