Automatische Zähler-Resets
Einrichten und vergessen
OrderRules setzt Ihre Bestellzähler automatisch zurück. Sie müssen nie manuell einen Zähler löschen oder daran denken, einen Schalter umzulegen.
Wann Resets stattfinden
Täglicher Reset
- Wann: Mitternacht in der Zeitzone Ihres Shops
- Was zurückgesetzt wird: Der tägliche Bestellzähler springt auf null
Wöchentlicher Reset
- Wann: Mitternacht zu Beginn des Sonntags (Nacht von Samstag auf Sonntag). Im Admin steht dazu „Wird wöchentlich am Sonntag zurückgesetzt".
- Was zurückgesetzt wird: Der wöchentliche Bestellzähler springt auf null
Monatlicher Reset
- Wann: Mitternacht am 1. eines jeden Monats
- Was zurückgesetzt wird: Der monatliche Bestellzähler springt auf null
Zurücksetzungs-Zeitplan
| Zähler | Zurücksetzung | Hinweis |
|---|---|---|
| Täglich | Mitternacht, Shop-Zeitzone | — |
| Wöchentlich | Mitternacht zum Sonntag | Samstagnacht auf Sonntag |
| Monatlich | Mitternacht am 1. | — |
Eine Bestellung zählt zu dem Tag, an dem sie aufgegeben wird: eine um 23:59 zu heute, eine um 00:01 zum neuen Tag.
Ihre Zeitzone ist entscheidend
Alle Resets richten sich nach der Zeitzone, die in Ihren OrderRules-Einstellungen konfiguriert ist. Ist Ihre Zeitzone auf America/New_York gesetzt, bedeutet Mitternacht Mitternacht Ostküstenzeit.
So prüfen oder ändern Sie Ihre Zeitzone:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Suchen Sie den Abschnitt Zeitzone
- Wählen Sie Ihre Zeitzone unter Shop-Zeitzone
- Klicken Sie auf Speichern
Ist Ihre Zeitzone falsch, finden Resets zu unerwarteten Zeitpunkten statt. Das ist die häufigste Ursache für das Problem „Mein Zähler wurde nicht zurückgesetzt“.
Sonderfälle
Bestellung um 23:59 Uhr: Zählt zum Limit des aktuellen Tages.
Bestellung um 00:01 Uhr: Zählt zum Limit des neuen Tages.
Wenn ein Reset nicht stattfindet
Falls Ihr Zähler nicht wie erwartet zurückgesetzt wird:
- Prüfen Sie Ihre Zeitzone — das löst die meisten Probleme
- Aktualisieren Sie das Dashboard — die Anzeige benötigt eventuell ein manuelles Nachladen der Seite
- Rufen Sie eine Seite Ihres Onlineshops auf — der Checkout liest einen gespeicherten Status, und ein Shop-Besuch nach Mitternacht aktualisiert ihn
- Kontaktieren Sie den Support unter support@orderrules.com, falls das Problem bestehen bleibt, und geben Sie die URL Ihres Shops sowie das nicht zurückgesetzte Limit an
Manuelle Resets
Es gibt keinen Knopf für manuelle Resets in der App. Wenn Sie einen sofortigen Reset benötigen (zum Beispiel nach einem Test), schreiben Sie an support@orderrules.com — wir kümmern uns für Sie darum.