Eigene Schließungsmeldungen
Lassen Sie Ihre Schließungsmeldung für sich arbeiten
Wenn Ihr Shop geschlossen ist oder die Kapazitätsgrenze erreicht hat, sehen Kund:innen eine Meldung im Onlineshop und im Checkout. Eigene Texte helfen, Erwartungen zu setzen und Kund:innen zur Rückkehr zu motivieren.
Wo Sie Meldungen anpassen
Gehen Sie in der OrderRules-App zu Einstellungen. Die Schließungsmeldung finden Sie im Abschnitt Geschlossen-Meldung des Geschäfts. Die Meldungen zu verbleibenden Bestellungen, zum erreichten Limit und zu Produkten stehen unter Onlineshop-Nachrichten. Die Schließungsmeldung können Sie auch auf der Seite Zeitplan bearbeiten, die eine Shop-Vorschau zeigt.
Verfügbare Meldungstypen
Shop-geschlossen-Meldung
Wird im Banner, auf Produktseiten und im Checkout angezeigt, wenn sich Ihr Shop außerhalb der Öffnungszeiten befindet oder über den Kalender geschlossen ist.
Standard: „Wir haben derzeit geschlossen. Bitte schauen Sie während unserer Öffnungszeiten wieder vorbei."
Eigener Text: „Wir haben gerade geschlossen. Morgen um 9 Uhr geht's weiter!"
Das Banner zeigt nur diese Meldung. Ihre nächste Öffnungszeit fügt es nicht hinzu, schreiben Sie sie also selbst hinein.
Meldung zu verbleibenden Bestellungen
Wird auf der Produktseite angezeigt, solange ein Tages-, Wochen- oder Monatslimit gesetzt und noch nicht erreicht ist. Verwenden Sie den Platzhalter {REM_QTY}, um die Anzahl der noch möglichen Bestellungen auszugeben.
Standard: „Heute noch {REM_QTY} Bestellungen verfügbar"
Eigener Text: „Schnell! Nur noch {REM_QTY} Plätze für die heutigen Bestellungen."
Es gibt eine Meldung pro Zeitraum: täglich, wöchentlich und monatlich.
Meldung „Limit erreicht"
Wird im Banner und im Checkout angezeigt, sobald Ihr Tages-, Wochen- oder Monatslimit erreicht ist.
Täglich: „Tägliches Bestelllimit erreicht. Bis morgen!"
Wöchentlich: „Wochenkapazität ist voll. Bitte am Sonntag noch einmal versuchen."
Monatlich: „Monatslimit erreicht. Neue Plätze gibt es ab dem 1."
Schließungen an Feiertagen
Schließungen im Kalender verwenden Ihre Shop-geschlossen-Meldung. Eine eigene Meldung pro Datum gibt es nicht. Für einen Feiertag passen Sie die Schließungsmeldung so an, dass sie Ihr Wiedereröffnungsdatum nennt:
„Wir haben an Weihnachten geschlossen. Frohe Feiertage! Wir öffnen wieder am 26. Dezember um 9 Uhr."
Meldungstypen im Überblick
| Meldung | Wann sie erscheint | Platzhalter |
|---|---|---|
| Shop geschlossen | Außerhalb Ihrer Öffnungszeiten oder an einem im Kalender geschlossenen Datum | — |
| Verbleibende Bestellungen | Ein Limit ist gesetzt und noch nicht erreicht | {REM_QTY} |
| Limit erreicht | Ein Tages-, Wochen- oder Monatslimit ist erreicht | — |
| Checkout-Fehler bei Kundenlimits | Ein Limit pro Kunde blockiert die Bestellung im Checkout | {period_display} {period} {value} {remaining} {past} {product} {type} {type_plural} |
Fehlermeldungen im Checkout
Unter Kundenlimit-Nachrichten in den Einstellungen legen Sie fest, was Kund:innen sehen, wenn eine Bestellung gegen ein Limit pro Kunde verstößt. Diese Texte erscheinen im Checkout.
Verfügbare Platzhalter:
{period_display}-- daily, weekly usw.{period}-- day, week usw.{value}-- die Limit-Zahl{remaining}-- Einheiten, die diese Kundin noch kaufen kann{past}-- wie viele die Kundin bereits genutzt hat{product}-- der Produktname{type}/{type_plural}-- Einheit/Bestellung, Einheiten/Bestellungen
Beispiel:
„Sie können nur noch {remaining} weitere {type} von {product} hinzufügen (Limit: {value} pro {period}, bereits verwendet: {past})."
Platzhalter-Referenz
| Platzhalter | Was er ausgibt | Beispielausgabe |
|---|---|---|
{REM_QTY} | Im Zeitraum noch verfügbare Bestellungen | 5 |
{period_display} | täglich, wöchentlich usw. | täglich |
{period} | Tag, Woche usw. | Tag |
{value} | Das konfigurierte Limit | 3 |
{remaining} | Einheiten, die diese Kundin noch hinzufügen kann | 1 |
{product} | Der Produktname | Sauerteigbrot |
{past} | Wie viele die Kundin bereits genutzt hat | 2 |
Platzhalter werden wörtlich geschrieben, samt geschweiften Klammern, und beim Rendern der Meldung ersetzt.
Tipps für gute Meldungstexte
- Werden Sie konkret -- sagen Sie Kund:innen, wann sie wieder bestellen können („Öffnet morgen um 9 Uhr" ist besser als „Wir haben geschlossen")
- Bleiben Sie freundlich -- ein warmer Ton mildert Frust
- Halten Sie es kurz -- Banner haben wenig Platz, besonders auf Mobilgeräten
- Nutzen Sie Dringlichkeit mit Bedacht -- „Nur noch 5 Plätze!" erzeugt natürliche Dringlichkeit ohne aufdringlich zu wirken
- Bleiben Sie bei Ihrer Markenstimme -- eine Bäckerei kann „Wir können heute noch
{REM_QTY}Kuchen backen" schreiben, ein Tech-Unternehmen bleibt sachlich