Tableau de bord Analytique
Suivez la performance de votre boutique
Le tableau de bord analytique d'OrderRules vous donne de la visibilité sur le volume de commandes, l'utilisation de capacité et le comportement client. Utilisez ces enseignements pour optimiser vos limites et faire grandir votre activité.
Accéder à l'analytique
Allez dans Analytique depuis le tableau de bord ou cliquez sur le lien Analytique dans les Actions rapides.
Indicateurs clés
Volume de commandes
- Total des commandes pour toute période (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
- Graphiques de tendance avec vues sur 7, 30 et 90 jours
- Heures de pointe pour identifier vos créneaux les plus chargés
Utilisation de capacité
- Pourcentage de vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle utilisé
- Utilisation moyenne sur la période
- Nombre de jours ou de semaines où vous avez atteint 100 % de la capacité
Performance produit
- Top produits classés par nombre de commandes
- Produits qui ont déclenché le plus de blocages
- Nombre moyen d'unités par commande
Comportement client
- Fréquence des commandes récurrentes
- Fréquence de déclenchement des limites client
- Comportements de commandes invités vs clients connectés
Ce que chaque indicateur vous dit
| Indicateur | À quoi il répond | Agissez quand |
|---|---|---|
| Volume de commandes | Combien de commandes, et à quelle heure elles arrivent | Les commandes se concentrent sur une heure — renforcez l'équipe ou déplacez votre heure de coupure |
| Utilisation de la capacité | Quelle part de votre limite vous utilisez réellement | Vous êtes systématiquement à 100 % — augmentez le plafond de ce jour dans le calendrier |
| Performance produit | Ce qui se vend, et ce qui est bloqué | Un produit bloque souvent — augmentez sa limite ou sa production |
| Comportement client | Taux de réachat, limites atteintes, invité ou connecté | Les limites sont atteintes en permanence — le plafond est peut-être trop serré |
Chaque vue s'exporte en CSV sur la période choisie, pour reprendre la même ventilation dans un tableur.
Rapports visuels
Le tableau de bord propose plusieurs types de graphiques :
- Courbes -- tendances de commandes dans le temps
- Histogrammes -- volume quotidien de commandes, comparaison de semaines ou de mois
- Camemberts -- mix produit en pourcentage du total
- Heatmaps -- volume de commandes par heure et jour de la semaine pour repérer vos pics
Exporter les données
Pour une analyse plus poussée dans Excel ou Google Sheets :
- Allez sur la page Analytique
- Sélectionnez votre plage de dates
- Cliquez sur Exporter en CSV
L'export inclut le détail des commandes par jour, les pourcentages de capacité, les détails produits et les indicateurs clients.
Utiliser l'analytique pour s'améliorer
Vous atteignez 100 % systématiquement certains jours ? Augmentez votre limite pour ces jours-là via la capacité personnalisée du Calendrier.
Journées creuses avec faible utilisation ? Pensez à lancer des promotions ou à ajuster votre marketing.
Un produit constamment bloqué ? Augmentez sa capacité de production ou relevez sa limite.
Commandes concentrées sur une heure précise ? Adaptez votre équipe ou ajustez votre planning.
Conservation des données
- Plan Starter (Gratuit) : 7 jours d'historique
- Plan Pro : 30 jours d'historique
Les données sont mises à jour en quasi temps réel, avec moins de cinq minutes de délai.