La configurazione festiva di un negozio Shopify si riduce a tre decisioni:
- Quali giorni il negozio è chiuso agli ordini.
- Quali giorni sono chiusi solo alle consegne.
- Qual è la tua ultima data d'ordine per ogni scadenza di consegna.
Chiudere il negozio blocca il check-out. Una data di chiusura per le consegne toglie la data dal selettore, ma i clienti possono comunque ordinare. L'ultima data d'ordine deriva dal tempo di preparazione e dal cutoff. Imposta tutte e tre le cose prima del Black Friday (27 novembre 2026), perché le modifiche fatte durante un picco sono quelle che vanno storte.
Questa guida copre le date che richiedono una decisione nel 2026–27, un esempio pratico con numeri reali e una checklist. Usa OrderRules per le parti che Shopify non gestisce in modo nativo. OrderRules lo facciamo noi, quindi diciamo anche dove si ferma.
Chiuso agli ordini o chiuso alle consegne
La maggior parte degli errori festivi nasce dallo scambiare queste due cose.
| Cosa vuoi | Usa | Cosa succede | Piano |
|---|---|---|---|
| Nessuno può ordinare oggi | Calendario → Chiuso | Il check-out è bloccato tutto il giorno; compare il tuo messaggio di chiusura | Starter (gratis) |
| Un giorno a orario ridotto | Calendario → Aperto con orario speciale | Orari di apertura e chiusura diversi per quella data | Starter (gratis) |
| Continuare a vendere, ma nessuna consegna in una data | Data di chiusura per le consegne | La data sparisce dal selettore; gli ordini per altre date passano normalmente | Advanced |
| Nessuna consegna in una data che è già una festività del negozio | Copiare le festività del negozio | Copia i tuoi giorni di chiusura nell'elenco delle date di chiusura | Advanced |
Un esempio. Una pasticceria è chiusa il 25 e il 26 dicembre.
- Chiudere il negozio blocca gli ordini del giorno di Natale per la consegna del 28 dicembre, un incasso che forse vuoi tenere.
- Bloccare il 25 e il 26 lasciando il negozio aperto mantiene quegli ordini. Nessuno può prenotare la consegna nei giorni in cui sei chiuso.
Le festività del negozio e le date di chiusura per le consegne sono elenchi separati. Chiudere il negozio il 25 dicembre non toglie il 25 dicembre dal selettore. Copia le festività del negozio oppure aggiungi la data di chiusura a mano.
Le date 2026–27 che richiedono una decisione
Vengono dai preset delle festività di OrderRules (16 paesi). Confrontale con il tuo modo di lavorare. Una festività nazionale non è sempre un giorno di chiusura, e puoi chiudere in giorni che non sono festività nazionali.
| Data | Giorno | Festività | Decisione tipica |
|---|---|---|---|
| 26 nov 2026 | gio | Ringraziamento (US) | Chiuso, oppure solo data di chiusura per le consegne |
| 27 nov 2026 | ven | Black Friday (non è una festività nazionale) | Aperto; alza i limiti prima |
| 30 nov 2026 | lun | Cyber Monday (non è una festività nazionale) | Aperto; abbassa i limiti dopo |
| 24 dic 2026 | gio | Vigilia di Natale (non è una festività nazionale) | Aperto con orario speciale; ultimo giorno di consegna per molti |
| 25 dic 2026 | ven | Natale | Chiuso e bloccato |
| 26 dic 2026 | sab | Boxing Day (UK, Canada) | Bloccato; spesso chiuso |
| 28 dic 2026 | lun | Boxing Day sostitutivo (UK) | Bloccato se segui le festività UK |
| 31 dic 2026 | gio | Vigilia di Capodanno (preset Giappone) | Orario speciale |
| 1 gen 2027 | ven | Capodanno | Chiuso e bloccato |
| 2–3 gen 2027 | sab–dom | Capodanno (preset Giappone) | Chiuso per la maggior parte dei negozi giapponesi |
Importa due anni. Il Calendario importa le festività di un anno alla volta, quindi una chiusura a cavallo di Capodanno richiede sia l'importazione 2026 sia quella 2027. Un negozio chiuso dal 29 dicembre al 3 gennaio deve anche aggiungere a mano il 29 e il 30 dicembre. Non sono festività nazionali in nessuno dei preset.
La tua ultima data d'ordine = tempo di preparazione + cutoff
Shopify non ha un'impostazione per l'ultima data d'ordine. Con un selettore della data di consegna, la prima data che un cliente può prenotare viene calcolata ogni volta che il selettore si carica:
prima data = oggi + tempo di preparazione (+1 giorno se è all'orario di cutoff o dopo)
Poi ogni data successiva viene offerta, fino ai tuoi Giorni massimi in anticipo, a meno che:
- il suo giorno della settimana non sia consegnabile, oppure
- sia bloccata.
Esempio pratico: consegna locale, ultima consegna alla Vigilia di Natale.
- Regola di disponibilità: tempo di preparazione 2 giorni, cutoff 14:00, consegna dal lunedì al sabato.
- Date di chiusura: 25, 26 e 28 dicembre (copiate dalle festività UK) e 1 gennaio.
| Ordine effettuato | Prima data offerta | Perché |
|---|---|---|
| mar 22 dic, 13:59 | gio 24 dic | Prima del cutoff: oggi + 2 giorni |
| mar 22 dic, 14:00 | mar 29 dic | Dopo il cutoff la prima data è il 25 dic; il 25, 26 e 28 dic sono bloccati e il 27 dic è una domenica |
| mer 23 dic, 10:00 | mar 29 dic | La prima data è il 25 dic, quindi vale lo stesso salto |
Quindi l'ultimo ordine per la consegna della Vigilia di Natale è martedì 22 dicembre, prima delle 14:00. Scrivi questa data nel banner e nelle email, perché il selettore può solo mostrarla, non spiegarla.
Il tempo di preparazione conta i giorni di calendario, non i giorni lavorativi. Un giorno di chiusura non aggiunge tempo di preparazione. Con 1 giorno di preparazione, un ordine del 24 dicembre potrebbe prenotare il 26 dicembre, anche se il 25 nessuno lavora. Se ti serve il giorno in più, alza il tempo di preparazione per quella settimana, oppure blocca il giorno dopo ogni chiusura.
Un cutoff non è la stessa cosa dell'orario di chiusura. Dopo il cutoff i clienti possono ancora acquistare; l'ordine passa solo a una data successiva. Dopo l'orario di chiusura il check-out è bloccato. Orari di cutoff su Shopify tratta in dettaglio i quattro schemi di cutoff.
Limita le date di consegna più cariche
Quando una data è prenotabile, il rischio successivo sono troppi ordini su quella data.
- Numero massimo di ordini per data di consegna: un solo numero per tutto il negozio, in Date di consegna → Altre opzioni → Comportamento della data di consegna. Conta gli ordini in base alla data scelta dal cliente, non al giorno in cui ordina.
- Limite/giorno su ogni fascia oraria: si imposta in Modelli di fasce orarie. Usalo quando il collo di bottiglia è un furgone o un banco di ritiro, non l'intera giornata. Fasce orarie di consegna spiega come dimensionarle.
- Limite giornaliero di ordini a livello di negozio: conta gli ordini in base al giorno in cui vengono effettuati. Utile per limitare il lavoro che arriva il giorno stesso del Black Friday.
Sia il limite per data sia il limite giornaliero sono un solo numero per ogni giorno. Non puoi programmare «100 il 23 dicembre, 60 in tutti gli altri giorni». Cambia il numero a mano quando inizia il picco e imposta un promemoria per rimetterlo come prima. Gestire i picchi di ordini festivi ha schemi di dimensionamento per picchi di un solo giorno, per il weekend del Black Friday e per tutto dicembre.
Se spedisci con un corriere: mostra la data, non promettela
Se i clienti non scelgono una data, non c'è nessun selettore da far rispettare. Il tuo compito è dire ai clienti, con onestà, quando arriverà l'ordine.
- Data di consegna stimata. OrderRules può mostrare «Arriva il 18 dic – 21 dic» sulle pagine prodotto, partendo dalle tue tratte di transito (giorni minimi e massimi). Con i giorni lavorativi attivi, il conteggio salta i weekend, le tue date di chiusura e le festività nazionali. Vedi Data di consegna stimata.
- Scadenze dei corrieri. USPS, UPS, Royal Mail, Canada Post, Yamato e gli altri pubblicano ogni anno le scadenze di spedizione festive. Prendi da lì la tua ultima data d'ordine, sottrai il tuo tempo di spedizione e pubblica il risultato.
- La stima è solo informativa. Non blocca nulla al check-out, quindi abbinala a un banner chiaro quando la scadenza di Natale è passata.
Per il Giappone, data di consegna stimata e festività giapponesi copre Golden Week, Obon e 年末年始.
La tua checklist (da completare entro il Black Friday)
- Importa le festività 2026 e 2027 nel Calendario. Elimina quelle in cui lavorerai.
- Aggiungi le tue chiusure (inventario, ferie del personale, i giorni tra Natale e Capodanno) e i giorni con orario speciale.
- Copia le festività del negozio nelle date di chiusura per le consegne, poi aggiungi le chiusure solo per le consegne.
- Calcola la tua ultima data d'ordine per ogni scadenza (Vigilia di Natale, Vigilia di Capodanno) dal tempo di preparazione e dal cutoff. Inseriscila nel banner, nelle FAQ e nella conferma d'ordine.
- Controlla il giorno dopo ogni chiusura. Alza il tempo di preparazione o bloccalo se ti serve tempo di preparazione.
- Imposta i limiti per data e per fascia per le date più cariche. Metti nel calendario la data in cui «rimetterli come prima».
- Aggiorna il messaggio di chiusura nella pagina Orari. Compare in ogni giorno di chiusura, quindi fagli dire quando riapri.
- Prova sulla vetrina. Apri il selettore, verifica che i giorni bloccati siano spariti ed esegui un check-out con Shop Pay in una data di chiusura di prova.
Cosa OrderRules non fa
- Nessuna modifica programmata. Limiti, tempi di preparazione e cutoff cambiano quando li cambi tu, non in una data impostata in anticipo.
- Nessun limite per giorno della settimana. Il limite giornaliero e il limite per data sono ciascuno un solo numero per ogni giorno.
- Non tutti i canali d'ordine vengono controllati. Le vendite POS, i rinnovi di abbonamento, le modifiche agli ordini e gli ordini creati tramite API non vengono bloccati. Gli ordini POS e i rinnovi contano comunque nei tuoi limiti.
- Nessuna prenotazione. Due check-out per l'ultimo posto in una data, nello stesso momento, possono passare entrambi: lascia un piccolo margine nei tuoi limiti.
Inizia ora
Il calendario delle festività, i giorni di chiusura e gli orari speciali sono nel piano gratuito Starter. Date di consegna, date di chiusura, limiti per fascia e data di consegna stimata sono nel piano Advanced, con 14 giorni di prova gratuita. Installa OrderRules, importa le tue festività e imposta la tua ultima data d'ordine prima che i clienti comincino a chiedertela.
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